2025年大数据技术在电子商务中的应用 .pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

大数据技术在电子商务中的应用

随着互联网技术的不断进步和消费者消费方式的变化，电子商

务已经成为了当今世界最为蓬勃发展的行业之一，促进了商品产

业、物流业、金融产业等多个方面的发展。如今，随着大数据技

术的逐步普及和应用，电子商务也在不断创新发展。那么，大数

据技术在电子商务中的应用究竟是如何的呢？

一、大数据技术对电子商务的影响

首先，大数据技术对电子商务的影响必须从数据获取、数据处

理、数据分析三个方面来进行说明。

数据获取方面，随着互联网的普及，消费者在购物时会留下大

量的数据，如搜索记录、浏览记录、购买记录等，在此基础上电

子商务企业如亚马逊、淘宝等就可以实现大数据积累。

数据处理方面，以原始数据为基础，通过数据清洗、数据加工、

数据集成等处理步骤，让数据更加易于分析。

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

数据分析方面，就是通过统计分析、数据挖掘等技术分析消费

者需求、消费模式等方案。基于这些分析结果，电子商务企业可

以优化销售策略，增强行业竞争力。

二、大数据技术对电商企业的营销策略优化带来的影响

电子商务重视数据分析，操纵数据已成为行业标配。根据用户

的搜索记录和浏览记录，电商企业可以实现更为精准的广告投放，

让用户在浏览电商网站时看到与自己最相关的广告，更容易把握

用户心理及需求，提高购买转化率。基于购物记录，还可以实现

商品定位，改进营销策略。

电商企业通过大数据的机器学习与预测模型，在维度时域上进

行数据分析，从而进一步做到精准营销。在掌握数据的基础上，

企业可以根据所掌握信息对不同用户群的购物行为及回访行为进

行客户化管理和精细化营销，留住老客户并增加新客户。

三、大数据技术在电商物流中的应用

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

电商物流的本质是通过极佳的物流服务提升客户感受，并达到

客户对企业的忠诚度及再次消费的效果。通过大数据技术，电商

物流可以做到更为高效、更为快速，并且能够更为精准地满足客

户需求。具体体现在以下几个方面：

（1）精度管理：通过大数据技术，电商物流可以更加精准地

掌控物流环节，并在首末站及转运节点之间快速实现信息传递。

（2）精细化分拣：物流分拣环节一直是电商物流体系的一个

重要环节。通过基于AI的分拣机器人，可以实现分拣效率及精准

度的提升，减少人工因素带来的误差。

（3）智慧配送：通过定位技术追踪运输车辆，实现良好的配

送准确性及可靠性，提高配送效率。

（4）实时监控：通过大数据技术实现对物流信息的实时监控，

提高物流运输的效率，做到及时处理问题，增强服务的可靠性。

四、大数据技术在电商风险控制中的应用

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

电商交易中存在诸多风险，如假货风险、欺诈风险等，如果无

法管理好这些风险，将会对电商平台及消费者产生巨大威胁。随

着大数据技术在电商领域的普及和应用，风险控制方面也得到了

极大改善，主要从以下几个方面体现：

（1）数据协同：把消费者、电商平台及第三方风控机构的数

据进行共享、协同，实现交融，以增强风险识别及控制的百分比。

（2）分方应对：针对不同的风险类型及风险程度，采取不同

的防范措施。

（3）风险实时预警：通过结合大数据、人工智能及风控专家