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(2025)医德医风表格

序号

评价项目

评价内容

评分标准

评分

1

爱岗敬业

1.准时到岗，不迟到、不早退、不旷工。严格遵守医院的作息时间，坚守工作岗位，不擅自离岗、串岗。br2.对工作高度负责，认真履行岗位职责，积极主动完成各项医疗任务，不推诿患者。br3.热爱本职工作，具有强烈的事业心和责任感，以救死扶伤为己任，全身心投入到医疗工作中。br4.不断学习专业知识，提高业务技能，积极参加各类培训和学术交流活动，努力提升自身的医疗水平。

1.迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣5分。br2.推诿患者一次扣3分。br3.缺乏工作热情，表现出明显的懈怠情绪，经提醒仍不改正的扣2分。br4.未按要求参加培训和学术交流活动一次扣1分。

2

尊重患者

1.尊重患者的人格和权利，平等对待每一位患者，不歧视、不侮辱患者。br2.保护患者的隐私，不泄露患者的个人信息和病情资料。br3.耐心倾听患者的诉求和意见，认真解答患者的疑问，给予患者充分的关心和安慰。br4.与患者沟通时，使用文明、礼貌、通俗易懂的语言，避免使用刺激性、伤害性的语言。

1.歧视、侮辱患者一次扣5分。br2.泄露患者隐私一次扣5分。br3.对患者的诉求和意见不理睬或不耐烦，一次扣2分。br4.使用不文明、刺激性语言与患者沟通一次扣2分。

3

廉洁自律

1.严格遵守廉洁行医的各项规定，不接受患者及其家属的财物、宴请和各种形式的商业贿赂。br2.不利用职务之便谋取私利，不私自向患者推销药品、医疗器械等商品。br3.坚持合理检查、合理用药、合理治疗，不开大处方、人情方，不做不必要的检查和治疗。br4.遵守医疗服务价格政策，不违规收费，不分解收费。

1.接受患者及其家属财物、宴请或商业贿赂的，一经查实扣10分，并按医院相关规定处理。br2.私自向患者推销商品一次扣5分。br3.开大量不必要的检查和治疗，一次扣3分。br4.违规收费或分解收费一次扣3分。

4

团结协作

1.与同事之间相互尊重、相互理解、相互支持，建立良好的工作关系。br2.积极参加团队合作，共同完成医疗任务，不搞个人主义。br3.及时与同事沟通患者的病情和治疗情况，相互协作，提高医疗服务质量。br4.尊重上级医师的指导，服从医院的工作安排，积极配合医院的各项工作。

1.与同事发生争吵、冲突一次扣3分。br2.不参与团队合作，搞个人主义，影响工作开展的扣2分。br3.不及时与同事沟通患者病情，导致工作失误的扣3分。br4.不服从工作安排一次扣2分。

5

严谨治学

1.对待医疗工作严谨认真，严格执行医疗操作规程和诊疗规范，确保医疗安全。br2.认真书写病历和各种医疗文书，做到内容真实、准确、完整、规范。br3.对疑难病例和重大手术进行认真讨论和分析，不断总结经验教训，提高医疗水平。br4.积极开展科研工作，探索新的治疗方法和技术，推动医学科学的发展。

1.违反医疗操作规程一次扣3分，导致医疗事故的按医院相关规定处理。br2.病历和医疗文书书写不规范，存在错字、漏字、数据不准确等问题，一处扣0.5分。br3.不参与疑难病例讨论和分析一次扣1分。br4.无科研项目或科研成果相关表现的扣1分。

6

服务意识

1.主动为患者提供优质、便捷的医疗服务，简化就医流程，提高服务效率。br2.改善服务态度，做到微笑服务、热情服务，让患者感受到温暖和关怀。br3.定期对患者进行回访，了解患者的康复情况和对医疗服务的满意度，及时改进工作。br4.积极参与医院组织的公益活动，为社会提供医疗服务和健康宣传。

1.因服务流程繁琐，导致患者就医不便，引起患者投诉一次扣2分。br2.服务态度冷漠、生硬，被患者投诉一次扣2分。br3.未按要求对患者进行回访一次扣1分。br4.不参与公益活动一次扣1分。

7

应急处理

1.熟悉医院的应急处理预案，掌握基本的应急处理技能。br2.在突发公共卫生事件、自然灾害等紧急情况下，能够迅速响应，积极参与救援和医疗救治工作。br3.服从医院的统一指挥和调度，按照要求完成应急任务。br4.对突发事件的处理过程进行总结和反思，不断提高应急处理能力。

1.不熟悉应急处理预案扣2分。br2.在紧急情况下不响应或不参与救援工作扣5分。br3.不服从统一指挥和调度一次扣3分。br4.未对突发事件处理进行总结反思扣1分。

8

法律法规

1.严格遵守国家的法律法规和医疗卫生行业的规章制度。br2.依法行医，不超范围执业，不违规开展医疗技术服务。br3.积极参加法律法规培训，增强法律意识，避免医疗纠纷和法律风