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2025国考台州市社区管理岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题）

（分数：15分）

题目：

某社区在推进“智慧社区”建设过程中，收集到居民关于社区治理、服务优化、环境改善等方面的意见建议。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及建议，不超过300字。

材料：

1.居民张女士反映，社区智能门禁系统老旧，时常出现识别错误，老年人使用不便，建议升级系统并增设人工辅助服务。

2.李先生提出，社区垃圾分类投放点不足，部分区域垃圾清运不及时，影响环境卫生，建议增加投放点和增加清运频次。

3.王阿姨表示，社区缺乏适合老年人的活动场所，希望增设健身器材和老年大学课程，丰富精神文化生活。

4.社区志愿者反映，部分楼道消防设施老化，存在安全隐患，建议定期排查并更新设施。

5.居民赵先生建议，社区应加强邻里纠纷调解，引入法律咨询服务，提升矛盾解决效率。

第二题（提出对策题）

（分数：25分）

题目：

台州市某社区在推进“和谐社区”建设中，面临居民参与度低、公共服务供给不足等问题。请结合材料，提出提升社区治理效能的具体措施，不少于400字。

材料：

1.社区居民对社区事务参与度不高，多数居民认为“社区与我无关”，参与社区活动积极性低。

2.社区养老服务设施不足，老年人日间照料中心床位紧张，助餐、助浴等服务覆盖面窄。

3.社区商业配套不完善，部分居民反映超市商品种类单一，生活便利性差。

4.社区网格化管理存在漏洞，部分网格员责任心不强，居民反映问题处理不及时。

5.社区缺乏有效的宣传教育机制，居民对消防安全、垃圾分类等知识了解不足。

第三题（应用文写作题）

（分数：20分）

题目：

假如你是台州市某社区工作人员，请草拟一份关于开展“最美邻里”评选活动的通知，内容需包括活动目的、评选标准、参与方式等，格式完整，不超过500字。

第四题（文章论述题）

（分数：40分）

题目：

当前，台州市社区治理面临人口老龄化、流动人口增多等新挑战。请结合材料，围绕“创新社区治理，提升服务效能”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章，不少于800字。

材料：

1.台州市某社区通过引入“网格化+信息化”管理模式，有效提升了服务效率，但部分居民对新技术接受度不高。

2.某社区开展“邻里互助”项目，组织志愿者为独居老人提供上门服务，但项目可持续性不足。

3.台州市政府出台政策，鼓励社区与企业合作，提供就业、养老等公共服务，但合作机制仍需完善。

4.社区治理需注重文化融合，台州市某社区通过举办“多元文化”活动，增强了居民凝聚力，但效果有限。

答案及解析

第一题（归纳概括题）

答案：

居民反映的主要问题包括：智能门禁系统老旧、垃圾分类投放点不足、清运不及时、老年人缺乏活动场所、消防设施老化、邻里纠纷调解不足。建议：升级门禁系统并增设人工服务、增加垃圾分类投放点和清运频次、增设老年活动设施和课程、定期排查更新消防设施、引入法律咨询服务加强矛盾调解。

解析：

1.逐条分析材料，提取问题与建议，避免遗漏。

2.问题需概括共性，如“智能门禁系统老旧”对应“识别错误”“老年人使用不便”。

3.建议需具体可操作，如“增加投放点”优于“改善环境”。

第二题（提出对策题）

答案：

1.提升居民参与度：建立社区议事会，定期召开居民代表会议，鼓励居民参与社区决策；开展“社区共建”活动，如“我为社区出点子”征集。

2.完善公共服务：增设养老服务设施，引入社会力量运营日间照料中心；优化商业配套，与超市合作增加商品种类；推广“15分钟生活圈”建设。

3.强化网格管理：加强网格员培训，明确责任分工；引入绩效考核机制，提升工作积极性；建立居民反馈平台，及时处理问题。

4.加强宣传教育：开展消防安全、垃圾分类等主题讲座；利用社区宣传栏、微信群等渠道普及知识；组织模拟演练，增强居民意识。

解析：

1.对策需针对问题，如居民参与低对应“建立议事会”。

2.结合台州市实际情况，如“15分钟生活圈”符合政策导向。

3.措施需可落地，避免空泛，如“引入社会力量”优于“加强服务”。

第三题（应用文写作题）

答案：

台州市XX社区关于开展“最美邻里”评选活动的通知

各居民小组：

为弘扬邻里互助精神，营造和谐社区氛围，经社区研究决定，开展“最美邻里”评选活动。现将有关事项通知如下：

一、活动目的

通过评选，树立邻里互助榜样，增强社区凝聚力，推动文明社区建设。

二、评选标准

1.邻里和睦，互帮互助；

2.积极参与社区活动，热心公益；

3.遵守社区公约，维护公共秩序。

三、参与方式

1.居民可自荐或互荐，填写申请表提交至社区服务中心；

2.社区组织评审委员会，根据群众投票和事迹评选出“最美邻里”10名。

四、评选时间

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