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2025年电商平台商家入驻合作协议

本合同由以下双方于2025年签署：

平台方（以下简称“平台”）：[平台全称]，注册地址：[平台注册地址]，法定代表人：[平台法定代表人姓名]，联系方式：[平台联系方式]。

商家方（以下简称“商家”）：[商家全称或个人姓名]，注册地址/经营地址：[商家注册地址或经营地址]，联系人：[商家联系人姓名]，联系方式：[商家联系方式]。

鉴于平台拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），商家希望在该平台开设店铺并开展电子商务活动，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合作内容

1.1商家按照平台的要求提交入驻申请，并提供真实、准确、完整的资料，包括但不限于营业执照、行业许可证、品牌授权、产品资质、法定代表人身份证明等。

1.2平台对商家的资质进行审核，审核内容包括但不限于上述资料的真实性、合法性，以及商家是否符合平台入驻标准。平台应在收到商家申请后[具体天数]个工作日内完成审核，并通知商家审核结果。

1.3审核通过后，商家与平台签订本合作协议，明确双方的权利和义务。

1.4平台根据协议约定，为商家开通店铺，并提供必要的开店指导和技术支持，包括店铺后台使用教程、平台规则说明等。

1.5商家在店铺内发布商品，商品信息应真实、准确、完整，符合国家法律法规以及平台的规定，包括商品名称、描述、价格、图片、规格、库存等。

1.6平台为商家提供交易撮合服务，包括商品展示、订单管理、客户服务等功能。商家应通过平台提供的系统进行订单处理、发货等操作。

1.7商家负责提供商品售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等，应按照国家法律法规以及平台规则保障消费者的合法权益。平台应提供必要的监督和支持，确保商家履行售后服务义务。

二、双方权利和义务

2.1平台权利

2.1.1平台有权对商家的入驻申请和商品信息进行审核，并有权拒绝不符合规定的申请。

2.1.2平台有权对商家的店铺进行管理，包括店铺装修、商品发布、交易行为等，并有权对违反平台规则的行为进行处理，处理方式包括但不限于警告、限制功能、暂停店铺、终止合作等。

2.1.3平台有权按照协议约定收取商家一定的费用，例如交易佣金、服务费等。

2.1.4平台有权保护自身的知识产权，包括商标权、著作权、专利权等，并有权要求商家尊重他人的知识产权。

2.1.5在商家违反协议约定或出现严重违法违规行为的情况下，平台有权终止与商家的合作关系，并追究商家的违约责任。

2.2平台义务

2.2.1平台应提供稳定、可靠的电商平台服务，保障商家的正常经营，确保平台的正常运行时间达到[具体百分比]以上。

2.2.2平台应提供必要的技术支持，包括但不限于店铺后台系统、订单管理系统、客户服务系统等，并帮助商家解决开店和经营过程中遇到的技术问题。

2.2.3平台应采取必要措施，保障商家和用户的数据安全，包括但不限于采用加密技术、建立防火墙、定期备份数据等。

2.2.4平台应将平台规则、收费标准、服务条款等信息进行公示，并在商家入驻前告知商家。

2.2.5平台应建立有效的争议解决机制，包括投诉渠道、处理流程等，帮助商家解决与用户之间的纠纷。

2.3商家权利

2.3.1商家有权在平台规则允许的范围内自主经营店铺，发布商品，开展促销活动等。

2.3.2商家有权获得销售商品的收益，并有权按照协议约定获得平台的奖励。

2.3.3商家有权向平台反馈意见和建议，并要求平台改进服务。

2.3.4在商家权益受损的情况下，商家有权向平台投诉，并要求平台进行处理。

2.4商家义务

2.4.1商家应遵守平台规则，包括但不限于商品发布规则、交易规则、服务规则、知识产权规则等，不得发布违禁商品、进行虚假宣传、欺诈用户等。

2.4.2商家应保证所售商品的质量，符合国家法律法规以及行业标准，并提供真实的商品信息，不得进行虚假或误导性描述。

2.4.3商家应按照国家法律法规以及平台规则，提供商品售后服务，包括退换货、维修、咨询等，保障消费者的合法权益。

2.4.4商家应按时缴纳平台收取的费用，包括但不限于交易佣金、服务费等。

2.4.5商家应接受平台的监督管理，配合平台处理相关事宜，包括但不限于资料审核、信息提供、违规处理等。

三、费用及结算

3.1费用种类

3.1.1入驻费：商家入驻平台时可能需要缴纳的费用，具体金额为[具体金额]元或[具体条件]。

3.1.2月服务费：商家每月需要缴纳的费用，具体金额为[具体金额]元或[具体条件]。

3.1.3交易佣金：根据交易额按一