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2025年医德医风调查表

2025年医德医风调查表

尊敬的朋友：

您好！为了深入了解当前医疗行业的医德医风状况，不断提升医疗服务质量，我们特开展此次调查。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际情况填写，您的个人信息我们将严格保密。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1.您的性别

A.男

B.女

2.您的年龄

A.18岁以下

B.18-30岁

C.31-50岁

D.51岁及以上

3.您的职业

A.公务员

B.企业员工

C.个体经营者

D.自由职业者

E.学生

F.退休人员

G.其他（请注明）____________________

4.您过去一年到医院就诊的次数

A.1-2次

B.3-5次

C.6-10次

D.10次以上

二、就医体验

1.您选择就诊医院时，最看重的因素是（可多选）

A.医院的医疗技术水平

B.医院的口碑和信誉

C.医生的医德医风

D.医院的地理位置和交通便利性

E.医疗费用的高低

F.医院的服务设施和环境

G.其他（请注明）____________________

2.您在就诊过程中，挂号是否方便

A.非常方便，挂号流程简单快捷

B.比较方便，偶尔需要排队等待

C.不太方便，经常需要长时间排队

D.非常不方便，挂号困难，存在号贩子等问题

3.您在候诊过程中的等待时间一般为

A.15分钟以内

B.15-30分钟

C.30分钟-1小时

D.1小时以上

4.您认为医院的导医服务是否到位

A.非常到位，导医人员热情、专业，能及时解决问题

B.比较到位，导医人员能提供基本的引导和帮助

C.不太到位，导医人员态度一般，解答问题不够详细

D.非常不到位，导医人员缺乏责任心，对患者不理不睬

5.您在检查过程中，检查科室的工作人员服务态度如何

A.非常好，态度亲切、耐心，操作规范

B.比较好，能正常完成检查，态度一般

C.不太好，态度生硬，缺乏耐心

D.非常不好，故意刁难患者，服务质量差

6.您在取药过程中，药房工作人员服务态度如何

A.非常好，主动告知用药方法和注意事项

B.比较好，能准确发药，态度一般

C.不太好，发药时态度冷漠，不做任何说明

D.非常不好，经常发错药，对患者的询问不耐烦

三、医生医德医风表现

1.您接触的医生在接诊时，是否认真倾听您的病情描述

A.每次都认真倾听，还会主动询问相关情况

B.大部分时间能认真倾听，但有时会打断患者

C.偶尔认真倾听，经常表现出不耐烦

D.几乎不认真倾听，只顾自己开检查单和处方

2.医生是否详细向您解释病情和治疗方案

A.非常详细，用通俗易懂的语言让患者完全理解

B.比较详细，能解释清楚主要内容

C.解释得比较简单，患者只能一知半解

D.几乎不解释，直接让患者接受治疗

3.医生在治疗过程中，是否尊重您的知情权和选择权

A.充分尊重，会提供多种治疗方案并让患者选择

B.比较尊重，会告知一些基本情况，但选择余地较小

C.不太尊重，很少与患者沟通，直接决定治疗方案

D.完全不尊重，强制患者接受某种治疗

4.医生是否存在开“大处方”（即过度用药、开高价药）的情况

A.从未遇到过，用药合理、经济

B.偶尔遇到，医生会根据病情适当调整用药

C.经常遇到，医生开的药费用较高且不必要

D.每次就诊都存在开“大处方”的情况

5.医生是否存在索要或暗示索要红包的行为

A.从未遇到过，医生廉洁自律

B.听说过，但自己未遇到

C.有医生暗示过，但未直接索要

D.有医生直接向我索要红包

6.您认为医生在对待患者时，是否做到了一视同仁

A.完全做到，对所有患者都平等对待，不区分贫富、地位等

B.基本做到，大部分情况下能平等对待患者，但偶尔会有差别

C.不太做到，对不同患者的态度有明显差异

D.完全做不到，只关注有钱有势的患者

四、护士服务态度

1.护士在护理过程中，是否关心您的身体状况和心理感受

A.非常关心，经常询问患者的感受，给予心理安慰

B.比较关心，能关注到患者的基本需求

C.不太关心，只进行基本的护理操作，很少与患者交流

D.非常不关心，对患者的痛苦视而不见

2.护士执行医嘱时是否准确、及时

A.每次都准确、及时，从未出现过差错

B.大部分时间能准确、及时执行，但偶尔会有小失误

C.经常出现执行不及时或不准确的情况

D.多次出现严重的执行错误，影响患者治疗

3.护士在进行护理操作时，是否动作轻柔、熟练

A.非常轻柔、熟练，让患者感觉舒适

B.比较轻柔、熟练，操作过程基本顺利

C.动作比较生硬，有时会让患者感到疼痛

D.操作不熟练，经常出现失误，给患者