建筑劳务公司管理手册全套.docxVIP

一、总则

1.1手册目的

本手册旨在规范公司内部管理流程，明确各部门及人员职责，提升运营效率与项目管理水平，确保劳务服务质量，保障公司健康、持续、稳定发展。同时，为公司员工提供工作指引，确保各项工作有章可循、有据可依。

1.2适用范围

本手册适用于公司全体员工以及与公司签订劳务合同的各劳务班组和作业人员。凡在公司范围内从事管理、生产、服务等各项活动，均须遵守本手册的相关规定。

1.3管理原则

公司管理遵循以下基本原则：

*依法合规：严格遵守国家及地方有关建筑行业、劳动用工、安全生产、质量管理等方面的法律法规及政策要求。

*以人为本：尊重和保障员工合法权益，关注员工职业发展，激发员工积极性与创造性。

*质量第一：以提供优质、高效的劳务服务为核心，强化过程控制，确保工程质量符合标准。

*安全至上：坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，落实安全生产责任制，杜绝安全事故。

*效益优先：在保证质量与安全的前提下，优化资源配置，加强成本控制，提高经济效益。

*持续改进：定期评估管理体系的有效性，不断优化管理流程，提升管理水平。

二、公司组织架构与职责

2.1组织架构

公司根据业务发展需要，设立相应的职能部门，形成权责清晰、协调高效的组织架构。各部门在公司统一领导下开展工作，相互配合，共同完成公司的经营目标。（具体架构图可根据公司实际情况另行制定并附后）

2.2部门主要职责

*管理层：负责制定公司发展战略、经营方针，审批重大事项，统筹协调各部门工作。

*行政人事部：负责人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬福利、绩效考核、员工关系、行政管理、档案管理、企业文化建设等。

*市场经营部：负责市场信息收集、项目投标、合同洽谈与签订、客户关系维护、市场拓展等。

*劳务管理部：负责劳务队伍的引进、审核、建档与管理；劳务人员的登记、培训、持证上岗管理；劳动合同管理；劳务纠纷的协调处理等。

*工程管理部：负责项目施工组织与协调、施工进度管理、技术指导与服务、质量检查与验收、施工资料管理等。

*安全管理部：负责制定安全生产管理制度、组织安全教育培训、开展安全检查与隐患排查、监督安全措施落实、处理安全事故等。

*物资设备部：负责施工所需材料的采购、验收、保管、发放；机械设备的租赁、调配、维护保养与管理。

*财务部：负责公司财务管理、会计核算、资金管理、成本控制、税务筹划、财务报表编制等。

三、劳务队伍管理

3.1劳务队伍的准入与选择

劳务队伍是公司开展业务的基础力量，其素质直接关系到项目质量与安全。在引进劳务队伍时，必须进行严格的资格审查。审查内容应包括但不限于：队伍的资质证明、法人身份证明、施工业绩、技术力量、人员结构、安全记录、信誉状况等。优先选择那些信誉良好、技术过硬、管理规范、有同类工程施工经验的劳务队伍。对审查合格的队伍，应建立档案，纳入公司合格劳务队伍名录。

3.2劳务合同管理

与劳务队伍签订规范、合法的劳务合同是明确双方权利义务、规避风险的关键。合同内容应具体、明确，包括工程名称、施工范围、工作内容、合同价款、工期要求、质量标准、安全责任、付款方式、违约责任、争议解决方式等核心条款。合同签订前，应由相关部门进行审核，确保合同条款的合法性与严谨性。合同签订后，应严格履行，并做好合同台账管理。

3.3劳务队伍过程管理

在项目施工过程中，应对劳务队伍进行动态管理。定期对其施工进度、工程质量、安全生产、文明施工等情况进行检查与考核。加强与劳务队伍负责人的沟通，及时协调解决施工中出现的问题。对于表现优秀的劳务队伍，可建立长期合作关系；对于不符合要求或出现严重违约行为的，应及时采取整改、警告直至清退等措施。

3.4劳务结算与支付

劳务结算应依据劳务合同、施工进度、质量验收结果等进行。结算流程要规范，资料要齐全，计算要准确。结算单需经相关负责人签字确认。劳务费用支付应严格按照合同约定的付款节点和比例执行，确保资金支付的及时性与准确性，保障劳务人员的合法权益，避免因拖欠劳务费引发纠纷。

四、人力资源管理

4.1人员招聘与配置

根据公司发展战略和各部门岗位需求，制定人力资源招聘计划。招聘工作应坚持公开、公平、公正、竞争、择优的原则。明确各岗位的任职资格和能力要求，通过多种渠道吸纳优秀人才。对于关键岗位人员，应进行背景调查。新员工入职后，应办理完善的入职手续，并进行入职引导培训。

4.2员工培训与发展

建立健全员工培训体系，针对不同层级、不同岗位的员工开展相应的培训。培训内容包括企业文化、规章制度、业务知识、操作技能、安全生产、法律法规等。鼓励员工参加各类职业技能培训和继续教育，提升专业素养和综合能力。为员工提供职业发展通道，帮助员工实现个人价值与公司