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管理学专升本题库及参考答案

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1.控制标准的制定要便于对实际工作和绩效成果的衡量、比较、考核和评价，出现偏差时也能找到相应的责任担任，这是符合控制标准的（）基本要求。

A、适用性

B、可行性

C、前瞻性

D、可操作性

正确答案：D

答案解析：控制标准的可操作性要求制定的标准要便于对实际工作和绩效成果进行衡量、比较、考核和评价，当出现偏差时能够明确找到相应的责任主体。适用性强调标准要符合实际情况；可行性侧重于标准在实际中能够实施；前瞻性关注标准对未来情况的适应性，均不符合题意。所以答案选D。

2.在质量控制的方法中，（）的基本要求是“三全一多”，即全过程、全组织、全员以及多方法的质量管理。

A、PDCA戴明环

B、六西格玛（6σ）

C、全面质量管理

D、供应链管理

正确答案：C

答案解析：全面质量管理是指在全社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。其基本要求是“三全一多”，即全过程、全组织、全员以及多方法的质量管理。

3.下列不同层次的决策工作中，（）是最高层次的决策。

A、行动方案选择

B、资源配置

C、时间安排

D、目标确定

正确答案：D

答案解析：决策可分为多个层次，目标确定是最高层次的决策，它为后续的资源配置、时间安排、行动方案选择等奠定基础。只有先明确了目标，才能据此进行资源配置以实现目标，合理安排时间来推进目标达成，以及选择合适的行动方案来落实目标。而资源配置、时间安排、行动方案选择都是围绕已确定的目标展开的具体决策工作。

4.麦格雷戈在自我实现人假设的基础上提出了Y理论，下列（）项并非其提出的观点。

A、人在执行任务的过程中能自我指导和自我控制

B、在正常情况下，大多数人不会主动寻求责任且缺乏抱负

C、大多数人都是勤奋的，只要环境允许，人是乐于工作的

D、员工个人自我实现倾向与组织所要求的行为之间并无冲突

正确答案：B

答案解析：Y理论认为人在执行任务的过程中能自我指导和自我控制；大多数人都是勤奋的，只要环境允许，人是乐于工作的；员工个人自我实现倾向与组织所要求的行为之间并无冲突。而“在正常情况下，大多数人不会主动寻求责任且缺乏抱负”是X理论的观点。

5.根据马斯洛提出的需要层次理论，处于最高层次的是（）。

A、自我实现需要

B、社会需要

C、安全需要

D、自尊需要

正确答案：A

答案解析：马斯洛的需要层次理论由低到高依次为生理需要、安全需要、归属与爱的需要（社会需要）、尊重需要和自我实现需要。自我实现需要是最高层次的需要，它是指个体追求实现自我的潜能，发挥自己的能力，成为自己所期望的人的需要。

6.对于控制进程的描述，下列（）项正确。

A、现场控制的弊端是只能亡羊补牢

B、前馈控制较能防患于未然

C、现场控制主要有沟通协调的功能

D、反馈控制能对偏差进行估计并预先防范

正确答案：B

答案解析：前馈控制是一种面向未来积极预防的控制方式，能在活动开始之前就采取措施以防止问题的发生，较能防患于未然，B选项正确。现场控制弊端是只能在活动进行中实时纠正偏差，不能防患于未然，A选项错误。现场控制主要有指导和监督两项职能，C选项错误。反馈控制是在活动完成之后，通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差，不能预先防范，D选项错误。

7.（）是指管理者根据目标活动的要求设计合理的职务、机构、部门结构与人岗匹配等，以确保决策活动的有效实施。

A、决策

B、组织

C、领导

D、控制

E、创新

正确答案：B

答案解析：组织职能的定义就是管理者根据目标活动的要求设计合理的职务、机构、部门结构与人岗匹配等，以确保决策活动的有效实施。决策是对未来行动方案的抉择；领导是指导和影响群体或组织成员为实现目标而做出努力和贡献的过程；控制是对组织活动的监视和调节；创新是创造新的事物、方法等。所以答案选B。

8.泰勒的科学管理原理提倡薪酬的（）工资制度。

A、计时

B、利润分配

C、奖励

D、差别计件

正确答案：D

答案解析：泰勒的科学管理原理提倡差别计件工资制度。差别计件工资制是指计件工资根据工人的实际工作表现，而不是其工作类别支付的工资制度。其目的是通过激励工人提高工作效率来增加产出，从而提高企业的经济效益。

9.下列叙述，何者有误（）？

A、科学管理理论以及管理科学学派都认为组织成员是“经济人”。

B、行为科学学派认为人不单是“经济人”，还是“社会人”。

C、决策理论学派认为管理就是决策。

D、社会系统学派认为管理技术和方法与所处环境之间存在一种函数关系，组织管理要随环境