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2025年延续护理工作制度(推荐)
延续护理工作制度
一、延续护理服务目标
延续护理旨在为出院患者提供连续、全面、个性化的护理服务,促进患者康复,提高患者生活质量,降低再住院率和并发症发生率,增强患者及家属对护理服务的满意度。通过延续护理,加强医院与社区、家庭之间的联系与合作,形成无缝隙的护理服务链,使患者在出院后仍能得到专业的护理指导和支持。
二、延续护理服务对象
1.患有慢性疾病(如高血压、糖尿病、冠心病、慢性阻塞性肺疾病等),需要长期康复和健康管理的出院患者。
2.进行重大手术(如心脏手术、肿瘤手术、器官移植等),术后需要长期随访和康复指导的患者。
3.病情复杂、需要多学科协作护理的出院患者。
4.老年患者、儿童患者、残疾人等特殊人群,需要特殊护理和照顾的出院患者。
三、延续护理服务内容
1.健康评估
在患者出院前,责任护士对患者的健康状况进行全面评估,包括身体状况、心理状态、社会支持系统等。评估内容包括生命体征、症状、体征、实验室检查结果、用药情况、自理能力、康复需求等。
根据评估结果,制定个性化的延续护理计划,明确护理目标、护理措施和护理时间安排。
2.健康教育
为患者及家属提供疾病相关知识教育,包括疾病的病因、症状、治疗方法、预防措施等。
指导患者正确用药,包括药物的名称、剂量、用法、不良反应等。
提供康复训练指导,根据患者的病情和身体状况,制定个性化的康复训练计划,包括运动方式、运动强度、运动时间等。
进行饮食指导,根据患者的疾病和身体状况,制定合理的饮食计划,包括饮食种类、饮食量、饮食时间等。
提供心理支持,帮助患者及家属缓解焦虑、抑郁等不良情绪,增强战胜疾病的信心。
3.康复护理
根据患者的康复训练计划,指导患者进行康复训练,包括肢体功能训练、呼吸功能训练、吞咽功能训练等。
定期对患者的康复训练效果进行评估,根据评估结果调整康复训练计划。
为患者提供康复辅助器具的使用指导,帮助患者正确使用康复辅助器具,提高康复效果。
4.居家护理
指导患者及家属正确进行居家护理,包括皮肤护理、口腔护理、管道护理等。
定期对患者的居家环境进行评估,为患者提供居家环境改造建议,确保患者居家安全。
为患者提供居家护理用品的使用指导,帮助患者正确使用居家护理用品,提高护理效果。
5.随访
责任护士在患者出院后1周内进行首次电话随访,了解患者出院后的康复情况、用药情况、饮食情况、心理状态等,解答患者及家属的疑问,给予相关的护理指导。
根据患者的病情和康复情况,定期进行电话随访或上门随访。对于病情稳定的患者,可每1-2个月进行一次电话随访;对于病情不稳定或需要重点关注的患者,可每周进行一次电话随访或每1-2周进行一次上门随访。
在随访过程中,详细记录患者的康复情况、存在的问题及处理措施,及时调整延续护理计划。
四、延续护理服务流程
1.出院前评估与计划制定
患者出院前,责任护士对患者进行全面的健康评估,收集患者的基本信息、疾病诊断、治疗经过、实验室检查结果等资料。
组织医护人员进行病例讨论,根据患者的病情和康复需求,制定个性化的延续护理计划。延续护理计划应包括护理目标、护理措施、护理时间安排等内容。
向患者及家属介绍延续护理服务的内容、方式、时间等,征得患者及家属的同意,并签订延续护理服务协议书。
2.出院后随访与护理实施
责任护士按照延续护理计划,在患者出院后及时进行随访。随访方式包括电话随访、上门随访、微信随访等。
在随访过程中,责任护士根据患者的康复情况,实施相应的护理措施,如健康教育、康复训练指导、居家护理指导等。
定期对患者的康复效果进行评估,根据评估结果调整延续护理计划。
3.信息反馈与持续改进
责任护士定期将患者的康复情况、存在的问题及处理措施反馈给医生和护士长,以便医生调整治疗方案,护士长进行护理质量控制。
定期召开延续护理工作会议,总结延续护理工作经验,分析存在的问题,提出改进措施,不断提高延续护理服务质量。
五、延续护理人员职责
1.责任护士职责
负责对患者进行出院前的健康评估和延续护理计划的制定。
按照延续护理计划,对患者进行出院后的随访和护理实施。
详细记录患者的康复情况、存在的问题及处理措施,及时调整延续护理计划。
为患者及家属提供健康教育、康复训练指导、居家护理指导等服务。
定期将患者的康复情况反馈给医生和护士长,协助医生调整治疗方案,配合护士长进行护理质量控制。
2.护士长职责
负责延续护理工作的组织、协调和管理。
制定延续护理工作制度、流程和质量标准,定期对延续护理工作进行质量检查和评估。
组织护士进行延续护理相关知识和技能的培训,提高护士的延续护理服务水平。
协调医院各部门之间的关系,为延续护理工作提供必要的支持和保障。
定期召开延续护理工作会议,总结延续护理工作经验
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