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2025年内审员课程考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，计40分）

1.根据ISO9001:2015标准，组织应确定、提供并维护为运行过程及获得合格产品和服务所需的资源。以下哪项不属于“资源”的范畴？（）

A.生产设备

B.人力资源能力

C.顾客反馈数据

D.工作环境

答案：C（解析：ISO9001:2015第7章“资源”包括基础设施、人员、组织的知识、工作环境等，顾客反馈数据属于“监视、测量、分析和评价”的输入，属于第9章内容。）

2.内部审核中，“审核发现”指的是（）。

A.审核过程中收集的客观证据与审核准则的符合情况

B.审核组对质量管理体系有效性的总体结论

C.受审核方存在的不合格项清单

D.审核计划中未覆盖的审核区域

答案：A（解析：ISO19011:2018标准定义“审核发现”为将收集的审核证据与审核准则进行比较的结果，可能符合或不符合。）

3.以下哪项是审核组长的职责？（）

A.编制审核检查表

B.确认审核后续活动的完成情况

C.对不符合项进行根本原因分析

D.参与现场审核的具体抽样

答案：B（解析：审核组长需负责审核的总体策划、协调及后续跟踪，确认整改完成情况是其职责；编制检查表和抽样通常由审核组成员完成，根本原因分析由受审核方负责。）

4.ISO9001:2015标准中，“基于风险的思维”要求组织（）。

A.消除所有潜在风险

B.识别风险并采取措施应对

C.仅关注产品不合格风险

D.将风险控制责任转移给供应商

答案：B（解析：标准第6.1条款要求组织识别风险和机遇，并采取措施应对，而非消除所有风险或转移责任。）

5.内部审核的“末次会议”应由谁主持？（）

A.受审核部门负责人

B.最高管理者

C.审核组长

D.质量部经理

答案：C（解析：根据审核流程，末次会议由审核组长主持，向受审核方通报审核结论和不符合项。）

6.以下哪项不符合“文件控制”的要求？（）

A.技术图纸在发放前经授权人员审批

B.作废的工艺文件未从现场移除，但标注了“作废”标识

C.质量手册的修订版本已发放，旧版本统一回收销毁

D.电子版本的程序文件设置了访问权限，防止非授权修改

答案：B（解析：ISO9001:2015第7.5.3条款要求作废文件应及时从使用场所移除，或采取其他措施防止误用，仅标注“作废”但未移除可能导致误用。）

7.审核员在现场发现，某工序操作人员未按作业指导书要求记录温度参数，仅在口头回答中说明“温度一直正常”。这一情况属于（）。

A.观察项

B.严重不符合

C.一般不符合

D.不适用项

答案：C（解析：未按文件要求记录关键参数，属于执行偏差，但未造成系统性失效或重大影响，判定为一般不符合。）

8.ISO9001:2015标准中，“管理评审”的输入应包括（）。

A.员工满意度调查结果

B.供应商的营业执照复印件

C.上年度财务审计报告

D.顾客投诉的处理记录

答案：D（解析：标准第9.3.2条款规定管理评审输入包括顾客反馈（如投诉处理）、审核结果、过程绩效等；员工满意度属于资源管理范畴，供应商资质和财务报告非直接相关。）

9.内部审核的“审核准则”不包括（）。

A.组织的质量方针

B.ISO9001:2015标准

C.行业法律法规

D.客户的非正式口头要求

答案：D（解析：审核准则需是正式、文件化的要求，客户口头要求未形成文件时不能作为审核准则。）

10.审核员在审核采购过程时，发现某关键原材料的供应商未经过合格评定，但已连续采购3批次且检验合格。这一情况不符合ISO9001:2015的（）。

A.8.4.1外部提供过程、产品和服务的控制

B.7.1.5监视和测量资源

C.8.5.1生产和服务提供的控制

D.9.1.1总则

答案：A（解析：标准第8.4.1条款要求组织应确定对外部提供的过程、产品和服务的控制类型和程度，包括对供应商的合格评定。）

11.以下关于“纠正措施”的描述，正确的是（）。

A.纠正措施等同于对不合格品的返工

B.纠正措施的目的是消除不合格的原因，防止再发生

C.纠正措施只需由质量部门单独完成

D.纠正措施无需记录

答案：B（解析：ISO9001:2015第10.2条款明确纠正措施是为消除不合格原因并防止再发生，与返工（纠正）不同，需跨部门协作并保留记录。）

12.审