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收银审核员高级工试题
一、单项选择题（每题2分，共20分）
收银机突然死机且未完成当前交易时，正确的处理流程是（）
A.直接重启机器，重新登录后继续收款
B.记录死机时间、交易金额，联系技术人员排查后处理
C.让顾客重新付款，忽略未完成交易
D.关闭机器，当天不再营业
审核收银小票时，发现某笔商品销售单价与系统备案价不符，最可能的原因是（）
A.顾客记错价格
B.收银员手动修改单价未备案
C.系统自动调价
D.商品包装破损
处理顾客退货时，以下哪项审核环节必不可少（）
A.检查顾客身份证
B.核对原收银小票与退货商品信息一致性
C.询问退货原因并记录
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