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2025年全媒体运营师微信小程序拉新、留存与变现能力评估专题试卷及解析1

2025年全媒体运营师微信小程序拉新、留存与变现能力评

估专题试卷及解析

2025年全媒体运营师微信小程序拉新、留存与变现能力评估专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在微信小程序的冷启动阶段，运营者希望通过社交裂变快速获取第一批种子用户，以

下哪种方式最符合“低成本、高效率”的社交裂变策略？

A、在主流信息流平台投放大量品牌广告

B、设计带有激励机制的“邀请好友得奖励”活动

C、购买行业KOL的头部账号进行内容植入

D、在应用商店进行付费关键词优化（ASO）

【答案】B

【解析】正确答案是B。微信小程序的核心优势在于其依托微信的社交生态。设计带有

激励机制的“邀请好友得奖励”活动，是利用用户的社交关系链进行裂变传播，成本相对

较低，且转化路径短，效率高，是冷启动阶段获取种子用户的经典策略。A选项成本高

昂，不适合冷启动；C选项成本同样较高，且效果不如直接激励用户分享；D选项主要

针对App，对小程序的直接引流效果有限。知识点：社交裂变、冷启动策略。易错点：

容易将传统App的推广方式（如ASO、信息流广告）与小程序的社交推广方式混淆，

忽略了小程序的社交属性。

2、为了提升小程序的用户次日留存率，运营团队计划实施一项策略。以下哪项策略对

提升次日留存率的直接作用最显著？

A、优化小程序的加载速度和页面流畅度

B、在小程序内增加付费会员体系

C、举办一场大规模的线上直播带货活动

D、与外部品牌进行联名推广

【答案】A

【解析】正确答案是A。用户留存的基础是良好的产品体验。小程序的加载速度和页面

流畅度是用户体验最直接的体现，如果加载缓慢或卡顿，用户很可能在首次使用后就流

失。因此，优化性能是提升次日留存率最基础也是最有效的手段。B、C、D选项都属于

运营活动，虽然能吸引用户在特定时间点回归，但并非提升日常留存率的根本性策略。

知识点：用户留存、产品体验、性能优化。易错点：运营者可能过度关注活动运营，而

忽视了产品基础体验对留存的根本性影响。

3、某电商小程序在“双十一”期间，通过推送大量优惠券和限时折扣信息，成功提升了

GMV，但活动结束后用户活跃度急剧下降。这主要反映了哪种变现模式的潜在风险？

A、会员订阅模式

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B、内容付费模式

C、活动驱动型电商模式

D、工具服务收费模式

【答案】C

【解析】正确答案是C。该案例是典型的活动驱动型电商模式。这种模式通过大型促销

活动在短期内刺激消费，实现GMV的爆发式增长。但其风险在于，用户被“薅羊毛”心

态驱动，对价格高度敏感，缺乏对品牌和产品本身的忠诚度，一旦活动结束，优惠减少，

用户便会迅速流失，导致用户活跃度断崖式下跌。知识点：电商变现模式、用户生命周

期价值（LTV）。易错点：容易被短期的高GMV数据迷惑，而忽视了用户质量和长期

留存的重要性。

4、在微信小程序中，以下哪个组件或功能最常被用于构建用户成长体系，以提升长期

留存？

A、客服消息接口

B、UnionID

C、积分与等级系统

D、地理位置（GPS）接口

【答案】C

【解析】正确答案是C。积分与等级系统是用户成长体系的核心。通过完成任务、签到、

消费等行为获得积分，积分可以兑换奖励，等级提升则能解锁更多权益。这套机制能有

效激励用户持续使用小程序，形成习惯，从而提升长期留存。A选项是沟通工具，B选

项是用户身份标识，D选项是场景化功能，它们虽然重要，但都不是直接用于构建用户

成长体系的。知识点：用户成长体系、游戏化运营。易错点：可能将辅助功能与核心运

营体系混淆，未能识别出积分等级在激励用户长期行为中的关键作用。

5、小程序运营者希望分析用户从进入小程序到最终完成支付的关键路径，并找出流失

率最高的环节。最适合使用的分析工具或方法是？

A、用户画像分析

B、漏斗分析

C、A/B测试

D、同期群分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。漏斗分析是专门用于分析用户在一系列预设行为步骤中的转化

和流失情况的方法。通过设置“进入小程序浏览商品加入购物车提交订单完成支付”等步

骤，可以清晰地看到每一步的转化率和流失率，从而定位到需要优化的关键环节。A选