职业技能鉴定考试（物业管理师·中级／四级）测题库（2025年） (2).docxVIP

职业技能鉴定考试（物业管理师?中级／四级）测题库（2025年）

一、单选题（每题1分，共40分）

1.物业管理的基本特征不包括（）

A.社会化B.专业化C.市场化D.行政化

答案：D

解析：物业管理的核心特征为社会化、专业化、市场化，行政化不属于其本质属性，故选D。

2.首次业主大会会议筹备组组长应由（）担任

A.业主代表B.建设单位代表C.街道办事处代表D.居委会代表

答案：C

解析：根据规定，首次业主大会筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任，以保障筹备工作的公正性与规范性。

3.物业服务企业资质等级分为（）

A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.特级、一级、二级D.A级、B级、C级

答案：A

解析：我国物业服务企业资质管理明确分为一级、二级、三级三个等级，不同等级对应不同的承接项目范围。

4.物业承接查验应遵循的核心原则是（）

A.效益优先B.保护业主共有财产C.成本最低D.快速高效

答案：B

解析：物业承接查验的基本原则包括诚实信用、客观公正、权责分明，核心是保护业主共有财产安全。

5.《物业管理条例》的立法核心目的是（）

A.提高物业收费标准B.规范物业管理活动C.限制业主权利D.扩大企业经营范围

答案：B

解析：《物业管理条例》的立法宗旨是规范物业管理活动，维护业主与物业服务企业的合法权益。

6.住宅专项维修资金的使用范围不包括（）

A.共用部位维修B.共用设施更新C.日常绿化养护D.设施设备改造

答案：C

解析：专项维修资金仅限用于共用部位、设施设备的维修、更新和改造，日常养护费用不属于其使用范畴。

7.物业服务合同终止时，物业管理用房应移交至（）

A.建设单位B.业主委员会C.新物业企业D.主管部门

答案：B

解析：合同终止后，物业服务企业需将物业管理用房及相关资料交还业主委员会，由其统筹管理。

8.物业管理区域内消防设施的日常维护责任主体是（）

A.业主个人B.物业服务企业C.消防部门D.建设单位

答案：B

解析：物业服务企业负有维护管理区域内消防设施、保障其正常运行的义务。

9.业主大会会议有效召开需满足专有部分占建筑物总面积（）以上的业主参与

A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之三

答案：A

解析：业主大会有效召开的最低参与标准为专有部分占总面积二分之一以上且人数占二分之一以上的业主参加。

10.物业管理信息化系统的核心功能不包括（）

A.费用管理B.投诉处理C.房地产开发D.服务跟踪

答案：C

解析：物业管理信息系统聚焦服务管理、费用核算、投诉处理等核心业务，房地产开发不属于其功能范畴。

11.物业服务企业的营业收入不包括（）

A.物业管理收入B.物业经营收入C.营业外收入D.物业大修收入

答案：C

解析：营业收入特指经营活动产生的收入，营业外收入属于非经常性损益，不纳入营业收入核算。

12.临时管理规约的制定主体是（）

A.业主委员会B.物业服务企业C.建设单位D.主管部门

答案：C

解析：临时管理规约由建设单位在销售物业前制定，对前期物业管理阶段的各方权利义务进行约定。

13.处理业主违规搭建行为的首要措施是（）

A.强行拆除B.劝阻制止C.报警处理D.停水停电

答案：B

解析：物业服务企业应首先依据管理规约和合同进行劝阻制止，不得直接采取强制手段。

14.物业管理成本按习性分类可分为（）

A.固定成本、变动成本、半固定成本B.目标成本、实际成本、计划成本

C.营业成本、期间费用D.边际成本、差异成本

答案：A

解析：按成本习性（与业务量的关系）可分为固定成本、变动成本和半固定成本，此分类常用于成本控制。

15.业主委员会委员的任职资格终止的情形不包括（）

A.不再是本区域业主B.书面提出辞职C.年龄超过60周岁D.被追究刑事责任

答案：C

解析：年龄并非任职资格终止的法定条件，其他三项均属于资格终止的情形。

16.前期物业管理招投标应遵循的原则不包括（）

A.公开B.公平C.公正D.价格最低

答案：D

解析：前期招投标核心遵循公开、公平、公正和诚实信用原则，价格最低并非法定原则。

17.物业管理投诉处理的首要要求是（）

A.严厉拒绝不合理诉求B.谁受理谁跟进C.拖延至矛盾化解D.交由业主委员会处理

答案：B

解析：投诉处理实