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2025年项目管理专业相关方参与监督媒体沟通专题试卷及解析1

2025年项目管理专业相关方参与监督媒体沟通专题试卷及

解析

2025年项目管理专业相关方参与监督媒体沟通专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目相关方参与管理中，以下哪项是识别相关方的首要步骤？

A、制定相关方参与计划

B、分析相关方影响力和利益

C、编制相关方登记册

D、实施相关方参与策略

【答案】C

【解析】正确答案是C。编制相关方登记册是识别相关方的首要步骤，它记录了相

关方的基本信息、评估结果和分类。A、B、D都是在识别相关方之后的工作。知识点：

相关方识别流程。易错点：容易将相关方识别与后续的参与计划制定混淆。

2、在媒体沟通中，以下哪种沟通方式最适合处理突发的负面新闻？

A、定期新闻发布会

B、社交媒体即时回应

C、年度报告披露

D、内部邮件通知

【答案】B

【解析】正确答案是B。社交媒体即时回应能够快速控制舆论导向，减少负面影响。

A、C、D都缺乏时效性。知识点：危机沟通策略。易错点：容易忽视媒体沟通的时效性

要求。

3、相关方参与度评估矩阵中，“支持型”相关方的最佳管理策略是？

A、重点管理

B、随时告知

C、令其满意

D、监督即可

【答案】D

【解析】正确答案是D。“支持型”相关方已经持支持态度，只需保持监督即可。A适

用于”权力大、利益高”的相关方，B适用于”权力大、利益低”的相关方，C适用于”权力

小、利益高”的相关方。知识点：相关方参与策略。易错点：容易混淆不同类型相关方

的管理策略。

4、在项目监督过程中，以下哪项指标最能反映媒体沟通效果？

A、新闻稿发布数量

2025年项目管理专业相关方参与监督媒体沟通专题试卷及解析2

B、媒体报道正面率

C、沟通会议频率

D、相关方满意度

【答案】B

【解析】正确答案是B。媒体报道正面率直接反映沟通效果的质量。A、C是过程指

标，D是结果指标但不够具体。知识点：沟通效果评估。易错点：容易混淆过程指标与

结果指标。

5、以下哪项不属于相关方参与监督的有效工具？

A、相关方参与度评估矩阵

B、沟通管理计划

C、风险登记册

D、工作绩效报告

【答案】C

【解析】正确答案是C。风险登记册属于风险管理工具，不直接用于相关方参与监

督。A、B、D都是相关方参与监督的有效工具。知识点：相关方参与工具。易错点：容

易将不同管理领域的工具混淆。

6、在媒体沟通中，以下哪种情况最适合采用”沉默策略”？

A、项目取得重大突破

B、出现轻微技术问题

C、发生重大安全事故

D、相关方提出合理建议

【答案】B

【解析】正确答案是B。轻微技术问题不值得大张旗鼓宣传，沉默可以避免小题大

做。A应该主动宣传，C必须及时回应，D应该积极采纳。知识点：媒体沟通策略选择。

易错点：容易忽视不同情况下的策略适用性。

7、相关方参与计划的核心内容不包括？

A、相关方沟通需求

B、信息分发方式

C、项目范围说明书

D、沟通频率和格式

【答案】C

【解析】正确答案是C。项目范围说明书属于范围管理文档，不属于相关方参与计

划内容。A、B、D都是相关方参与计划的核心内容。知识点：相关方参与计划内容。易

错点：容易将不同管理计划的组成部分混淆。

8、在项目监督中，以下哪项最能体现相关方参与的成效？

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A、会议出席率

B、决策支持度

C、邮件回复速度

D、文档提交及时性

【答案】B

【解析】正确答案是B。决策支持度直接反映相关方对项目的实质性参与。A、C、D

只是表面参与指标