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2025质量管理QA/QC秋招题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于质量管理工具？

A.检查表

B.鱼缸会议

C.因果图

D.排列图

2.QA的主要职责是？

A.产品检验

B.过程质量保证

C.数据分析

D.设备维护

3.QC侧重于？

A.质量策划

B.质量控制

C.质量改进

D.质量体系建设

4.质量管理中“PDCA”循环的“C”代表？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

5.抽样检验适用于？

A.破坏性检验

B.全检成本低

C.产品数量少

D.精度要求极高

6.质量控制的关键是？

A.人员培训

B.设备先进

C.过程监控

D.原材料优质

7.以下哪种是质量改进的常用方法？

A.头脑风暴法

B.六西格玛管理

C.以上都是

D.以上都不是

8.质量方针由谁制定？

A.质量经理

B.总经理

C.基层员工

D.质量工程师

9.质量文件的作用不包括？

A.指导工作

B.追溯问题

C.增加成本

D.规范流程

10.质量成本中，预防成本不包括？

A.质量培训费用

B.质量审核费用

C.废品损失费用

D.质量策划费用

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系文件包括？

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

2.QA的工作内容有？

A.制定质量计划

B.监督质量体系运行

C.产品检验

D.质量问题改进

3.QC的常用工具包括？

A.直方图

B.散布图

C.控制图

D.流程图

4.质量管理的发展阶段有？

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.现代质量管理阶段

5.影响产品质量的因素有？

A.人员

B.机器

C.材料

D.方法

6.质量改进的步骤包括？

A.选择课题

B.分析原因

C.制定对策

D.效果验证

7.质量成本包括？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部损失成本

D.外部损失成本

8.质量控制的方法有？

A.检验

B.统计过程控制

C.抽样检验

D.质量改进

9.质量管理的八项原则包括？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

10.质量审核包括？

A.内部审核

B.外部审核

C.产品审核

D.过程审核

判断题（每题2分，共10题）

1.QA和QC的工作内容完全相同。（）

2.质量管理只需要关注产品质量。（）

3.抽样检验一定比全检准确。（）

4.质量改进是一次性的工作。（）

5.质量方针应保持长期不变。（）

6.质量文件越多越好。（）

7.预防成本增加会导致质量成本上升。（）

8.人员是影响产品质量的唯一因素。（）

9.质量管理体系认证可以保证产品质量。（）

10.质量控制就是事后检验。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述QA和QC的区别。

2.什么是质量管理体系？

3.质量改进的意义是什么？

4.抽样检验的优点有哪些？

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高员工的质量意识？

2.讨论质量管理中数据分析的重要性。

3.当质量与生产进度冲突时，应如何处理？

4.谈谈你对质量管理发展趋势的看法。

答案

单项选择题答案

1.B

2.B

3.B

4.C

5.A

6.C

7.C

8.B

9.C

10.C

多项选择题答案

1.ABCD

2.ABD

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

判断题答案

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

简答题答案

1.QA侧重过程质量保证，关注体系、流程；QC侧重产品质量控制，进行检验、发现问题。

2.质量管理体系是组织为实现质量目标，建立的一系列相互关联或相互作用的要素集合，包括质量方针、目标、手册、程序等。

3.质量改进可提高产品质量、降低成本、增强竞争力、满足顾客需求，促进企业持续发展。

4.抽样检验优点是节省时间、人力和成本，适用于破坏性检验，能在一定程度反映总体质量。

讨论题答案

1.可通过培训、宣传、激励机制等提高员工质量意识，如开展质量培训课程、设立质量奖励。

2.数据分析能发现质量问题、找出原因、评估改进效果，为决策提供依据，助力质量管理