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2025质量管理QA/QC校招题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理中PDCA循环的“C”代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

2.以下哪种不属于QC七大工具（）

A.直方图B.控制图C.甘特图D.因果图

3.QA主要职责是（）

A.产品检验B.质量保证C.过程监控D.数据分析

4.质量特性值的波动情况用（）描述。

A.均值B.中位数C.极差D.众数

5.抽样检验的目的是（）

A.获得样本质量B.对总体质量进行推断C.消除不合格品D.减少检验工作量

6.全面质量管理的核心是（）

A.全员参与B.全过程管理C.全面质量D.以上都是

7.质量成本中，预防成本不包括（）

A.质量培训费用B.质量改进措施费C.检验设备维护费D.质量策划费用

8.质量方针是由组织的（）正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

A.管理者代表B.最高管理者C.质量管理部门负责人D.技术负责人

9.以下哪个不是质量控制的方法（）

A.统计过程控制B.六西格玛管理C.敏捷开发D.检验

10.产品质量形成的全过程的起点是（）

A.设计B.采购C.生产D.销售

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系文件包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

2.QC小组活动的特点有（）

A.明显的自主性B.广泛的群众性C.高度的民主性D.严密的科学性

3.质量改进的步骤包括（）

A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.拟定对策并实施

4.质量成本包括（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本

5.以下属于质量管理原则的有（）

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法

6.抽样检验的抽样方案有（）

A.一次抽样方案B.二次抽样方案C.多次抽样方案D.序贯抽样方案

7.影响产品质量的因素有（）

A.人B.机C.料D.法、环

8.质量信息的来源有（）

A.顾客反馈B.生产过程记录C.检验报告D.市场调研

9.质量控制的常用工具和技术有（）

A.排列图B.散布图C.分层法D.头脑风暴法

10.质量管理体系的运行机制包括（）

A.管理评审B.内部审核C.数据分析D.持续改进

判断题（每题2分，共10题）

1.QA侧重于对产品质量的检验，QC侧重于对过程质量的保证。（）

2.质量管理体系一旦建立就不需要变更。（）

3.抽样检验可以完全保证产品质量。（）

4.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。（）

5.控制图可以判断过程是否处于稳定状态。（）

6.质量成本越低，说明产品质量越好。（）

7.全员参与是全面质量管理的一个重要特点。（）

8.质量方针和质量目标必须保持一致。（）

9.质量管理只与质量管理部门有关。（）

10.六西格玛管理的目标是消除变异和缺陷。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述PDCA循环的四个阶段及其主要工作。

2.什么是QC七大工具，列举其中三种。

3.说明QA和QC的区别与联系。

4.质量改进的意义是什么？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在质量管理中如何平衡质量与成本的关系。

2.谈谈你对全员参与质量管理的理解和看法。

3.分析质量管理体系在企业中的重要性。

4.探讨六西格玛管理在质量管理中的应用优势和挑战。

答案

单项选择题

1.C

2.C

3.B

4.C

5.B

6.D

7.C

8.B

9.C

10.A

多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.×

7.√

8.√

9.×

10.√

简答题

1.PDCA循环包括计划（Plan），确定目标和行动计划；执行（Do），实施计划；检查（Check），检查执行结果；处理（Act），总结经验，将未解决问题转入下一循环。

2.QC七大工具是用于质量控制的方法。如因果图，分析质量问题原因