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2025质量管理QA/QC秋招真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于质量管理工具？

A.检查表

B.甘特图

C.鱼骨图

D.排列图

2.QA主要侧重于？

A.过程控制

B.产品检验

C.客户反馈

D.设备维护

3.QC工作的核心是？

A.预防质量问题

B.发现质量问题

C.改进生产流程

D.制定质量标准

4.质量管理体系中，PDCA循环的D代表？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

5.抽样检验中，样本量越大，结果越？

A.不准确

B.准确

C.不确定

D.无影响

6.质量控制的关键环节是？

A.原材料检验

B.半成品检验

C.成品检验

D.以上都是

7.以下哪个是质量成本中的预防成本？

A.废品损失

B.检验费用

C.质量培训费用

D.返工费用

8.质量管理的发展阶段不包括？

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量改进阶段

9.质量特性值的波动分为正常波动和？

A.随机波动

B.异常波动

C.系统波动

D.偶然波动

10.质量方针是由组织的（）正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

A.管理者代表

B.最高管理者

C.质量管理部门负责人

D.技术负责人

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理的基本要素包括？

A.质量方针

B.质量目标

C.质量策划

D.质量控制

2.QA的职责包括？

A.制定质量计划

B.审核质量文件

C.监控生产过程

D.处理客户投诉

3.QC的常用方法有？

A.直方图

B.控制图

C.散布图

D.分层法

4.全面质量管理的特点有？

A.全员参与

B.全过程管理

C.全面的质量

D.运用多种方法

5.质量成本包括？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

6.质量管理体系文件通常包括？

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

7.影响产品质量的因素有？

A.人员

B.机器

C.材料

D.方法

8.抽样检验的类型有？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.系统抽样

D.整群抽样

9.质量改进的步骤包括？

A.分析现状

B.找出原因

C.制定对策

D.实施改进

10.质量管理中的“三不原则”是？

A.不接受不良品

B.不制造不良品

C.不流出不良品

D.不销售不良品

判断题（每题2分，共10题）

1.QA和QC的工作内容完全相同。（）

2.质量管理只需要关注产品质量。（）

3.抽样检验可以完全替代全检。（）

4.质量成本越低，说明质量管理水平越高。（）

5.PDCA循环是一个不断上升的过程。（）

6.质量方针一经制定，就不能更改。（）

7.质量管理体系只适用于制造业。（）

8.异常波动是由偶然因素引起的。（）

9.质量控制主要是事后检验。（）

10.全员参与是全面质量管理的核心。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述QA和QC的区别。

2.什么是质量管理体系？

3.抽样检验有什么优缺点？

4.质量改进的意义是什么？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在质量管理中如何平衡质量与成本的关系。

2.谈谈你对全员参与质量管理的理解。

3.分析当前质量管理面临的挑战有哪些。

4.探讨如何提高QC工作的效率和效果。

答案

单项选择题

1.B

2.A

3.B

4.B

5.B

6.D

7.C

8.D

9.B

10.B

多项选择题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

简答题

1.QA侧重过程质量保证，关注流程规范；QC侧重产品质量控制，通过检验发现问题。

2.质量管理体系是组织为实现质量目标，建立的一系列相互关联或相互作用的要素集合，包括方针、目标、程序等。

3.优点：节省时间和成本；缺点：存在抽样风险，结果不如全检准确。

4.可提高产品质量、降低成本、增强竞争力、满足客户需求。

讨论题

1.可通过优化流程、合理抽样等，在保证必要质量前提下，降低预防、鉴定等成本。

2.全员参与是让各部门人员都参与质量工作，能提高质量意识，从各环节保证质量。

3.面临技术更新快、客户要求高、供应链复杂、人才短缺等挑战