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2025年房地产经纪人房地产经纪机构目标客户群体定位与细分专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人房地产经纪机构目标客户群体定位与

细分专题试卷及解析

2025年房地产经纪人房地产经纪机构目标客户群体定位与细分专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在房地产经纪业务中，对目标客户群体进行细分时，最常用的基础变量是？

A、客户购买动机

B、客户地理位置

C、客户人口统计特征

D、客户生活方式

【答案】C

【解析】正确答案是C。人口统计特征（如年龄、收入、职业、家庭结构等）是客户

细分最基础、最常用的变量，因为它们相对稳定且易于获取。A选项购买动机属于心理

变量，B选项地理位置属于地理变量，D选项生活方式属于行为变量，这些变量虽然重

要，但通常在人口统计细分的基础上进行二次细分。知识点：客户细分基础变量。易错

点：容易混淆基础变量和细分变量的层次关系。

2、某房地产经纪机构发现，其高端住宅项目的目标客户主要集中在金融行业高管，

这属于哪种细分方式？

A、地理细分

B、人口细分

C、心理细分

D、行为细分

【答案】B

【解析】正确答案是B。按职业划分属于人口统计细分中的职业变量。A选项地理

细分是按区域划分，C选项心理细分是按价值观、生活方式划分，D选项行为细分是按

购买时机、品牌忠诚度划分。知识点：客户细分类型。易错点：容易将职业归类为心理

变量。

3、在客户定位中，“首次置业的年轻白领”这一描述主要体现了哪种细分维度？

A、收入水平

B、购房阶段

C、年龄特征

D、职业类型

【答案】B

【解析】正确答案是B。“首次置业”明确指出了购房阶段这一关键维度。虽然A、C、

D也是相关特征，但题干的核心是购房阶段。知识点：客户细分维度识别。易错点：容

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易被多重特征干扰而忽略核心维度。

4、房地产经纪机构在细分市场时，最应优先考虑的因素是？

A、市场规模

B、竞争程度

C、企业资源匹配度

D、增长潜力

【答案】C

【解析】正确答案是C。企业资源匹配度是市场细分的首要考虑因素，因为只有与

企业能力匹配的市场才能有效开发。A、B、D虽然重要，但都是次要考虑因素。知识

点：细分市场选择标准。易错点：容易过度关注市场外部因素而忽视企业自身条件。

5、以下哪项不属于房地产目标客户的心理细分变量？

A、社会阶层

B、价值观念

C、生活方式

D、个性特征

【答案】A

【解析】正确答案是A。社会阶层属于人口统计变量而非心理变量。B、C、D都是

典型的心理细分变量。知识点：心理细分变量识别。易错点：容易将社会地位相关变量

归类为心理变量。

6、某经纪机构针对”改善型需求”客户推出服务，这属于哪种细分方式？

A、按购买力细分

B、按购房目的细分

C、按家庭生命周期细分

D、按风险偏好细分

【答案】B

【解析】正确答案是B。改善型需求直接反映了购房目的这一细分维度。A选项购

买力是经济能力维度，C选项家庭生命周期是家庭结构维度，D选项风险偏好是决策风

格维度。知识点：购房目的细分。易错点：容易将改善型需求与家庭生命周期混淆。

7、在客户定位中，“投资性购房客户”的核心特征是？

A、关注自住便利性

B、重视租金回报率

C、追求学区资源

D、偏好小户型

【答案】B

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【解析】正确答案是B。投资性客户最关注的是投资回报，租金回报率是核心指标。

A、C、D都是自住型客户的典型特征。知识点：投资型客户特征。易错点：容易将投资

客户与自住客户的需求特征混淆。

8、房地产经纪机构进行客户细分时，最常用的行为变量是？