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2025年互联网营销师餐饮外卖类小程序运营与本地生活服务专题试卷及解析1

2025年互联网营销师餐饮外卖类小程序运营与本地生活服

务专题试卷及解析

2025年互联网营销师餐饮外卖类小程序运营与本地生活服务专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在餐饮外卖小程序运营中，以下哪项是提升用户复购率的核心策略？

A、降低商品价格

B、优化配送速度

C、建立会员体系

D、增加广告投放

【答案】C

【解析】正确答案是C。建立会员体系通过积分、等级、专属优惠等方式增强用户

粘性，是提升复购率的长效机制。A选项降价虽能短期刺激消费，但不可持续；B选项

配送速度是基础体验，但非复购核心驱动力；D选项广告投放主要拉新，对复购影响有

限。知识点：用户生命周期管理。易错点：容易混淆短期促销与长期用户运营的区别。

2、本地生活服务小程序的LBS（基于位置的服务）功能主要用于解决什么问题？

A、用户身份认证

B、精准匹配周边需求

C、支付安全验证

D、社交关系链构建

【答案】B

【解析】正确答案是B。LBS技术通过获取用户地理位置，实现周边商家、服务的

精准推送，是本地生活服务的核心功能。A选项身份认证通常通过手机号或微信授权；

C选项支付安全由支付网关保障；D选项社交关系链依赖微信生态。知识点：LBS技

术应用场景。易错点：可能误将LBS与地图导航功能等同。

3、餐饮外卖小程序的”满减活动”设计时，应优先考虑以下哪个数据指标？

A、客单价

B、转化率

C、活动ROI

D、用户留存率

【答案】C

【解析】正确答案是C。活动ROI（投入产出比）直接反映营销活动的经济效益，是

评估满减效果的核心指标。A选项客单价可能被活动虚高；B选项转化率仅反映下单环

节；D选项留存率是长期指标。知识点：营销活动效果评估。易错点：容易忽视活动成

本计算。

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4、小程序运营中，以下哪种方式最适合提升餐饮商家的私域流量？

A、投放朋友圈广告

B、引导用户加入社群

C、参加平台大促活动

D、优化搜索排名

【答案】B

【解析】正确答案是B。社群运营是私域流量的典型形式，可实现低成本触达和精

准营销。A选项朋友圈广告属于公域流量；C选项平台大促依赖平台资源；D选项搜索

排名优化属于公域引流。知识点：私域流量运营。易错点：可能混淆公域与私域的边界。

5、本地生活服务小程序的”到店自提”功能主要满足哪类用户需求？

A、追求极致低价

B、急需即时配送

C、顺路取餐/购物

D、体验社交属性

【答案】C

【解析】正确答案是C。到店自提适合通勤、办事等顺路场景，平衡时间与成本。A

选项低价用户更关注优惠力度；B选项急需用户会选择配送；D选项社交需求通过拼单

等功能满足。知识点：用户场景分析。易错点：可能忽视用户行为场景的多样性。

6、餐饮外卖小程序的”评价体系”对运营的主要价值在于？

A、提升平台算法权重

B、提供用户决策依据

C、增加商家曝光机会

D、简化客服工作流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。评价内容直接影响用户购买决策，是信任机制的核心。A选

项算法权重受多因素影响；C选项曝光更多依赖排名；D选项客服工作与评价无直接关

联。知识点：用户信任体系构建。易错点：可能过度评价对平台算法的影响。

7、在本地生活服务中，“拼单”功能的设计初衷主要是？

A、降低配送成本

B、提升订单密度

C、增强社交互动

D、刺激消费频次

【答案】B

【解析】正确答案是B。拼单通过聚合订单提升配送效率，降低单位成本。A选项降

低成本是结果而非目的；C选项社交是附加价值；D选项消费频次更多依赖用户需求。

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