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2025年互联网营销师直播场控（中控）实时操作与指令执行专题试卷及解析1

2025年互联网营销师直播场控（中控）实时操作与指令执

行专题试卷及解析

2025年互联网营销师直播场控（中控）实时操作与指令执行专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在直播过程中，中控人员发现主播口播的优惠券码与后台设置不一致，最优先

的操作是？

A、立即提醒主播更正

B、暂时关闭优惠券功能

C、在评论区置顶正确优惠码

D、保持现状避免干扰直播节奏

【答案】A

【解析】正确答案是A。中控的核心职责是保障直播信息准确传递，优惠券码错误

直接影响转化率，必须第一时间纠正。B选项会影响用户体验，C选项可能被部分观众

忽略，D选项会导致营销损失。知识点：实时纠错机制。易错点：容易过度关注直播流

畅性而忽视信息准确性。

2、中控后台显示实时在线人数突然下降30%，首先应该检查的是？

A、推流码是否异常

B、主播话术是否敏感

C、平台服务器状态

D、竞品直播动态

【答案】C

【解析】正确答案是C。在线人数骤降最可能是技术故障，平台服务器状态是首要

排查项。A选项推流问题会导致直播中断而非人数下降，B选项影响是渐进的，D选项

需要后续分析。知识点：数据异常诊断流程。易错点：容易直接归因于内容问题而忽视

技术因素。

3、直播带货中”库存紧张”话术配合中控操作的正确流程是？

A、口头提示后立即修改库存显示

B、先修改库存显示再给主播信号

C、同步操作并配合倒计时特效

D、仅修改后台数据不显示给观众

【答案】C

【解析】正确答案是C。话术与视觉同步能最大化刺激购买决策，倒计时特效增强

紧迫感。A选项存在时间差，B选项主播可能配合失误，D选项无法传递营销信息。知

识点：营销话术与中控协同。易错点：容易忽视视听同步的重要性。

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4、中控发现商品链接点击率持续低于行业均值，最有效的优化措施是？

A、增加商品讲解时长

B、调整商品卡片主图

C、降低商品价格

D、发放定向优惠券

【答案】B

【解析】正确答案是B。点击率主要受视觉呈现影响，主图优化是直接有效手段。A

选项影响转化率而非点击率，C、D选项属于促销策略。知识点：点击率优化关键因素。

易错点：容易混淆点击率与转化率的优化方向。

5、直播过程中出现负面评论刷屏，中控最合理的处置方式是？

A、立即开启评论过滤

B、联系平台客服处理

C、引导正面评论覆盖

D、暂停直播进行清理

【答案】A

【解析】正确答案是A。评论过滤能快速控制负面影响，保障直播正常进行。B选

项响应太慢，C选项效果有限，D选项影响直播完整性。知识点：舆情应急处理。易错

点：容易过度反应而采取中断直播等极端措施。

6、中控设置商品”限时秒杀”时，倒计时结束自动下架的功能属于？

A、库存管理模块

B、营销工具模块

C、订单处理模块

D、数据分析模块

【答案】B

【解析】正确答案是B。限时秒杀是典型营销工具，倒计时功能属于其核心组件。A

模块关注库存数量，C模块处理订单流程，D模块负责数据统计。知识点：直播后台功

能模块划分。易错点：容易将营销功能与基础功能混淆。

7、中控在直播中接到”立即切换B商品”的指令，正确的执行顺序是？

A、切换镜头→上架商品→给主播信号

B、上架商品→切换镜头→给主播信号

C、给主播信号→上架商品→切换镜头

D、上架商品→给主播信号→切换镜头

【答案】B

【解析】正确答案是B。先确保商品可购买，再进行镜头切换，最后提示主播讲解，

流程最合理。A选项可能导致观众看到无法购买的商品，C、D选项会造成视听不同步。

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