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乡镇退役军人工作总结

一、总体情况概述

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要指示精神，全面落实党中央、国务院及省市县关于退役军人工作的决策部署，坚持“党建引领、服务优先、精准施策、共建共享”原则，以“让退役军人获得感、幸福感、荣誉感更加充实”为目标，聚焦服务保障、就业创业、优抚褒扬、权益维护等核心任务，扎实推进乡镇退役军人工作高质量发展，为巩固党的执政根基、服务乡镇经济社会发展凝聚退役军人力量。

（二）工作成效概述

本年度，乡镇退役军人工作在党委政府的坚强领导和上级部门的精心指导下，通过健全机制、优化服务、精准发力，各项工作取得显著成效。服务保障体系实现全面覆盖，建成标准化退役军人服务站X个，配备专职工作人员X名，累计为退役军人提供政策咨询、帮扶援助等服务X余人次；就业创业扶持成效突出，组织开展技能培训X场、专场招聘会X场，帮助X名退役军人实现稳定就业，扶持X名退役军人成功创业，带动就业岗位X个；优抚褒扬政策落地见效，为X名优抚对象发放抚恤补助金X万元，开展“八一”走访慰问、英烈祭扫、典型宣传等活动X场次，退役军人尊崇感持续提升；权益维护机制不断健全，受理退役军人信访诉求X件，办结率100%，化解历史遗留问题X件，退役军人队伍保持和谐稳定；作用发挥平台持续拓展，组建“退役军人志愿服务队”X支，参与基层治理、乡村振兴、疫情防控等工作X余次，成为基层治理的重要力量。

（三）工作基础夯实

乡镇现有退役军人X名，其中党员X名，抗美援朝老兵X名，立功受奖人员X名，重点优抚对象X名。近年来，累计投入资金X万元用于服务站建设、优抚对象帮扶、困难退役军人救助等工作，形成“党委统一领导、政府牵头主抓、部门协同配合、社会共同参与”的工作格局。同时，建立健全信息动态管理机制，完成退役军人信息采集X条，精准掌握退役军人基本情况、就业需求、生活困难等，为工作开展提供数据支撑。此外，通过打造“退役军人之家”品牌阵地，开展政策宣讲、技能提升、文化联谊等活动，增强退役军人的归属感和凝聚力。

二、主要工作举措

（一）服务保障体系建设

1.健全三级服务网络

乡镇党委牵头构建“乡镇退役军人服务站—村（社区）服务站—网格服务点”三级服务网络，实现服务全覆盖。乡镇服务站配备专职工作人员5名，村（社区）服务站明确1名“两委”干部兼任联络员，网格员负责日常信息动态更新。全年累计开展网格员业务培训4次，培训120人次，确保政策宣传、信息采集、困难帮扶等服务直达每一名退役军人。

2.优化服务流程

推行“一站式”服务模式，整合政策咨询、优抚申领、就业对接等8项业务，简化申请材料，压缩办理时限。建立“首问负责制”和“限时办结制”，对退役军人反映的事项，一般性诉求3个工作日内办结，复杂事项15个工作日内反馈。全年累计受理各类服务事项320件，办结率100%，退役军人满意度达98%。

3.强化阵地建设

投入资金15万元升级改造乡镇退役军人服务站，设立“老兵议事厅”“红色书吧”“法律援助角”等功能区域，配备电脑、打印机等设备，方便退役军人学习交流、办理业务。打造“退役军人之家”品牌，每月组织“老兵茶话会”“政策微课堂”等活动，全年开展活动24场，参与退役军人达800余人次。

（二）就业创业扶持

1.搭建就业平台

联合人社、工商联等部门，举办“退役军人专场招聘会”6场，组织56家企业参与，提供岗位1200余个，涵盖制造业、服务业、现代农业等领域。开发公益性岗位30个，优先安置困难退役军人就业。建立“退役军人就业信息库”，动态掌握120名退役军人的就业需求，精准推送岗位信息，全年帮助82名退役军人实现稳定就业。

2.开展技能培训

针对退役军人就业需求，联合县职业中专开设电工、焊工、电子商务等技能培训班4期，培训退役军人120人次，其中85人取得职业资格证书。组织“创业导师团”，由成功企业家、行业专家组成，为退役军人提供创业指导、政策解读等服务，全年开展创业沙龙8场，覆盖退役军人150人次。

3.落实创业扶持

落实创业补贴、小额贷款等政策，为12名退役军人发放创业补贴36万元，帮助5名退役军人申请小额贷款250万元。培育“退役军人创业示范基地”2个，带动周边30余名退役军人就业。退役军人张某某通过扶持创办农产品加工企业，年销售额达500万元，被评为“全县优秀退役军人创业者”。

（三）优抚褒扬政策落实

1.精准落实优抚待遇

完成全镇156名优抚对象年度确认工作，确保信息准确无误。按时发放抚恤补助金180万元，惠及优抚对象120人。为8名困难退役军人申请临时救助金4万元，为3名优抚对象提供医疗救助2万元。建立“一对一”帮扶机制，由镇村干部结对帮扶重点优抚对象，定期走访慰问，解决生活难题。

2.深化尊崇关爱活动

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