2025年互联网营销师用户分层与数据可视化专题试卷及解析.pdfVIP

2025年互联网营销师用户分层与数据可视化专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户分层与数据可视化专题试卷及解

析

2025年互联网营销师用户分层与数据可视化专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户分层中，RFM模型中的“F”代表什么含义？

A、最近一次消费时间

B、消费频率

C、消费金额

D、用户活跃度

【答案】B

【解析】正确答案是B。RFM模型是用户分层的重要工具，其中R(Recency)代表

最近一次消费时间，F(Frequency)代表消费频率，M(Monetary)代表消费金额。选项A

是R的含义，选项C是M的含义，选项D不属于RFM模型的核心指标。知识点：

RFM模型基本概念。易错点：容易混淆F和M的含义，需要通过英文全称辅助记忆。

2、在数据可视化中，用于展示各部分占整体比例的图表类型是？

A、折线图

B、柱状图

C、饼图

D、散点图

【答案】C

【解析】正确答案是C。饼图是专门用于展示部分与整体关系的图表，能够直观显

示各组成部分的占比。折线图适合展示趋势变化，柱状图适合比较数值大小，散点图适

合展示变量间的相关性。知识点：数据可视化图表选择。易错点：在需要展示比例关系

时，容易误选柱状图，但饼图更能直观体现占比概念。

3、用户生命周期价值（CLV）的计算主要用于？

A、分析用户行为路径

B、评估用户长期价值

C、优化广告投放效果

D、监测实时流量变化

【答案】B

【解析】正确答案是B。CLV是衡量用户在整个生命周期内能为企业创造的总价值，

主要用于评估用户的长期价值。选项A属于用户行为分析范畴，选项C属于广告优化

范畴，选项D属于实时监测范畴。知识点：用户价值评估指标。易错点：容易将CLV

与短期价值指标混淆，需要强调其”生命周期”的长期性特征。

2025年互联网营销师用户分层与数据可视化专题试卷及解析2

4、在用户分层中，“沉睡用户”通常指？

A、从未购买过的用户

B、近期活跃但未消费的用户

C、长期未活跃的用户

D、高价值活跃用户

【答案】C

【解析】正确答案是C。沉睡用户是指曾经活跃但长时间未与产品/服务产生交互的

用户群体。选项A是潜在用户，选项B是活跃但未转化用户，选项D是核心用户。知

识点：用户分层定义。易错点：容易将沉睡用户与流失用户混淆，沉睡用户还有唤醒可

能，而流失用户基本无挽回价值。

5、热力图在数据可视化中主要用于？

A、展示时间序列变化

B、显示地理分布数据

C、表现用户行为密度

D、比较分类数据大小

【答案】C

【解析】正确答案是C。热力图通过颜色深浅直观展示数据密度分布，在互联网营

销中常用于分析用户点击、浏览等行为密度。选项A适合折线图，选项B适合地图可

视化，选项D适合柱状图。知识点：数据可视化应用场景。易错点：容易将热力图与地

理分布图混淆，虽然都能用颜色表示，但应用场景不同。

6、用户画像构建中，“行为标签”主要来源于？

A、用户注册信息

B、用户交易记录

C、用户操作日志

D、用户社交关系

【答案】C

【解析】正确答案是C。行为标签主要反映用户的实际操作行为，来源于系统记录

的操作日志。选项A属于人口属性标签，选项B属于交易标签，选项D属于关系标

签。知识点：用户画像标签体系。易错点：容易混淆行为标签与交易标签，行为标签更

侧重操作过程，交易标签侧重结果。

7、在数据可视化中，漏斗图最适合用于？

A、展示用户转化流程

B、比较不同类别数据

C、分析时间趋势变化

D、显示地理分布情况

2025年互联网营销师用户分层与数据可视化专题试卷及解析3

【答案】A