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景区运营管理师职业健康及安全操作规程

文件名称：景区运营管理师职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于我国各类景区运营管理，包括景区规划、建设、维护、运营等各个环节。规程旨在确保景区运营管理师在日常工作中的身体健康与生命安全，规范操作流程，提高景区管理水平。基本要求包括：严格执行国家相关法律法规，遵循景区安全管理规定，加强安全教育培训，提高安全意识，确保景区游客及员工的生命财产安全。

二、操作前的准备

1.个人防护：操作前，景区运营管理师应穿戴符合规定的个人防护装备，如安全帽、工作服、防护眼镜、手套、防滑鞋等，确保在操作过程中不受伤害。

2.设备检查：对操作设备进行彻底检查，包括但不限于以下内容：

-确认设备是否处于正常工作状态，无损坏、漏油、漏电等现象。

-检查设备的安全装置是否完好，如限位器、紧急停止按钮等。

-检查设备操作手册，了解设备的操作流程和安全注意事项。

3.环境检查：

-对操作区域进行清洁，确保无杂物、积水、油污等影响操作的障碍物。

-检查操作区域的安全警示标志是否清晰可见，如有损坏应及时更换。

-检查消防设施、安全通道是否畅通，确保在紧急情况下能够迅速疏散。

4.安全教育培训：操作前，景区运营管理师应参加必要的安全教育培训，了解操作规程、安全知识和应急处理措施。

5.风险评估：针对操作任务，进行风险评估，识别潜在的安全隐患，制定相应的预防措施。

6.工作计划：制定详细的工作计划，明确操作步骤、时间节点、责任人等，确保操作有序进行。

7.通讯设备：确保操作过程中通讯设备畅通，以便在紧急情况下及时联系相关部门。

8.同行监督：在操作过程中，应有其他景区运营管理师或安全员进行现场监督，确保操作安全。

9.操作前会议：操作前召开会议，对操作任务、安全注意事项进行详细说明，确保所有参与人员明确各自职责。

10.操作许可证：对于涉及特殊操作的项目，如高空作业、爆破作业等，需取得相应的操作许可证。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

-按照工作计划中的步骤进行操作，不得随意更改顺序。

-先进行安全检查，确认无安全隐患后再开始操作。

-先进行设备检查，确保设备运行正常。

-先进行环境检查，确保操作区域安全。

-先进行个人防护，穿戴好个人防护装备。

-先进行风险评估，制定预防措施。

-先进行安全教育培训，确保人员掌握安全知识。

2.作业方式：

-操作时遵循“一人一机”原则，确保操作人员熟悉设备操作。

-严格按照操作手册进行操作，不得随意调整参数。

-操作过程中，保持专注，避免分心。

-操作过程中，注意观察设备运行状态，发现异常立即停止操作。

-操作结束后，清理现场，恢复原状。

3.异常处置：

-发现设备故障，立即停止操作，报告上级领导，等待维修。

-发现安全隐患，立即停止操作，采取紧急措施排除隐患，必要时撤离现场。

-发生安全事故，立即启动应急预案，进行现场救援，同时报告上级领导和相关部门。

-发生紧急情况，如火灾、地震等，按照应急预案迅速疏散，确保人员安全。

-处理异常情况时，保持冷静，按照预案和培训内容进行操作。

4.操作记录：

-操作过程中，做好操作记录，包括操作时间、操作人员、设备状态、异常情况等。

-操作记录应真实、完整，便于后续分析和总结。

5.质量控制：

-操作过程中，严格控制质量标准，确保景区设施、设备正常运行。

-定期对操作过程进行质量检查，发现问题及时整改。

6.操作监督：

-操作过程中，有专人进行监督，确保操作规范、安全。

-监督人员对操作过程进行记录，发现问题及时纠正。

7.教育与培训：

-定期对景区运营管理师进行操作技能和安全知识培训，提高操作水平。

-新员工在上岗前必须经过严格的培训，考核合格后方可独立操作。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

-设备运行平稳，无异常震动或噪音。

-设备各部件温度在正常工作范围内，无过热现象。

-设备显示屏或仪表显示数据稳定，与实际运行情况相符。

-设备润滑系统正常，无漏油或润滑不良情况。

-设备控制系统响应迅速，操作指令执行准确。

-设备安全防护装置齐全有效，如紧急停止按钮、限位器等。

2.异常现象识别：

-设备运行中出现异常震动，可能是轴承磨损或设备不平衡。

-设备出现异常噪音，可能是齿轮磨损或内部部件松动。

-设备温度异常升高，可能是冷却系统故障或过载运行。

-设备显示屏或仪表显示数据异常，可能是传感器故障或电路问题。

-设备控制系统反应迟缓或错误