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医疗器械有限公司销售部经销商、代理商管理制度

一、总则

为加强医疗器械有限公司销售部对经销商、代理商的管理，规范市场销售秩序，维护公司、经销商和代理商的合法权益，提高市场销售效率，特制定本管理制度。本制度适用于与本公司建立合作关系的所有经销商和代理商。

二、经销商、代理商的选择标准

1.合法资质

经销商和代理商必须是依法注册的企业或具有合法经营资格的个体工商户，具备医疗器械经营相关的资质证书，如医疗器械经营许可证、医疗器械经营备案凭证等。其经营范围应涵盖本公司所提供的医疗器械产品类别。

2.商业信誉

应具有良好的商业信誉，无重大违法违规记录和不良商业行为。在当地市场有一定的口碑和影响力，能积极维护公司品牌形象和市场秩序。可以通过查询相关政府部门网站、商业信用评级机构报告以及向其他合作伙伴了解等方式进行评估。

3.销售能力

拥有专业的销售团队，具备丰富的医疗器械销售经验和较强的市场开拓能力。熟悉当地医疗器械市场的需求特点、竞争状况和销售渠道，能够有效推广和销售本公司产品。销售团队成员应具备相关的专业知识和技能，定期接受培训以保持业务能力的提升。

4.资金实力

具备足够的资金实力，能够满足产品采购、仓储、物流等运营环节的资金需求。有稳定的资金来源和良好的财务状况，以确保业务的持续稳定开展。公司可以要求经销商、代理商提供财务报表等资料进行评估。

5.仓储物流条件

拥有符合医疗器械存储要求的仓储设施，包括适宜的温度、湿度控制设备，以及必要的防火、防潮、防虫等措施。具备完善的物流配送体系，能够及时、准确地将产品送达客户手中，确保产品的质量和供应的及时性。

三、合作流程

1.意向沟通

潜在经销商、代理商通过电话、邮件、实地考察等方式向公司销售部表达合作意向。销售部安排专人与对方进行初步沟通，了解其基本情况、市场资源、销售计划等信息，并向其介绍公司产品、市场政策和合作模式等内容。

2.申请与审核

有意向的经销商、代理商需填写《经销商/代理商合作申请表》，并提交相关资质证明文件，如营业执照、医疗器械经营许可证、法定代表人身份证明等。销售部对申请资料进行审核，必要时进行实地考察，评估其是否符合公司的合作标准。审核过程应在[X]个工作日内完成，并将审核结果及时反馈给申请人。

3.合同签订

经审核通过的经销商、代理商与公司签订《经销商/代理商合作合同》。合同中应明确双方的权利和义务，包括产品销售区域、销售价格、销售任务、结算方式、市场推广支持、售后服务责任等条款。合同有效期一般为[X]年，期满后双方可根据合作情况协商续签。

4.产品授权与培训

合同签订后，公司向经销商、代理商颁发产品销售授权书，明确其销售的产品范围和区域。同时，为经销商、代理商的销售团队提供产品知识、销售技巧、售后服务等方面的培训，帮助其更好地了解和推广公司产品。培训可以采用线上线下相结合的方式进行，培训时间和内容根据实际情况确定。

四、市场管理

1.销售区域划分

公司根据市场情况和经销商、代理商的销售能力，合理划分销售区域。经销商、代理商应在指定的销售区域内开展销售活动，不得跨区域销售。如有特殊情况需要跨区域销售，需提前向公司销售部提出申请，经批准后方可进行。

2.价格管理

公司制定统一的产品销售价格体系，明确产品的出厂价、批发价和零售价。经销商、代理商应严格按照公司规定的价格进行销售，不得擅自提高或降低价格。如有市场竞争等特殊情况需要调整价格，需提前向公司销售部提出申请，经批准后方可执行。

3.市场推广

公司为经销商、代理商提供市场推广支持，包括产品宣传资料、广告投放、参加展会等。经销商、代理商应积极配合公司的市场推广活动，并根据当地市场情况制定自身的市场推广计划，报公司销售部备案。公司对经销商、代理商的市场推广活动给予一定的费用支持，具体支持方式和标准根据合同约定执行。

4.知识产权保护

经销商、代理商应尊重公司的知识产权，不得生产、销售假冒伪劣产品，不得擅自使用公司的商标、专利、著作权等知识产权。如发现有侵犯公司知识产权的行为，公司将依法追究其法律责任。

五、销售管理

1.销售任务制定与考核

公司根据市场情况和经销商、代理商的销售能力，为其制定年度、季度和月度销售任务。销售任务应明确具体的产品品种、数量和金额等指标。公司定期对经销商、代理商的销售业绩进行考核，考核周期为月度、季度和年度。对完成销售任务的经销商、代理商给予一定的奖励，如销售返利、荣誉证书等；对未完成销售任务的，公司将与其沟通分析原因，采取相应的措施进行改进。

2.订单管理

经销商、代理商应按照公司规定的订单流程进行产品采购。订单应明确产品名称、规格、数量、交货时间、交货地点等信息。公司销售部在收到订单后，应在[X]个工作日内进行审核，并将审核结果反馈给经销商、代理商。对