2025年国家开放大学《管理学概论与领导力发展》期末考试参考题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《管理学概论与领导力发展》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理学中的“计划”职能是指（）

A.组织人员完成任务

B.领导和激励员工

C.设定目标并制定实现目标的行动方案

D.评估工作绩效

答案：C

解析：管理的“计划”职能是确定组织目标，并制定实现这些目标的具体行动方案的过程。它是管理活动中首要的职能，为其他管理职能提供方向和依据。

2.马斯洛需求层次理论中，最低层次的需求是（）

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

答案：C

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是人类最基本、最优先的需求，包括食物、水、空气等。

3.在决策过程中，收集和分析相关信息属于哪个阶段（）

A.确定目标

B.拟定备选方案

C.方案评估

D.方案选择

答案：C

解析：决策过程通常包括确定目标、拟定备选方案、方案评估、方案选择和实施与反馈等阶段。收集和分析相关信息是方案评估阶段的关键工作，目的是为后续的方案选择提供依据。

4.管理幅度是指一个管理者能够直接有效管理的下属数量，影响管理幅度的因素不包括（）

A.工作任务的复杂程度

B.下属的能力和经验

C.组织的层级

D.通讯技术的发达程度

答案：C

解析：管理幅度受到多种因素的影响，包括工作任务的性质和复杂程度、下属的素质和能力、管理者自身的素质和管理能力、通讯技术的发达程度以及授权的程度等。组织的层级是组织结构的设计问题，不直接影响单个管理者能够管理的下属数量。

5.非正式组织是指（）

A.按照组织设计的正式结构建立的群体

B.为了满足成员的共同需求而自发形成的群体

C.由高层管理者组成的决策机构

D.跨部门的项目团队

答案：B

解析：非正式组织是组织成员在共同工作中，由于相互依赖、相互影响而自发形成的社会关系网络。它没有明确的规章制度，其形成基于成员的共同兴趣、价值观或需求。

6.领导者通过其职权和影响力影响和引导下属的行为，以实现组织目标，这个过程称为（）

A.管理

B.控制

C.协调

D.领导

答案：D

解析：领导是指领导者运用其职权和影响力，引导、激励和规范下属的行为，使其为组织目标而努力的过程。它与管理的其他职能（如计划、组织、控制等）既有联系又有区别。

7.激励理论中，双因素理论由哪两位学者提出（）

A.马斯洛和赫茨伯格

B.赫茨伯格和麦格雷戈

C.马斯洛和麦格雷戈

D.赫茨伯格和弗鲁姆

答案：B

解析：双因素理论（Two-FactorTheory）是由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格（FrederickHerzberg）提出的。该理论区分了导致员工满意的因素（激励因素）和导致员工不满意的因素（保健因素）。

8.控制职能的主要目的是（）

A.制定计划

B.组织资源

C.评估绩效，确保目标实现

D.激励员工

答案：C

解析：管理的控制职能是指通过监控组织的实际活动，将其与计划目标进行比较，发现偏差并采取纠正措施的过程。其主要目的是确保组织活动的顺利进行，并最终实现预定的组织目标。

9.群体决策相比个人决策的优势不包括（）

A.决策结果更科学

B.可接受度更高

C.决策过程更慢

D.能够利用更多信息

答案：C

解析：群体决策是指由多人参与决策制定的过程。相比个人决策，群体决策能够集思广益，利用更多信息，提高决策的质量和可接受度。但是，群体决策通常需要更多的时间进行讨论和协商，可能导致决策过程变慢。

10.X理论认为大多数人天生懒惰，厌恶工作，需要被强制和控制，这种观点属于（）

A.权变理论

B.人际关系学说

C.行为科学理论

D.经典管理理论

答案：D

解析：X理论是经典管理理论中的一种人性假设，由道格拉斯·麦格雷戈（DouglasMcGregor）提出。它认为大多数人天生懒惰、缺乏雄心、不愿意承担责任，需要被强制、控制和惩罚才能有效地工作。

11.在管理职能中，组织职能的主要目的是（）

A.设定组织目标

B.协调组织资源

C.设计组织结构

D.评估工作成果

答案：C

解析：管理中的组织职能是指根据组织目标和计划，设计和建立组织结构，确定组织内的各部门、各岗位及其权责关系，并配备合适的人员的过程。其核心是构建一个有效的组织结构体系。

12.霍桑实验揭示了（）

A.工作条件对生产效率的影响

B.管理者在组织中的重要作用

C.非正式组织对工作效率的影响

D.计划职能的重要性

答案：C

解析：霍桑实验是20世纪20-30年代在西方电气公司霍桑工厂