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2025年国家开放大学《市场调查方法与技术》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.撰写调查报告

D.选择调查方法

答案：B

解析：市场调查的目标是明确要解决什么问题或要达成的目的，它是整个调查工作的起点和方向。只有明确了调查目标，才能选择合适的调查方法、设计调查问卷、收集数据和分析数据。数据分析、撰写报告和选择方法都是在确定目标之后进行的环节。

2.在市场调查中，用于收集初步信息、形成假设的调查研究方法是（）

A.深度访谈

B.观察法

C.抽样调查

D.文献研究

答案：D

解析：文献研究主要是通过查阅现有的各种文献资料来获取与调查主题相关的背景信息和初步数据。这种方法成本较低，效率较高，适合在调查初期使用，帮助研究者了解宏观背景，形成对研究问题的初步认识和假设。

3.抽样调查中，能够确保每个个体都有相等机会被抽中的抽样方法是（）

A.系统抽样

B.分层抽样

C.简单随机抽样

D.整群抽样

答案：C

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，每个个体被抽中的概率是相等的。这是随机抽样中最基本的一种方法，能够保证样本的随机性，减少抽样偏差。

4.市场调查报告中，用于直观展示数据分布特征的图形是（）

A.表格

B.折线图

C.条形图

D.散点图

答案：C

解析：条形图通过条形的长度来表示不同类别数据的数量或频率，可以直观地比较各个类别之间的差异，清晰展示数据的分布情况。表格主要用于列表展示数据，折线图适合展示数据的变化趋势，散点图用于展示两个变量之间的关系。

5.在设计调查问卷时，应避免使用的问题类型是（）

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.双重问题

D.中性问题

答案：C

解析：双重问题是指一个问题中包含两个或多个子问题，要求被调查者在一次回答中涵盖多个方面，这会使得被调查者难以给出清晰、准确的回答，影响数据质量。问卷设计应确保每个问题只包含一个核心内容。

6.市场调查中，用来衡量调查结果准确性程度的指标是（）

A.抽样误差

B.调查费用

C.调查时间

D.样本容量

答案：A

解析：抽样误差是指由于抽样而导致的样本统计量与总体参数之间的差异。它是随机抽样本身固有的一种误差，用来衡量抽样结果的代表性或准确性程度。较小的抽样误差表示样本结果更接近总体真实情况。

7.在定性研究中，常用的数据分析方法是（）

A.描述性统计

B.相关分析

C.内容分析

D.回归分析

答案：C

解析：内容分析是一种系统化的、客观的定性研究方法，通过识别、编码和解释文本、图像或其他形式的内容，以揭示其中的模式、主题和意义。定性研究侧重于深入理解现象背后的原因和过程，内容分析是处理定性数据的一种常用技术。

8.市场调查中，确定样本规模需要考虑的主要因素是（）

A.调查预算

B.总体规模

C.允许误差

D.调查时间

答案：C

解析：样本规模的大小直接影响到调查结果的准确性和代表性。确定样本规模需要综合考虑多个因素，其中允许误差（即可接受的抽样误差范围）是一个关键因素。允许的误差范围越小，通常需要越大样本量才能达到。

9.当调查结果需要推论到总体时，应采用的研究方法是（）

A.案例研究

B.实验研究

C.普查

D.抽样调查

答案：D

解析：抽样调查是通过从总体中抽取一部分样本进行调查，然后根据样本结果来推断总体特征的研究方法。这种方法的核心在于利用样本信息来估计总体参数，因此非常适合需要将调查结果推论到更大总体的场景。

10.市场调查中，用于评估调查问卷质量的重要环节是（）

A.数据收集

B.数据录入

C.问卷预测试

D.数据分析

答案：C

解析：问卷预测试是指在正式调查之前，选择一小部分目标被调查者试用问卷，以检验问卷的内容、形式、措辞、流程等是否合理、清晰、有效。通过预测试可以发现并修正问卷中存在的问题，如问题歧义、遗漏、顺序不当等，从而提高问卷的质量和调查效果。

11.市场调查中，收集第二手资料的主要渠道是（）

A.直接进行实地观察

B.对消费者进行访谈

C.查阅公开的统计数据和文献

D.组织焦点小组讨论

答案：C

解析：第二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理好的数据资料。市场调查中收集第二手资料的主要渠道包括查阅政府发布的统计报告、行业分析报告、公司内部记录、学术论文、新闻媒体文章、网络数据库等公开或半公开的文献信息。这些渠道为研究者提供了现成的、可能节省时间和成本的信息资源。

12.在市场调查中，用来描述数据集中趋势的指标是（）

A.中位数

B.标准差

C