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2025年国家开放大学（电大）《社会工作实务》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在接案过程中，首先要做的工作是（）

A.建立专业关系

B.评估服务对象需求

C.收集服务对象资料

D.签订服务协议

答案：B

解析：接案阶段是社会工作者与服务对象建立专业关系的开始，也是整个服务过程的基础。在接案过程中，社会工作者首先要对服务对象进行初步评估，了解其面临的问题和需求，以便后续制定合适的服务计划。建立专业关系、收集资料和签订协议都是在评估之后进行的步骤。

2.在社会工作中，个案工作方法的主要目标是（）

A.改变服务对象的社会环境

B.提升服务对象的个人能力

C.促进社区资源的整合

D.推动社会政策的改变

答案：B

解析：个案工作方法是一种以个人为中心的工作方法，其主要目标是帮助服务对象解决个人问题，提升其个人能力和应对技巧。通过与服务对象建立专业关系，社会工作者可以深入了解其需求，并提供针对性的支持和帮助。改变社会环境、整合社区资源和推动社会政策改变虽然也是社会工作的目标，但不是个案工作方法的主要目标。

3.社会工作者在小组工作中扮演的角色之一是（）

A.小组领导者

B.小组成员

C.小组观察者

D.小组记录者

答案：A

解析：在社会工作的小组工作中，社会工作者通常扮演着小组领导者的角色，负责小组的建立、发展和结束，以及小组活动的组织和引导。社会工作者需要通过自己的专业知识和技能，帮助小组成员建立积极的互动关系，共同解决问题，实现小组目标。小组成员、小组观察者和小组记录者虽然也可能参与小组工作，但不是社会工作者在小组工作中的主要角色。

4.社区工作方法的基本原则之一是（）

A.个人为本

B.社区为本

C.权力为本

D.政策为本

答案：B

解析：社区工作方法是一种以社区为对象的工作方法，其基本原则之一是社区为本。这意味着社会工作者需要关注社区的整体利益，通过组织和动员社区力量，解决社区问题，提升社区发展水平。个人为本、权力为本和政策为本虽然也是社会工作的原则，但不是社区工作方法的基本原则。

5.在社会工作服务机构中，行政管理的核心工作是（）

A.人力资源管理

B.财务管理

C.项目管理

D.客户服务管理

答案：A

解析：在社会工作服务机构中，行政管理是保障机构正常运作的重要基础，其核心工作是人力资源管理。人力资源管理包括员工的招聘、培训、评估和激励等方面，直接影响着机构的服务质量和效率。财务管理、项目管理和客户服务管理虽然也是行政管理的重要组成部分，但人力资源管理是其中最核心的工作。

6.社会工作专业伦理的核心原则之一是（）

A.自我利益

B.客户利益

C.公平正义

D.个人自由

答案：C

解析：社会工作专业伦理是社会工作者在服务过程中必须遵守的行为规范，其核心原则之一是公平正义。公平正义要求社会工作者在服务过程中，要尊重所有服务对象的权利，公平对待每一位服务对象，避免歧视和偏见。自我利益、客户利益和个人自由虽然也是社会工作的考虑因素，但不是专业伦理的核心原则。

7.在社会工作中，优势视角是一种（）

A.问题视角

B.缺失视角

C.资源视角

D.政策视角

答案：C

解析：在社会工作中，优势视角是一种以服务对象的内在优势和资源为中心的工作方法，其核心思想是相信每一位服务对象都拥有解决问题的资源和能力。优势视角要求社会工作者在服务过程中，要关注服务对象的优势和资源，而不是仅仅关注其问题和缺失。问题视角、缺失视角和政策视角虽然也是社会工作的考虑因素，但不是优势视角的核心思想。

8.社会工作者在开展服务过程中，需要与多个专业机构合作，这种合作方式被称为（）

A.单打独斗

B.跨专业合作

C.小组合作

D.机构合作

答案：B

解析：在社会工作中，由于服务对象的复杂性和多样性，社会工作者往往需要与多个专业机构合作，共同提供服务。这种合作方式被称为跨专业合作，其目的是整合不同专业机构的资源和优势，为服务对象提供更全面、更有效的服务。单打独斗、小组合作和机构合作虽然也是社会工作的合作方式，但跨专业合作是其中最常见和最重要的方式。

9.社会工作者在评估服务对象需求时，常用的方法是（）

A.观察法

B.访谈法

C.问卷调查法

D.以上都是

答案：D

解析：在社会工作中，评估服务对象需求是制定服务计划的基础，常用的方法包括观察法、访谈法和问卷调查法等。观察法可以通过直接观察服务对象的行为和环境，了解其需求和问题；访谈法可以通过与服务对象面对面交流，深入了解其感受和想法；问卷调查法可以通过发放问卷，收集大量服务对象的信息。以上方法都是评估服务对象需求时常用