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2025年项目管理专业进度绩效指数与项目质量管理中的“零缺陷”目标专题试卷及解析1

2025年项目管理专业进度绩效指数与项目质量管理中的

“零缺陷”目标专题试卷及解析

2025年项目管理专业进度绩效指数与项目质量管理中的“零缺陷”目标专题试卷及

解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目管理中，进度绩效指数（SPI）的计算结果为0.9，这表明项目当前的状

态是什么？

A、项目进度超前

B、项目进度落后

C、项目符合进度计划

D、项目成本超支

【答案】B

【解析】正确答案是B。进度绩效指数（SPI）是挣值管理中的关键指标，用于衡量

项目进度效率。SPI小于1表示项目进度落后，大于1表示进度超前，等于1表示符

合计划。本题中SPI=0.91表示进度超前，CPI1表示成本超支。其他选项与指标含义

不符。知识点：综合分析SPI和CPI指标。易错点：容易混淆大于1和小于1的含义，

或误认为两个指标会同步变化。

8、克罗斯比认为质量的定义是什么？

A、符合规格

B、满足顾客期望

C、产品最优

D、过程完美

【答案】A

【解析】正确答案是A。克罗斯比将质量定义为“符合规格”，强调标准的重要性。B

选项是朱兰的观点，C和D选项过于理想化。知识点：不同质量管理大师对质量的定

义。易错点：容易将不同大师的质量定义混淆。

9、在项目进度管理中，SPI的计算依据是什么？

A、计划工作与实际工作的比较

B、计划成本与实际成本的比较

C、实际工作与计划工作的比较

D、实际成本与计划成本的比较

【答案】C

【解析】正确答案是C。SPI=EV/PV，即挣值（实际完成工作的价值）与计划价值

（计划完成工作的价值）的比较。A选项描述不完整，B和D选项是成本相关指标。知

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识点：SPI的计算公式和含义。易错点：容易混淆分子分母的位置，或与其他指标公式

混淆。

10、推行“零缺陷”管理时，对供应商管理的正确做法是什么？

A、增加检验频率

B、要求供应商也实施零缺陷管理

C、降低采购标准以节约成本

D、仅选择价格最低的供应商

【答案】B

【解析】正确答案是B。零缺陷管理要求整个供应链协同，供应商也应实施相同标

准。A选项是事后控制，C和D选项与零缺陷理念相悖。知识点：零缺陷管理中的供

应链管理。易错点：容易忽视供应商在质量预防中的作用。

第二部分：多项选择题（共10题，每题2分）

1、影响进度绩效指数（SPI）的因素包括哪些？

A、资源分配不合理

B、技术难题未及时解决

C、范围蔓延

D、团队士气低落

E、天气条件恶劣

【答案】A、B、C、D、E

【解析】所有选项都可能影响SPI。资源、技术、范围、团队和外部环境都是进度影

响因素。知识点：进度绩效的影响因素分析。易错点：容易忽视外部因素如天气对进度

的影响。

2、实施“零缺陷”管理需要具备哪些条件？

A、明确的质量标准

B、全员参与

C、过程控制能力

D、持续改进机制

E、高额质量奖金

【答案】A、B、C、D

【解析】A、B、C、D都是零缺陷管理的必要条件，E选项不是必要条件，过度依

赖奖金可能适得其反。知识点：零缺陷管理的实施条件。易错点：容易忽视全员参与和

过程控制的重要性。

3、SPI小于1可能带来的连锁影响包括哪些？

A、项目延期交付

B、成本超支

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C、质量风险增加

D、客户满意度下降

E、团队士气提升

【答案】A、B、C、D

【解析】进度落后可能导致延期、赶工增加成本、质量风险和客户不满。E选项与

实际情况相反。知识点：进度问题的连锁反应。易错点：容易忽视进度问题对质量和客

户满意度的间接影响。

4、克罗斯比质量管理四项基本原则包括哪些？

A、质量符合标准

B、预防胜于