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2025年国家开放大学（电大）《商务伦理学》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.商业活动中，诚实守信的基本要求是（）

A.竞争优先，适当隐瞒

B.互惠互利，无视承诺

C.言行一致，信守合同

D.利益最大化，灵活变通

答案：C

解析：诚实守信是商业伦理的核心原则，要求企业在经营活动中言行一致，信守承诺，包括合同、协议以及公开的声明等。竞争优先、互惠互利、利益最大化固然重要，但必须建立在诚实守信的基础之上。适当隐瞒、无视承诺、灵活变通则违背了商业伦理的基本要求。

2.企业社会责任的内涵不包括（）

A.经济责任

B.法律责任

C.伦理责任

D.个人隐私保护

答案：D

解析：企业社会责任通常包括经济责任、法律责任和伦理责任三个方面。经济责任是企业在市场竞争中生存和发展的基础；法律责任是企业必须遵守的法律法规的要求；伦理责任是企业应当承担的对社会、环境、员工等利益相关者的道德责任。个人隐私保护虽然重要，但通常属于数据安全或法律层面的范畴，而非企业社会责任的核心内涵。

3.在商业竞争中，不属于不正当竞争行为的是（）

A.恶意诋毁竞争对手

B.超越范围经营

C.提供真实的商品信息

D.仿冒他人知名商品

答案：C

解析：不正当竞争行为是指经营者违反公平竞争原则，损害其他经营者合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。恶意诋毁竞争对手、仿冒他人知名商品都属于欺骗、误导消费者的行为，是不正当竞争。超越范围经营可能涉及违法违规，但未必直接属于不正当竞争。提供真实的商品信息是履行告知义务的表现，是合法合规的竞争行为。

4.以下哪项不属于商业伦理决策的步骤（）

A.确定决策目标

B.识别利益相关者

C.评估法律风险

D.选择最高利润方案

答案：D

解析：商业伦理决策通常包括明确决策情境、识别利益相关者、分析伦理冲突、评估不同方案的伦理影响、选择符合伦理要求的方案等步骤。确定决策目标、识别利益相关者、评估法律风险都是其中的重要环节。但选择最高利润方案只考虑了经济因素，忽略了伦理因素，不属于商业伦理决策的合理步骤。

5.企业在制定商业伦理规范时，应首要考虑（）

A.行业惯例

B.法律要求

C.企业利益

D.社会期望

答案：B

解析：企业在制定商业伦理规范时，必须首先确保规范符合国家法律法规的要求，这是企业合法经营的前提。行业惯例、企业利益、社会期望也是重要的参考因素，但都不能凌驾于法律要求之上。只有在遵守法律的基础上，才能更好地考虑其他因素。

6.在处理与员工的劳动关系时，企业应遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.优胜劣汰

C.尊重员工

D.合法合规

答案：B

解析：企业在处理与员工的劳动关系时，应遵循公平公正、尊重员工、合法合规等原则，保障员工的合法权益。优胜劣汰虽然可能是企业人力资源管理的一种策略，但如果处理不当，可能损害员工的尊严和利益，违背商业伦理。因此，它不属于应当遵循的原则。

7.商业伦理冲突是指（）

A.个人利益与企业利益冲突

B.经济利益与道德责任冲突

C.法律要求与行业标准冲突

D.管理者决策与员工期望冲突

答案：B

解析：商业伦理冲突是指企业在经营活动中，面临的经济利益追求与应承担的道德责任之间的矛盾和紧张关系。这种冲突是商业伦理决策的核心问题。个人利益与企业利益冲突、管理者决策与员工期望冲突可能涉及伦理问题，但未必构成典型的商业伦理冲突。法律要求与行业标准冲突属于合规性问题，而非伦理冲突。

8.以下哪项是建立企业商业伦理文化的有效途径（）

A.高层管理者口头强调

B.制定完善的伦理规范

C.定期开展伦理培训

D.对违规行为进行惩罚

答案：C

解析：建立企业商业伦理文化需要综合多种途径，包括制定完善的伦理规范、定期开展伦理培训、建立有效的监督机制等。高层管理者的口头强调、对违规行为的惩罚虽然重要，但单靠这些难以形成深厚的伦理文化。定期开展伦理培训能够系统性地提升员工的伦理意识和决策能力，是建立伦理文化的有效途径。

9.在产品信息披露中，属于不道德行为的是（）

A.提供完整的产品说明书

B.突出宣传产品优点

C.隐瞒产品缺陷

D.标明产品生产日期

答案：C

解析：产品信息披露应真实、全面、准确，不得误导或欺骗消费者。提供完整的产品说明书、标明产品生产日期都是履行告知义务的表现。突出宣传产品优点是正常的营销行为，只要不夸大其词。隐瞒产品缺陷是欺骗消费者的行为，违背了诚实守信的商业伦理原则。

10.商业伦理的国际性体现在（）

A.各国标准完全一致

B.核心原则具有普遍性

C.企业跨国经营受限

D.伦理冲突无法解决

答案：B

解析：商业伦理的国际