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2025年国家开放大学《市场营销研究方法》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销研究方法中最基本的研究方法是（）

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.文献法

答案：A

解析：观察法是通过直接或间接的方式观察研究对象的行为和现象，是市场营销研究中最基本的方法。实验法需要控制变量，成本较高；调查法需要设计问卷等工具，操作复杂；文献法依赖于已有资料，时效性差。观察法简单直接，适用于初步了解市场情况。

2.在市场营销研究中，用来描述数据分布特征的指标不包括（）

A.均值

B.中位数

C.标准差

D.纯利率

答案：D

解析：均值、中位数和标准差都是描述数据分布特征的常用指标。均值表示数据的平均水平；中位数表示数据的中间值；标准差表示数据的离散程度。纯利率是金融领域的概念，与数据分布特征无关。

3.下列不属于定性研究方法的是（）

A.深度访谈

B.小组座谈

C.观察法

D.相关性分析

答案：D

解析：深度访谈、小组座谈和观察法都属于定性研究方法，旨在获取深入的理解和洞察。相关性分析是定量研究方法，用于分析变量之间的关系。

4.在进行问卷调查时，问卷设计应该遵循的原则不包括（）

A.明确性

B.一致性

C.复杂性

D.可行性

答案：C

解析：问卷设计应该遵循明确性、一致性、可行性和简洁性等原则，以确保问卷的有效性和可靠性。复杂性会增加填写难度，不利于数据收集和分析。

5.抽样调查中，用来衡量样本代表性程度的指标是（）

A.抽样误差

B.回归系数

C.相关系数

D.置信区间

答案：A

解析：抽样误差是衡量样本代表性程度的指标，表示样本结果与总体结果之间的差异。回归系数、相关系数和置信区间都是其他统计指标，与样本代表性无关。

6.在市场营销研究中，用来检验假设的统计方法不包括（）

A.t检验

B.卡方检验

C.方差分析

D.相关性分析

答案：D

解析：t检验、卡方检验和方差分析都是用来检验假设的统计方法。相关性分析是描述变量之间关系的统计方法，不用于检验假设。

7.市场营销研究中，用来描述市场规模的指标是（）

A.市场集中度

B.市场增长率

C.市场占有率

D.市场规模

答案：D

解析：市场规模是用来描述市场总量的指标，表示市场上所有潜在客户的需求总和。市场集中度、市场增长率和市场占有率都是其他相关指标。

8.在进行市场细分时，常用的细分变量不包括（）

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.技术变量

答案：D

解析：市场细分常用的变量包括地理变量、人口变量和心理变量。技术变量通常用于产品开发和技术研究，不用于市场细分。

9.在市场营销研究中，用来衡量顾客满意度的方法是（）

A.顾客满意度指数

B.顾客忠诚度指数

C.顾客期望指数

D.顾客需求指数

答案：A

解析：顾客满意度指数是衡量顾客满意度的常用方法，通过调查顾客对产品或服务的满意程度来评估。顾客忠诚度指数、顾客期望指数和顾客需求指数都是其他相关指标。

10.在进行市场营销研究时，数据分析阶段的主要任务是（）

A.数据收集

B.数据整理

C.数据解释

D.数据预测

答案：C

解析：数据分析阶段的主要任务是数据解释，通过对收集到的数据进行处理和分析，得出有意义的结论。数据收集、数据整理和数据预测是研究过程中的其他阶段。

11.市场营销研究方案中，首先需要确定的是（）

A.研究方法

B.研究目的

C.研究预算

D.研究时间

答案：B

解析：市场营销研究方案的设计需要遵循一定的逻辑顺序。明确研究目的是制定研究方案的首要步骤，只有明确了要解决什么问题、达到什么目标，才能选择合适的研究方法、确定研究预算和安排研究时间。研究方法、研究预算和研究时间是研究方案的重要组成部分，但都是在研究目的确定之后才能详细规划的。

12.在市场营销研究中，二手资料的主要来源不包括（）

A.政府出版物

B.行业报告

C.竞争对手网站

D.实地调研记录

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由他人收集和整理的数据和信息。政府出版物、行业报告和竞争对手网站都是常见的二手资料来源。实地调研记录是一手资料，是在研究过程中直接收集的原始数据，不属于二手资料范畴。

13.下列不属于描述性统计分析方法的是（）

A.频数分析

B.百分比分析

C.相关性分析

D.推断性分析

答案：D

解析：描述性统计分析方法主要用于总结和描述数据的特征，包括频数分析、百分比分析、集中趋势分析（如均值、中位数）、离散趋势分析（如标准差、极差）等。相关性分析虽然也涉及数据分析，但更侧重于探索变量之间的关系，通