2025年国家开放大学《现代营销原理》期末考试备考试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《现代营销原理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销的核心是（）

A.生产和销售产品

B.满足顾客需求

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：营销的核心是理解并满足顾客需求，通过有效的市场策略和手段，将产品或服务提供给目标顾客，从而实现顾客满意和组织目标。生产和销售产品、降低生产成本、扩大市场份额都是营销的目标或手段，但不是其核心。

2.4P营销组合中，不包括以下哪个要素（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的组合。选项D“促销”本身是4P之一，但题目可能意在考察与其他营销组合理论（如7P）的区别，或者存在表述误差。通常4P是基础组合，若按常见扩展理论，D属于服务营销的7P中的“人”（People），但在此题干下，D仍是4P内容之一。按最基础和最常见的4P理论，此题可能存在争议或错误。但若必须选一个，D在服务营销7P中是“人”，与4P有差异。此处按常见基础理论，认为D属于4P，但题目可能另有指意。基于纯粹选择题的严谨性，若假定题目意在区分基础4P与其他理论，D是服务营销7P中新增的，与基础4P略有不同。但标准4P中包含促销。

3.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.生产规模

答案：D

解析：市场细分的常用依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、追求利益）。生产规模通常与企业内部生产或成本相关，是企业在选择目标市场或进行产品开发时的考虑因素，而不是市场细分的主要外部依据。

4.目标市场选择策略中，风险最小的是（）

A.无差异营销策略

B.差异性营销策略

C.集中化营销策略

D.密集化营销策略

答案：B

解析：无差异营销策略风险最大，因为忽略市场差异，可能无法满足特定顾客需求。集中化营销策略风险次之，但目标市场窄，易受市场变化影响。差异性营销策略通过满足不同细分市场的需求，可以更好地满足顾客，降低单一市场失败的风险，因此风险相对较小。密集化营销策略是集中化营销策略的一种，特指选择一个细分市场集中资源，风险介于无差异和差异性之间，但不如差异性策略覆盖面广。

5.产品生命周期理论中，销售额和利润都达到最高峰的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。导入期销售额和利润都很低；成长期销售额快速上升，利润开始增加；成熟期是产品销售量和利润达到最高峰的阶段；衰退期销售额和利润都逐渐下降。因此，销售额和利润都达到最高峰的阶段是成熟期。

6.定价策略中，最常用的方法是（）

A.成本加成定价法

B.目标利润定价法

C.竞争导向定价法

D.感知价值定价法

答案：A

解析：成本加成定价法是一种简单、常用的定价方法，即在产品成本基础上加上一定的利润率来确定价格。这种方法操作简便，能够保证企业基本的成本回收和利润目标。虽然其他定价方法也很重要，但成本加成定价法因其简便性和普遍适用性，在实际中应用最为广泛。

7.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌联想

答案：C

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，主要包括品牌知名度、品牌联想、感知质量和品牌忠诚度等。其中，品牌忠诚度是品牌资产的核心和最关键的部分，它反映了顾客对品牌的信任和重复购买意愿，对企业的长期盈利能力具有决定性影响。其他要素虽然也很重要，但忠诚度是衡量品牌价值最直接的体现。

8.以下哪种渠道属于直销渠道（）

A.批发商

B.零售商

C.代理商

D.企业自有销售队伍

答案：D

解析：直销渠道是指企业直接将产品或服务销售给最终顾客的渠道，不经过中间商。选项A批发商、B零售商、C代理商都属于间接销售渠道，因为产品在到达最终顾客前经过了至少一个中间环节。选项D企业自有销售队伍（如直营店、电话销售、网上直销等）是典型的直销渠道形式，企业直接控制销售过程。

9.公关活动的目的是（）

A.最大化销售额

B.增加短期利润

C.建立和维持良好的公众关系

D.降低生产成本

答案：C

解析：公关（公共关系）活动的核心目的是建立和维持企业与各利益相关者（如顾客、媒体、政府、社区等）之间的良好关系，塑造良好的企业形象，为企业的长远发展创造有利的舆论环境。最大化销售额、增加短期利润通常是营销或销售活动的直接目的