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餐饮配送合同模板与运营规范范本

在餐饮外卖市场持续繁荣的当下，餐饮企业与配送服务方（无论是第三方平台配送团队、专业配送公司，还是自聘配送团队）之间建立清晰、规范的合作关系至关重要。一份权责明确的合同与一套严谨的运营规范，是保障双方权益、提升服务质量、降低运营风险的基石。本文旨在提供一套具有实用价值的餐饮配送合同模板及配套的运营规范范本，供相关企业参考与调整。

第一部分：餐饮配送服务合同模板

合同编号：[自行填写]

甲方（餐饮服务提供方）：

法定代表人/负责人：

统一社会信用代码：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

乙方（配送服务提供方）：

法定代表人/负责人：

统一社会信用代码（如为企业）/身份证号（如为个体）：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则，就甲委托乙提供餐饮配送服务相关事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

一、合作内容与范围

1.服务内容：乙方同意根据甲方的订单需求，为甲方指定的消费者提供餐饮产品的取餐及配送服务。

2.服务区域：双方约定的配送区域为：[详细列明区域范围，可附地图作为附件]。具体以甲方订单系统或双方书面确认的区域为准。

3.服务期限：本合同有效期自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止，共计[]年/月。

4.产品类型：甲方委托配送的产品主要为[例如：中式快餐、西式简餐、饮品、小吃等]。甲方应确保所提供产品符合国家食品安全标准。

二、合作方式与费用结算

1.订单接收与处理：甲方通过[例如：甲方ERP系统、乙方配送系统、指定APP或平台]向乙方发送配送订单信息。乙方应在收到订单信息后[约定时间，如：X分钟内]响应并安排配送。

2.配送费标准：

*基础配送费：[详细列明不同区域、不同时段、不同重量/体积的配送费标准，或统一单价]。

*特殊配送费：如遇恶劣天气（雨雪、台风等）、节假日、夜间配送（如晚X点后）等特殊情况，配送费可按[约定方式，如：上浮X%或固定加价X元]计算，具体以双方事先确认的标准为准。

*其他费用：[如超重费、超远费等，如有请列明]。

3.结算周期：双方同意采用[日结/周结/月结]方式进行费用结算。

*（日结）乙方应于每个自然日结束后[X小时内]将当日配送数据及费用明细发送给甲方确认，甲方应在收到后[X小时内]确认完毕并安排付款。

*（周结/月结）乙方应于每周/每月结束后[X个工作日内]将上一周/月的配送数据及费用明细汇总发送给甲方确认，甲方应在收到后[X个工作日内]确认完毕并安排付款。

4.支付方式：甲方通过[银行转账/指定第三方支付平台]将款项支付至乙方指定账户：

开户名：

开户行：

账号：

5.发票：乙方应在收到甲方支付的款项后[X个工作日内]，向甲方提供等额合法的[增值税专用发票/普通发票]。

三、双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1.权利：

*有权对乙方的配送服务过程进行指导、监督和评估。

*有权要求乙方按照合同约定的标准和时限完成配送服务。

*对于乙方配送服务中出现的问题（如延迟、错送、漏送、餐品损坏等），有权根据本合同约定要求乙方承担相应责任。

*在乙方服务质量持续不达标，经甲方书面通知后[X日]内仍未改善的，有权单方解除合同，并要求乙方承担相应违约责任。

2.义务：

*保证提供的餐饮产品符合国家及地方食品安全相关法律法规要求，并对餐品质量、卫生安全负责。

*保证在接到乙方取餐通知或订单信息后，在[约定时间，如：X分钟内]完成餐品制作、打包，并确保餐品包装完好，易于运输。

*向乙方提供必要的取餐指引、场所便利及相关信息支持。

*按照合同约定及时、足额向乙方支付配送费用。

*对乙方的配送人员提供必要的取餐培训和引导，维护取餐点的秩序。

（二）乙方的权利与义务

1.权利：

*有权按照合同约定向甲方收取配送服务费用。

*有权拒绝接收甲方不符合食品安全标准或包装不规范的餐品进行配送。

*在甲方未按时支付配送费用，经乙方书面催告后[X日]内仍未支付的，有权暂停服务或单方解除合同，并要求甲方承担相应违约责任。

2.义务：

*负责组建并管理合格的配送团队，确保配送人员具备相应的配送能力、健康证明（如适用），并对配送人员进行必要的培训（包括服务规范、食品安全知识、交通法规等）。

*确保配送人员在配送过程中着装整洁（如有统一服装）、举止文明、服务热情，使用规范用语。

*负责提供符合配送要求的交通工具（如电动车、摩托车等）及必要的配送工具（如保温箱、餐箱等），并确保