2025年国家开放大学《营销企划与管理》期末考试复习试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《营销企划与管理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销企划的首要步骤是（）

A.市场分析

B.确定营销目标

C.制定营销策略

D.选择营销渠道

答案：B

解析：营销企划是一个系统性的过程，首先要明确企划的目标，这是后续所有工作的方向和依据。只有明确了营销目标，才能进行有效的市场分析、策略制定和渠道选择。因此，确定营销目标是营销企划的首要步骤。

2.在市场调研方法中，属于定性研究方法的是（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.抽样统计

D.数据分析

答案：B

解析：市场调研方法分为定量研究和定性研究。问卷调查、抽样统计和数据分析都属于定量研究，主要通过数字和统计方法来收集和分析数据。而实地观察是通过直接观察和体验来获取信息，属于定性研究方法，能够深入了解消费者的行为和态度。

3.营销组合策略中的“4P”不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：D

解析：营销组合策略中的“4P”是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。题目中的选项中，产品、价格和渠道都属于“4P”的内容，而促销虽然与“4P”密切相关，但并不属于“4P”的范畴。因此，正确答案是D。

4.品牌定位的核心是（）

A.品牌识别

B.品牌差异化

C.品牌联想

D.品牌知名度

答案：B

解析：品牌定位的核心是品牌差异化，即通过独特的品牌形象和产品特性，使品牌在消费者心中与其他竞争对手区分开来。品牌识别、品牌联想和品牌知名度都是品牌定位的重要组成部分，但它们都是围绕品牌差异化来展开的。只有实现了品牌差异化，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

5.营销企划中，用于评估营销方案可行性的方法是（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.关键绩效指标

答案：A

解析：营销企划中，用于评估营销方案可行性的方法主要是SWOT分析，即分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。通过SWOT分析，可以全面了解企业所处的内外部环境，从而判断营销方案的可行性和潜在风险。PEST分析主要用于宏观环境分析，五力模型主要用于行业竞争分析，关键绩效指标主要用于监控和评估营销效果。

6.在制定营销策略时，首先要考虑的是（）

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

答案：A

解析：在制定营销策略时，首先要考虑的是产品策略，即确定产品的定位、特性、功能和目标市场。只有明确了产品策略，才能进一步制定价格策略、渠道策略和促销策略。产品是营销的基础，是所有策略的核心，因此产品策略是首先要考虑的。

7.营销企划中，用于衡量营销活动效果的重要指标是（）

A.市场份额

B.销售额

C.客户满意度

D.品牌知名度

答案：C

解析：营销企划中，用于衡量营销活动效果的重要指标是客户满意度。客户满意度是衡量营销活动是否成功的重要标准，它反映了客户对产品或服务的满意程度，直接影响客户的购买决策和品牌忠诚度。市场份额、销售额和品牌知名度虽然也是重要的营销指标，但它们更多地反映了营销活动的规模和影响力，而不是直接衡量客户对产品或服务的满意程度。

8.在营销企划中，用于分析竞争对手情况的方法是（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.竞争对手分析

答案：D

解析：在营销企划中，用于分析竞争对手情况的方法是竞争对手分析，即通过收集和分析竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的信息，了解竞争对手的优势和劣势，从而制定有效的竞争策略。SWOT分析、PEST分析和五力模型虽然也是重要的分析方法，但它们更多地用于分析企业的内部环境和外部环境，而不是直接分析竞争对手的情况。

9.营销企划中，用于确定产品定价方法的重要依据是（）

A.成本

B.价值

C.竞争

D.需求

答案：A

解析：在营销企划中，用于确定产品定价方法的重要依据是成本，即产品的生产成本、销售成本和运营成本。成本是定价的基础，决定了产品的最低价格，是制定价格策略的重要参考依据。价值、竞争和需求虽然也是影响定价的重要因素，但它们更多地是在成本的基础上进行调整和优化。只有明确了成本，才能制定出合理的定价策略。

10.营销企划中，用于制定营销计划的工具是（）

A.PERT图

B.Gantt图

C.SWOT分析

D.五力模型

答案：B

解析：营销企划中，用于制定营销计划的工具是Gantt图，即甘特图。甘特图是一种项目管理工具，通过条形图的形式展示任务的起止时间、持续时间