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2025年事业单位综合应用能力E类考试押题试卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、案例分析
某社区医院近期接到上级通知,要求在一个月内完成对辖区内所有65岁以上老年人的免费健康体检工作。医院领导将此项任务分配给了内科和外科的医生,并要求两周内完成体检任务。负责此项工作的张医生发现,由于通知下发突然,医院准备不足,体检套餐设置较为简单,且体检人员和设备有限,难以在规定时间内完成对所有老年人的全面体检。同时,部分老年人行动不便,需要安排专门车辆接送,这给医院带来了额外的人员和物资压力。此外,一些老年人对体检的重要性认识不足,配合度不高。张医生感到任务艰巨,内心十分焦虑。
请结合材料,分析张医生面临的主要困境,并提出相应的解决思路。
二、公文写作
假设你是一名某市卫生健康委员会的工作人员,现需草拟一份关于在全市医疗卫生机构开展“医德医风建设月”活动的通知,要求各单位结合实际,组织学习相关文件,开展自查自纠,并报送活动总结。请根据此要求,完成该通知的草拟。
三、论述
随着互联网技术的快速发展,“互联网+医疗健康”已成为医疗卫生服务的重要发展方向。请结合当前我国“互联网+医疗健康”发展的现状和趋势,论述其在提升医疗服务效率、改善患者体验、促进健康管理等方面的重要意义,并分析当前发展过程中面临的主要挑战及相应的对策建议。
试卷答案
一、案例分析
主要困境:
1.资源准备不足:医院在接到任务时,体检套餐、人员、设备等准备不充分,难以支撑短时间内完成大规模体检的需求。
2.任务分配与协调问题:将任务短时间内分配给内科和外科医生,可能超出其日常工作负荷,且缺乏跨部门协调机制来应对体检工作的特殊性。
3.外部支持不足:针对行动不便老年人的接送服务准备不足,增加了医院的额外负担,且可能影响部分老年人的参与率。
4.患者动员与配合问题:部分老年人对体检重要性认识不足,导致配合度不高,增加了体检工作的难度。
5.时间压力过大:任务要求时间紧,与完成高质量体检工作的实际需求存在矛盾,容易导致工作疏漏。
解决思路:
1.积极向上级反映,争取支持:向医院领导及上级主管部门汇报实际困难,争取更多的时间、资金、设备和人员支持,或协调其他医疗资源。
2.制定详细实施方案,加强协调:与内科、外科及相关科室(如检验科、影像科、信息科、后勤保障等)共同制定详细的工作计划,明确职责分工,建立高效的沟通协调机制,确保各环节顺畅衔接。
3.优化体检流程与资源配置:调整体检套餐,突出针对老年人常见病、多发病的重点检查项目;合理排班,增加体检人员力量;优化体检流程,提高工作效率。
4.做好宣传动员与便民服务:通过社区宣传栏、入户通知、健康讲座等多种形式,向老年人宣传体检的重要性和意义;针对行动不便的老年人,安排专门车辆并提供必要的协助,提高其参与意愿和便利性。
5.分阶段或分区域实施:如果条件不允许,可考虑将任务分解,分阶段进行,或按社区、按年龄组、按居住区域划分,逐步完成,减轻一次性压力。
6.加强质量控制与信息反馈:在体检过程中,注重服务质量,及时处理异常情况;建立信息反馈机制,及时向上级汇报工作进展和遇到的问题。
二、公文写作
(通知草拟内容需符合以下要素,具体表述可依个人风格调整)
关于在全市医疗卫生机构开展“医德医风建设月”活动的通知
全市各级医疗卫生机构:
为深入贯彻落实习近平总书记关于医疗卫生工作的重要指示精神,进一步加强全市医疗卫生系统医德医风建设,提升医疗服务质量和水平,营造风清气正的医疗环境,经研究决定,于202X年X月(具体月份)在全市医疗卫生机构开展“医德医风建设月”活动。现将有关事项通知如下:
一、活动主题本次活动以“强化医德医风,提升服务品质”为主题。
二、活动时间202X年X月X日至X月X日。
三、活动内容(一)组织学习。各单位要组织全体工作人员深入学习习近平总书记关于医疗卫生工作的重要论述,学习《新时代医疗卫生职业精神与行为规范》、《医疗机构从业人员行为规范》等行业规范和规章制度,强化职业理想和职业道德教育。(二)对照自查。围绕活动主题,各单位要结合自身实际,对照相关规范和标准,深入开展自查自纠,重点排查在医患沟通、收受红包礼品、过度医疗、损害群众利益等方面存在的问题和不足,列出问题清单,制定整改措施。(三)开展活动。各单位要结合实际,开展形式多样的医德医风建设活动,如开展医德医风专题讨论、典型事迹报告会、医患沟通技巧培训、志愿服务等,营造浓厚的学习氛围。(四)总结上报。活动结束后,各单位要认真总结活动开展情况,形成书面总结报告,于X月X日前报送至市卫生健康委员会(指定处室或邮箱)。
四、工作要求(一)高度重视。各单位
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