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2025年国家开放大学《心理顾问实践》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.心理顾问在咨询过程中，建立良好咨询关系的首要条件是（）

A.展现专业知识和技能

B.保持绝对的客观中立

C.与来访者建立信任和真诚的关系

D.尽快解决来访者的问题

答案：C

解析：建立信任和真诚的关系是心理顾问与来访者建立良好咨询关系的基础。只有在信任的基础上，来访者才能充分敞开心扉，咨询师才能更好地了解来访者的问题，并提供有效的帮助。专业知识和技能固然重要，但若缺乏信任关系，来访者可能不愿意透露真实情况，影响咨询效果。客观中立是咨询原则之一，但过于强调可能让来访者感到不被理解。尽快解决来访者的问题是咨询的目标之一，但并非首要条件，有时需要更多时间建立关系。

2.在心理顾问的工作中，倾听技巧的重要性体现在（）

A.表明顾问对来访者的尊重

B.帮助顾问快速判断问题类型

C.避免与来访者产生冲突

D.代替咨询过程中的其他技巧

答案：A

解析：倾听技巧是心理顾问工作中非常重要的一项技能，它不仅表明了顾问对来访者的尊重，也帮助来访者感到被理解和关注，从而更愿意敞开心扉。倾听可以帮助顾问更全面地了解来访者的想法和感受，为后续的咨询提供依据。虽然倾听有助于判断问题类型，但这并非其主要目的。避免冲突是咨询过程中的一个目标，但倾听本身并不能完全避免冲突。倾听是咨询过程中众多技巧之一，不能代替其他技巧。

3.当来访者情绪激动，难以控制时，心理顾问应采取的措施是（）

A.告诉来访者要冷静，不要激动

B.停止咨询，让来访者自行平复

C.保持冷静，陪伴来访者，并引导其表达情绪

D.责备来访者情绪失控

答案：C

解析：当来访者情绪激动，难以控制时，心理顾问应保持冷静，这是稳定来访者情绪的第一步。直接告诉来访者要冷静往往效果不佳，甚至可能引起反感。停止咨询让来访者自行平复可能剥夺了来访者得到帮助的机会。责备来访者情绪失控会加重来访者的负担，不利于情绪的平复。陪伴来访者，并引导其表达情绪，可以帮助来访者释放情绪，同时让顾问更好地了解其内心的想法和感受。

4.心理顾问在咨询过程中，使用“我”信息表达方式的主要目的是（）

A.表达自己的观点和态度

B.避免批评和指责来访者

C.增强咨询的权威性

D.引导来访者进行自我反思

答案：B

解析：“我”信息表达方式是指将自身的感受和想法用“我”开头来表达，而不是用“你”开头进行指责或评判。这种表达方式的主要目的是避免直接批评和指责来访者，减少对方的防御心理，从而更有效地进行沟通。通过表达自己的感受，可以引导来访者理解顾问的立场和想法，但并非为了增强权威性。虽然“我”信息可能间接引导来访者进行自我反思，但这并非其主要目的。

5.在心理顾问的伦理原则中，保密原则的核心要求是（）

A.对来访者的一切信息都严格保密

B.在特定情况下，可以打破保密原则

C.与其他专业人士共同保守来访者秘密

D.未经来访者同意，不向任何人透露其信息

答案：B

解析：保密原则是心理顾问工作中非常重要的伦理原则，其核心要求是在特定情况下，可以打破保密原则。例如，当来访者存在自伤或伤人风险，或者涉及儿童、老人等弱势群体的虐待情况时，顾问可能需要打破保密原则，以保护来访者或他人免受伤害。对来访者的一切信息都严格保密在实践中并不总是可行，例如法律要求提供某些信息。与其他专业人士共同保守来访者秘密是保密原则的一部分，但并非核心。未经来访者同意，不向任何人透露其信息是保密原则的基本要求，但在特定情况下需要例外。

6.心理顾问在评估来访者问题时，常用的评估方法不包括（）

A.问卷调查

B.访谈

C.行为观察

D.直接替来访者做决定

答案：D

解析：心理顾问在评估来访者问题时，常用的评估方法包括问卷调查、访谈和行为观察等。这些方法可以帮助顾问更全面地了解来访者的情况，为后续的咨询提供依据。直接替来访者做决定是不合适的，这违背了来访者的自主性原则，也可能影响咨询效果。

7.认知行为疗法（CBT）的核心观点是（）

A.人的行为主要由其认知决定

B.情绪问题是由于生理原因引起的

C.改变认知可以改变情绪和行为

D.所有人都会经历心理问题

答案：C

解析：认知行为疗法（CBT）的核心观点是改变认知可以改变情绪和行为。CBT认为，人的认知、情绪和行为之间存在着密切的联系，不合理的认知会导致负面情绪和行为问题。通过帮助来访者识别和改变不合理的认知，可以改善其情绪和行为。情绪问题主要由心理原因引起，而非生理原因。并非所有人都会经历心理问题，这是一个过于绝对的说法。

8.人本主义疗法强调（）

A.行为塑造的重要性

B.来访者的自