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2025年国家开放大学《广告传播与公关管理》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.广告的核心目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.建立客户忠诚度

D.降低生产成本

答案：B

解析：广告的核心目的是通过传播信息，提高目标受众对品牌的认知度和兴趣，从而增强品牌知名度。虽然提高产品销量、建立客户忠诚度也是广告的目标，但增强品牌知名度是首要和核心的。降低生产成本不属于广告的范畴。

2.公共关系管理的首要任务是（）

A.处理危机事件

B.维护组织声誉

C.提高员工士气

D.扩大社会影响

答案：B

解析：公共关系管理的首要任务是维护组织的良好声誉，通过有效的沟通和协调，建立和维护组织与公众之间的良好关系。处理危机事件、提高员工士气和扩大社会影响都是公共关系管理的重要内容，但不是首要任务。

3.广告创意的基本要求包括（）

A.独特性、吸引力、传播性

B.经济性、实用性、技术性

C.客观性、真实性、合法性

D.简洁性、复杂性、多样性

答案：A

解析：广告创意的基本要求包括独特性、吸引力和传播性。独特性是指创意要新颖、与众不同，能够吸引受众的注意力；吸引力是指创意要能够引起受众的兴趣和共鸣；传播性是指创意要易于传播和记忆。经济性、实用性、技术性、客观性、真实性、合法性、简洁性、复杂性和多样性都不是广告创意的基本要求。

4.公关活动的核心要素是（）

A.沟通

B.舆论

C.形象

D.危机

答案：A

解析：公关活动的核心要素是沟通，通过有效的沟通，建立和维护组织与公众之间的良好关系。舆论、形象和危机都是公关活动的重要内容和影响因素，但不是核心要素。

5.广告效果评估的主要指标包括（）

A.观看率、点击率、转化率

B.售价、利润率、市场份额

C.员工数量、生产效率、研发投入

D.社会责任、环境保护、可持续发展

答案：A

解析：广告效果评估的主要指标包括观看率、点击率和转化率等。这些指标能够反映广告的传播效果和经济效益。售价、利润率、市场份额、员工数量、生产效率、研发投入、社会责任、环境保护和可持续发展等都不是广告效果评估的主要指标。

6.公共关系危机管理的原则包括（）

A.迅速反应、真诚沟通、承担责任、持续改进

B.隐瞒信息、拖延时间、推卸责任、掩盖错误

C.指责他人、煽动情绪、拒绝合作、对抗媒体

D.简单粗暴、敷衍了事、盲目行动、不顾后果

答案：A

解析：公共关系危机管理的原则包括迅速反应、真诚沟通、承担责任和持续改进。迅速反应是指在危机发生后，要尽快采取行动，控制事态发展；真诚沟通是指要与公众保持透明、真诚的沟通，赢得公众的理解和支持；承担责任是指要勇于承担责任，不推卸责任；持续改进是指在危机处理过程中，要不断总结经验教训，改进工作。隐瞒信息、拖延时间、推卸责任、掩盖错误、指责他人、煽动情绪、拒绝合作、对抗媒体、简单粗暴、敷衍了事、盲目行动和不顾后果等都是错误的危机管理原则。

7.广告定位的目的是（）

A.突出产品特点

B.获取竞争优势

C.提高广告知名度

D.降低生产成本

答案：B

解析：广告定位的目的是获取竞争优势，通过在目标受众心中建立独特的品牌形象，使品牌在竞争中脱颖而出。突出产品特点、提高广告知名度和降低生产成本都是广告定位的重要内容和目标，但不是最终目的。

8.公共关系传播的类型包括（）

A.人际传播、组织传播、大众传播

B.口头传播、书面传播、网络传播

C.新闻传播、事件传播、广告传播

D.内部传播、外部传播、跨文化传播

答案：A

解析：公共关系传播的类型包括人际传播、组织传播和大众传播。人际传播是指个人之间的信息交流；组织传播是指组织内部成员之间的信息交流；大众传播是指通过大众媒介向广大受众传播信息。口头传播、书面传播、网络传播、新闻传播、事件传播、广告传播、内部传播、外部传播和跨文化传播等都是公共关系传播的具体形式或内容，但不是传播类型。

9.广告策划的核心内容是（）

A.广告目标、广告策略、广告创意

B.广告预算、广告媒介、广告效果

C.广告文案、广告设计、广告制作

D.市场分析、竞争分析、消费者分析

答案：A

解析：广告策划的核心内容是广告目标、广告策略和广告创意。广告目标是广告活动的出发点和归宿；广告策略是指为实现广告目标而采取的行动方案；广告创意是指广告的核心内容，是吸引受众的关键。广告预算、广告媒介、广告效果、广告文案、广告设计、广告制作、市场分析、竞争分析和消费者分析等都是广告策划的重要组成部分，但不是核心内容。

10.公共关系工作的基本职能包括（）

A.信息沟通、形象管理、关系协调

B.危机处理、舆论引