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2025年国家开放大学（电大）《市场调研与营销策略分析》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和内容

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和内容是整个调研工作的基础和方向，决定了后续数据收集、分析和报告的方向，因此是首要步骤。

2.在市场调研中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.实地观察

B.抽样调查

C.查阅行业报告

D.小组访谈

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由其他来源收集和整理的数据。查阅行业报告、公开数据、公司记录等是获取二手资料的主要途径。实地观察、抽样调查和小组访谈属于一手数据的收集方法。

3.描述性研究的主要目的是（）

A.检验因果关系

B.描述特定群体的特征

C.预测未来趋势

D.推断总体参数

答案：B

解析：描述性研究的主要目的是系统地描述特定人群、事件或现象的特征，回答“是什么”的问题，而不是探究“为什么”或“预测”。

4.在抽样调查中，确保每个个体都有相等被选中机会的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个个体被选中的概率相等，是确保公平性的基本抽样方法。

5.市场细分的主要依据是（）

A.产品价格

B.消费者需求和行为

C.销售区域

D.生产成本

答案：B

解析：市场细分的核心是根据消费者在需求、偏好、行为等方面的差异，将整体市场划分为具有相似特征的小市场，因此消费者需求和行为是主要依据。

6.产品生命周期理论中，销售额和利润达到最高峰的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：在产品生命周期中，成熟期是产品被市场广泛接受，销售额和利润达到顶峰的阶段。

7.4P营销组合中，与产品定价直接相关的要素是（）

A.产品

B.渠道

C.促销

D.人员

答案：A

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。价格与产品直接相关，共同构成产品的整体价值。

8.品牌忠诚度最高的市场细分通常是（）

A.价格敏感型消费者

B.注重产品功能消费者

C.追求品牌形象消费者

D.尝新意愿强的消费者

答案：C

解析：追求品牌形象消费者通常对品牌有较高的认同感和忠诚度，愿意为品牌溢价支付，其忠诚度相对较高。

9.在进行市场预测时，历史数据分析法主要适用于（）

A.短期预测

B.中长期预测

C.突发性事件预测

D.行业结构预测

答案：A

解析：历史数据分析法基于过去的趋势和模式来预测未来，对于短期预测，历史数据的参考价值较高，准确性也相对较好。

10.营销策略制定过程中，需要考虑的内部环境因素是（）

A.竞争对手策略

B.宏观经济环境

C.企业资源能力

D.政治法律环境

答案：C

解析：内部环境因素是指企业内部能够影响营销策略制定和实施的因素，如企业资源、生产能力、技术水平、企业文化等。竞争对手策略、政治法律环境属于外部环境因素。

11.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.数据分析结果

B.调研背景与目的

C.调研方法描述

D.调研结论与建议

答案：B

解析：市场调研报告的结构通常遵循一定的逻辑顺序，首先介绍调研的背景、目的、意义，让读者了解调研的出发点和要解决的核心问题，然后才是调研方法、数据分析、结论和建议等内容。

12.定性研究方法的主要优势在于（）

A.能够精确量化数据

B.可以深入了解消费者动机

C.结果具有普遍适用性

D.调研成本较低

答案：B

解析：定性研究方法通过深入访谈、观察等方式，能够捕捉到消费者复杂的情感、态度和动机，提供丰富、细致的描述性信息，这是其主要优势。定量研究则更侧重于数据的量化和分析。

13.抽样误差是指（）

A.调研人员操作失误导致的误差

B.样本统计量与总体参数之间的差异

C.数据收集过程中出现的遗漏

D.问卷设计不合理造成的偏差

答案：B

解析：抽样误差是在遵循随机原则进行抽样时，由于样本的结构不足以完全代表总体而产生的样本统计量（如样本均值、样本比例）与总体参数（总体均值、总体比例）之间存在的不可避免的差异。

14.市场细分战略中，追求服务少数特定细分市场的策略是（）

A.无差异营销策略

B.差异化营销策略

C.集中化营销策略

D.大众营销策略

答案：C

解析：集中化营销策略是指企业将资源集中于一个或少数几个细分市场，进行深度开发