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2025年国家开放大学《企业市场营销管理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业市场营销管理的核心任务是（）

A.制定产品价格

B.确定产品渠道

C.设计产品包装

D.识别、分析和满足顾客需求

答案：D

解析：企业市场营销管理的核心是识别、分析、预测和满足顾客需求，从而实现企业的目标。价格、渠道和包装都是市场营销的重要要素，但它们都是围绕着满足顾客需求这个核心任务展开的。

2.市场营销环境中最活跃的因素是（）

A.竞争者

B.政府政策

C.社会文化

D.经济环境

答案：A

解析：竞争者是市场营销环境中最为活跃的因素，因为竞争者的行为和策略会直接影响到企业的市场营销活动。政府政策、社会文化和经济环境等虽然也会对市场营销产生影响，但它们的变动相对较为缓慢和稳定。

3.市场细分的主要目的是（）

A.减少市场风险

B.提高市场占有率

C.更好地满足不同顾客群体的需求

D.降低生产成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场，从而更好地满足不同顾客群体的需求。这样做可以提高企业的市场营销效率，增加企业的盈利能力。

4.产品生命周期理论认为，产品生命周期可以分为几个阶段（）

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

答案：C

解析：产品生命周期理论认为，产品生命周期可以分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。每个阶段都有其独特的市场特征和营销策略。

5.品牌延伸策略是指（）

A.企业将现有品牌用于新产品

B.企业创建新品牌

C.企业放弃现有品牌

D.企业合并其他品牌

答案：A

解析：品牌延伸策略是指企业将现有品牌用于新产品，以利用现有品牌的声誉和影响力来吸引顾客，降低新产品的市场推广成本。

6.推广策略中的“公共关系”是指（）

A.通过媒体宣传来提升企业形象

B.通过广告来推广产品

C.通过人员推销来销售产品

D.通过销售促进来刺激销售

答案：A

解析：公共关系是指企业通过媒体宣传、赞助活动等方式来提升企业形象，增强与公众的沟通和联系，从而为企业的市场营销活动创造有利的社会环境。

7.市场营销计划的首要环节是（）

A.确定营销目标

B.进行市场分析

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：市场营销计划的首要环节是进行市场分析，包括对市场环境、竞争对手、顾客需求等方面的分析，为企业制定营销策略提供依据。

8.营销组合策略中，最灵活的要素是（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：D

解析：营销组合策略中，促销是最灵活的要素，企业可以根据市场变化和营销目标，灵活地调整促销方式、时间和预算等。

9.在市场营销中，4C理论是指（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、服务、品牌、包装

D.需求、成本、便利、沟通

答案：B

解析：4C理论是指顾客、成本、便利、沟通，它是对传统4P理论的补充和完善，更加强调以顾客为中心的营销理念。

10.企业在进行市场营销决策时，必须考虑的重要因素是（）

A.产品成本

B.竞争者策略

C.政府政策

D.以上都是

答案：D

解析：企业在进行市场营销决策时，必须考虑的因素很多，包括产品成本、竞争者策略、政府政策、经济环境、社会文化等，以上都是必须考虑的重要因素。

11.在市场调研方法中，属于观察法的是（）

A.问卷调查

B.访谈调查

C.留置问卷

D.现场观察

答案：D

解析：市场调研方法主要包括观察法、实验法和调查法。观察法是指调研人员通过直接或间接的方式观察被调研者的行为和现象，从而获取市场信息。现场观察是典型的观察法，而问卷调查、访谈调查和留置问卷都属于调查法。

12.市场预测的主要目的是（）

A.了解竞争对手情况

B.掌握市场发展趋势

C.制定营销计划

D.确定产品价格

答案：B

解析：市场预测的主要目的是了解市场未来的发展趋势，为企业制定营销策略提供依据。了解竞争对手情况和掌握市场发展趋势是市场预测的内容，而制定营销计划和确定产品价格是市场预测的目的之一，但不是主要目的。

13.产品组合的宽度是指（）

A.产品线的数量

B.产品项目的数量

C.产品线的长度

D.产品线的深度

答案：A

解析：产品组合是指企业所提供的全部产品线和产品项目的集合。产品组合的宽度是指产品线的数量，即企业生产经营的产品线有多少种。产品项目的数量是指每种产品线中的具体产品有多少个，产品线的长度是指每种产品线中产品项目的总数，产品线的深度是指每种产品线中不同规格、型号、花色的产品有多少个。

14.企业在进行市场