2025年国家开放大学（电大）《国际商务谈判》期末考试备考题库及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《国际商务谈判》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.国际商务谈判中，谈判双方对合同条款的理解出现分歧时，应首先（）

A.坚持己方立场，不做出任何让步

B.立即结束谈判，避免进一步冲突

C.寻求共同点，通过协商达成一致

D.将问题提交给上级领导裁决

答案：C

解析：谈判中出现分歧是正常现象，关键在于如何处理分歧。坚持己方立场可能导致谈判破裂，立即结束谈判则无法解决问题，将问题提交给上级领导可能延误时机。最佳做法是寻求共同点，通过友好协商，找到双方都能接受的解决方案。

2.在国际商务谈判中，下列哪一项不属于谈判前的准备工作内容？（）

A.收集对方国家的文化背景资料

B.确定谈判的目标和底线

C.制定详细的谈判策略和方案

D.谈判结束后进行总结评估

答案：D

解析：谈判前的准备工作包括收集对方信息、确定目标和底线、制定策略方案等，目的是为谈判顺利进行做好准备。谈判结束后进行总结评估属于谈判后的工作内容。

3.国际商务谈判中，哪一项技巧被称为“先苦后甜”策略？（）

A.先提出较高要求，再逐步让步

B.先做出让步，为对方创造好感

C.始终保持强硬立场，不做出任何让步

D.同时提出多个要求，增加对方接受难度

答案：A

解析：先苦后甜策略是指在谈判中先提出较高要求，让对方感受到压力，然后再逐步做出让步，最终达成协议。这种策略能够体现己方的主导地位，同时也能获得较好的谈判结果。

4.国际商务谈判中，哪一项属于非语言沟通技巧？（）

A.发送谈判备忘录

B.使用专业术语

C.保持适当的肢体语言

D.控制语速和语调

答案：C

解析：非语言沟通技巧包括肢体语言、面部表情、眼神交流等。发送谈判备忘录属于书面沟通，使用专业术语属于语言沟通，控制语速和语调也属于语言沟通的一部分。只有肢体语言属于非语言沟通。

5.在国际商务谈判中，哪一项被称为“锚定效应”策略？（）

A.先提出不合理要求，为后续谈判设定基准

B.不断强调对方要求的不合理性

C.始终保持沉默，不发表任何意见

D.直接拒绝对方的所有要求

答案：A

解析：锚定效应策略是指在谈判中先提出一个较高的初始要求，为后续谈判设定一个基准，后续的谈判结果往往会围绕这个基准展开。这种策略能够影响对方的期望值，从而获得更有利的谈判结果。

6.国际商务谈判中，哪一项属于文化差异的表现？（）

A.对方谈判代表迟到

B.对方谈判代表直接表达反对意见

C.对方谈判代表喜欢谈论天气

D.对方谈判代表不回应己方提问

答案：B

解析：不同文化背景下，谈判者的沟通方式和态度存在差异。直接表达反对意见在西方文化中较为常见，但在东方文化中可能被视为不礼貌。其他选项如迟到、谈论天气、不回应提问等在不同文化中都有可能发生，不能作为文化差异的典型表现。

7.国际商务谈判中，哪一项属于威胁策略？（）

A.承诺提供优质服务

B.威胁中断合作

C.提出互惠互利的合作方案

D.表示愿意倾听对方意见

答案：B

解析：威胁策略是指通过恐吓对方，迫使对方做出让步的谈判技巧。威胁中断合作是一种典型的威胁策略，能够给对方施加压力，迫使其妥协。其他选项都属于积极的谈判策略，旨在建立良好的合作关系。

8.国际商务谈判中，哪一项被称为“最后通牒”策略？（）

A.在谈判即将结束前提出一个不可更改的要求

B.不断提出新的要求，让对方应接不暇

C.始终保持温和的谈判态度

D.同时提出多个要求，增加对方接受难度

答案：A

解析：最后通牒策略是指在谈判的最后阶段，提出一个不可更改的要求，并限定时间让对方做出决定，否则将采取某种不利行动。这种策略能够给对方施加最大的压力，迫使其接受己方条件。

9.国际商务谈判中，哪一项属于谈判中的信息收集技巧？（）

A.仔细倾听对方的发言

B.不断打断对方的发言

C.始终保持沉默，不发表任何意见

D.直接质疑对方的发言

答案：A

解析：信息收集是谈判的重要环节，仔细倾听对方的发言能够帮助己方了解对方的立场、需求和顾虑。不断打断对方、保持沉默或直接质疑都不利于信息收集，反而可能损害谈判关系。

10.国际商务谈判中，哪一项属于谈判中的情绪管理技巧？（）

A.在谈判中表现出愤怒情绪

B.始终保持冷漠态度

C.控制自己的情绪，保持冷静和专业

D.不断抱怨对方的谈判方式

答案：C

解析：情绪管理是谈判成功的关键因素之一。在谈判中控制自己的情绪，保持冷静和专业，能够帮助己方做出理性决策，避免因情绪失控而做出错误判断或损害谈判关系。其他选项如表现出愤怒、保持冷漠或不断抱怨，都会对谈判产生负面影响。

11.国际商务谈判中，