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2025年国家开放大学《市场营销学概论》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.生产和销售产品

B.满足顾客需求

C.提高市场占有率

D.降低生产成本

答案：B

解析：市场营销的核心是发现、满足并超越顾客的需求，这是市场营销活动的出发点和归宿。生产和销售产品、提高市场占有率和降低生产成本都是市场营销的手段和目标，但最终都是为了满足顾客需求。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少营销成本

B.扩大市场范围

C.提高市场占有率

D.更好地满足不同顾客群体的需求

答案：D

解析：市场细分的目的是将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的顾客群体，从而可以针对不同群体制定更有效的营销策略，更好地满足不同顾客群体的需求。

3.产品生命周期理论中，销售额和利润都达到最高峰的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期理论将产品的市场生命周期分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。成熟期是产品市场渗透率达到饱和状态，销售额和利润都达到最高峰的阶段。

4.定价策略中，为了快速收回成本，常采用的方法是（）

A.高价策略

B.低价策略

C.渗透定价策略

D.撇脂定价策略

答案：B

解析：低价策略是指企业将产品价格定得较低，以吸引顾客，快速打开市场，从而快速收回成本。高价策略、渗透定价策略和撇脂定价策略都不符合快速收回成本的要求。

5.推广渠道中，能够提供直接反馈信息的是（）

A.广告

B.公关

C.销售人员

D.促销

答案：C

解析：销售人员直接与顾客接触，能够直接了解顾客的需求和反馈信息，从而为企业提供有价值的市场信息。广告、公关和促销虽然也能传递信息，但无法提供直接反馈信息。

6.品牌资产主要包括（）

A.品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度

B.产品质量、产品价格、产品功能

C.市场份额、销售量、利润率

D.生产成本、营销成本、管理成本

答案：A

解析：品牌资产是指品牌所具有的超越产品本身的经济价值，主要包括品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度等。

7.市场营销环境中最活跃的因素是（）

A.宏观环境

B.微观环境

C.顾客

D.竞争者

答案：C

解析：市场营销环境包括宏观环境和微观环境。其中，顾客是市场活动的主体，是市场营销的核心，也是市场营销环境中最活跃的因素。

8.市场营销组合的英文缩写是（）

A.STP

B.4P

C.7P

D.5R

答案：B

解析：市场营销组合是指企业用于应对市场机会、满足顾客需求的一系列营销手段的组合，其英文缩写为4P，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

9.市场调查的方法主要包括（）

A.观察法、实验法、问卷法

B.访谈法、观察法、实验法

C.问卷法、访谈法、实验法

D.观察法、访谈法、问卷法

答案：D

解析：市场调查的方法主要包括观察法、访谈法和问卷法。观察法是通过直接观察被调查者的行为来获取信息；访谈法是通过与被调查者进行面对面或电话交流来获取信息；问卷法是通过向被调查者发放问卷来获取信息。

10.市场营销管理的任务主要是（）

A.分析市场机会，制定营销策略

B.组织营销活动，控制营销过程

C.评估营销效果，改进营销方案

D.以上都是

答案：D

解析：市场营销管理的任务主要包括分析市场机会，制定营销策略，组织营销活动，控制营销过程，评估营销效果，改进营销方案等。

11.市场细分的基础因素不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品因素

答案：D

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的顾客群体的过程。其细分的基础因素主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。产品因素是市场营销组合（4P）中的元素，是针对细分市场制定策略的对象，而不是细分市场的基础。

12.产品生命周期理论中，销售量缓慢增长，利润较低的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：A

解析：产品生命周期理论将产品的市场生命周期分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。引入期是新产品刚刚进入市场，销售量缓慢增长，消费者认知度低，生产成本高，利润较低的阶段。

13.在促销组合中，费用较高，但效果持久的方法是（）

A.人员推销

B.广告

C.公关

D.促销

答案：B

解析：广告是通过各种媒介向目标顾客传播产品或服务信息，以促进销售的活动。广告费用通常较高，但一旦广告信息被顾客接受，其效果可以持续较长时间，有助于建立品牌形象和知名度。