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案例分析报告

案例简介：

沃尔玛公司是一家世界性的连锁企业，由美国传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛在全球27个国家开设了超过10,000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。[1]

沃尔玛的成功当然离不开其财务经理成功的管理，要知道，股东一般是不参加公司的经营决策的，他们雇佣经理人来代表他们，行使决策权，而财务经理通过解决“资本运算”、“资本结构”、“运营资本管理”这三个问题，来实现股东利益最大化这一目标。

沃尔玛在财务上的成功之处主要涉及了四个方面：

=1\*Arabic1.财务目标设立独特——将股东利益最大化与利益相关者的利益相权衡，几乎做到了鱼与熊掌兼得。前者是企业存在的原因，而后者是企业发展的基石。正因如此，在日常经营上，沃尔玛会显得一骑绝尘。

=2\*Arabic2.资本结构相对完善——沃尔玛灵活运用了财务杠杆，能用较小的资本撬起了更多的利润。（只要利润率高于负债的利息率这就一直可行，虽然这也在一定程度上削弱了沃尔玛的偿债能力，加大了它的财务风险）

3.匹配的存货机制——沃尔玛将日本的JITinventory理念运用在了自己的存货管理上，在某种意义上使“零库存”有了实现的可能性，实现了EOQ模型中的理想存货水平，大大缩减了存货的持有成本，加快了供应链的运转，为那些大型零售企业开创了一条崭新的道路。

4.成熟的短期财务和信用管理——沃尔玛加大了应收账款和应收票据的使用力度，这在财务角度可视为对财务资源的一种投资方式，既显示了沃尔玛日渐雄厚的资金实力，也为其不断刺激了销售，增加了创收。

除了这四方面之外，沃尔玛在财务管理上的成功之处当然还有许多值得借鉴。但在目前的案例中，我们需要考虑的不仅仅是沃尔玛本身，更要从它所处的零售业这整个行业来考虑问题。那么，与同行业的其他企业相比，沃尔玛的突出之处才是我们所需要更加关注的。如西尔斯与沃尔玛相比，为什么会衰退，让出了龙头地位？这下面的分析报告似乎已经给出了答案。

[1]沃尔玛中国简介．沃尔玛．2013

报告分析：

1.财务管理的目标

财务管理的目标是企业努力想要达到的一种经营状态。没有它，企业在进行财务决策时会有很大的随意性与误差。对于公司的股东来说，一个好的财务管理的目标，就是要能够提高股东们的财富，这也是市面上大部分公司的财务经理所引以为标准的。但沃尔玛却对此提出了不同的见解，这并不是说沃尔玛不注重股东权益的提高，只是沃尔玛更关注利益相关者的最大权衡。下面将从顾客、职工、供应商这三种利益相关者进行详细说明。

对顾客——首先，沃尔玛提出了“天天低价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。（当然，低价并不是从削减已有利润的基础上进行的，而是通过大力节约开支，沃尔玛绕过了中间商，直接从工厂进货，这减少了一些不必要的中间成本，为其薄利多销打下了良好的基石）。其次，沃尔玛的经营法则之一是“超越顾客的期望，他们就会一再光临。”，并不是低价产品就一定能吸引大量的客源，而是要做到优质才能使顾客满意和信赖，一再光临。低价的产品、优质的服务、满足顾客的期望，这些都让沃尔玛在这些年间得到了大量忠实的客户，销售收入一再增长。最后也是最重要的一点，沃尔玛针对不同的消费群体都有不同的经营策略，如沃尔玛平价购物广场、山姆会员店、沃尔玛综合性百货商店（财务管理中也有类似的“群落效应”，一般性的企业都只会针对特定的顾客群体）

对职工——沃尔玛实行以人为本的策略，懂得聆听公司内每一个人的意见。沃尔玛的员工不是被称为“雇员”，而是被称为“合作者”或“同事”。这对员工来说，是一种精神上的激励（也许有很多公司在物质奖励已经做的很好，但员工始终对企业的归属感不强，精神激励便是其中极为重要的一个因素）。除此之外，公司也注重对员工的物质奖励，沃尔玛在全公司推行利润分享、雇员购股计划、损耗奖励计划、例会制度、福利计划等，从根本上让员工乐意为企业奉献自己，因为员工与公司已经成了一个利益共同体。

对供应商——沃尔玛重视与供应商之间形成良好的合作关系，并没有出现“客大欺店”现象。相反，沃尔玛凭借其强大的经济实力给予了供应商不少优惠。首先，之前已经提到，沃尔玛是绕过了中间代理商的，与供应商直接联系，将中间成本与其共享。其次，它花费4个亿从休斯公司购买了商业卫星，实现全球联网建立起的零售链让供应商赞不绝口，随时可以控制任何一家分店的库存和进货。

2.财务报表分析

=1\*GB3①获利能力分析

从上面两表可以看出，自2006年以来，沃尔玛的总资产股东权益一直是在不断增长的，2014年的股东权益和总资产将较于2006