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保险产品策划面试题集

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在保险产品策划中，以下哪项不属于产品设计的核心要素？

A.风险评估

B.费用定价

C.市场营销

D.法律合规

答案：C

解析：产品设计核心要素包括风险评估、费用定价和法律合规，市场营销属于销售环节，非设计核心。

2.中国保险业对健康险产品的健康告知条款有哪些特殊要求？

A.仅要求客户签字确认

B.需明确告知免责条款

C.无需特殊要求

D.仅适用于高端医疗险

答案：B

解析：中国银保监会要求健康险产品必须明确告知免责条款，保护消费者权益。

3.在制定保险产品定价策略时，以下哪种方法最能体现“竞争导向”？

A.成本加成定价法

B.价值定价法

C.竞争定价法

D.感知定价法

答案：C

解析：竞争定价法直接参考市场同类产品价格，属于竞争导向。

4.以下哪类保险产品在中国市场渗透率最低？

A.财产险

B.人寿险

C.健康险

D.意外险

答案：B

解析：中国市场意外险和健康险渗透率较高，人寿险（尤其是长期寿险）渗透率相对较低。

5.保险产品策划中，“产品生命周期”的哪个阶段最需要关注市场反馈？

A.产品开发

B.产品上市

C.产品成熟期

D.产品衰退期

答案：C

解析：成熟期市场竞争激烈，需通过市场反馈优化产品。

二、多选题（每题3分，共5题）

6.保险产品策划中，哪些因素会影响产品的目标客户群体？

A.客户收入水平

B.客户风险偏好

C.产品保障范围

D.市场竞争格局

答案：A、B、C

解析：目标客户群体由收入水平、风险偏好和产品保障范围决定，市场竞争格局影响策略而非直接决定群体。

7.中国银保监会对保险产品的“销售误导”有哪些监管要求？

A.禁止夸大产品收益

B.必须提供产品说明书

C.不得承诺保本保息

D.销售人员需持证上岗

答案：A、B、C

解析：银保监会严格禁止销售误导，要求如实告知产品信息，不得夸大收益或承诺保本。

8.在保险产品定价时，哪些因素属于“风险因素”？

A.客户年龄

B.保障期限

C.既往病史

D.投资收益率

答案：A、B、C

解析：风险因素直接影响赔付概率，年龄、保障期限和既往病史属于此类，投资收益率属于定价假设。

9.保险产品策划中，哪些渠道适合推广“高净值人群”专属产品？

A.社交媒体广告

B.私人银行渠道

C.线下沙龙活动

D.电话营销

答案：B、C

解析：高净值人群偏好私密性强的渠道，私人银行和线下活动更符合其需求。

10.保险产品创新时，哪些趋势值得关注？

A.科技赋能（如AI定价）

B.医疗资源整合

C.灵活缴费方式

D.跨界合作（如保险+旅游）

答案：A、B、C、D

解析：当前保险产品创新趋势包括科技应用、服务整合、支付创新和跨界合作。

三、简答题（每题5分，共4题）

11.简述保险产品策划中“SWOT分析”的四个要素及其作用。

答案：

-优势（Strengths）：产品独特性（如创新保障、品牌优势）；

-劣势（Weaknesses）：定价过高或保障不足；

-机会（Opportunities）：市场空白（如新兴风险领域）、政策利好；

-威胁（Threats）：竞争加剧、监管收紧。

作用：帮助团队全面评估产品竞争力，制定差异化策略。

12.解释保险产品中“免赔额”和“赔付比例”的含义及设计考量。

答案：

-免赔额：客户需自行承担的部分损失，降低赔付成本；

-赔付比例：保险公司按比例赔付（如80%），影响客户理赔体验。

设计考量：免赔额过高会降低购买意愿，赔付比例过低会加重客户负担。

13.中国保险市场常见的“产品组合设计”有哪些类型？

答案：

-保障型组合（如重疾+医疗）；

-资产增值型组合（如年金险+万能账户）；

-全生命周期组合（如少儿险+养老险）。

14.如何评估保险产品的“销售潜力”？

答案：

-市场需求分析（目标群体规模）；

-竞品对比（差异化优势）；

-营销成本测算；

-历史数据参考（同类产品销售表现）。

四、论述题（每题10分，共2题）

15.结合中国保险市场现状，论述如何设计一款“适销对路”的健康险产品。

答案：

-需求分析：中国居民健康意识提升，但医疗资源分布不均，可设计“异地就医直付+健康管理服务”产品；

-定价策略：采用“分层定价”，年轻群体保费低，附加增值服务（如体检）；

-渠道适配：通过互联网保险和代理人渠道推广，兼顾效率与覆盖面；

-合规保障：严格遵循银保监会关于健康告知和免责条款的要求。

16.阐述保险产品策划中“客户生命周期管理”的重要性及实施方法。

答案：

-重要性：通过客户