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2025年国家开放大学《品牌传播策略与执行》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌传播策略制定的首要步骤是（）

A.选择传播渠道

B.确定传播目标

C.设计传播内容

D.分析竞争对手

答案：B

解析：品牌传播策略的制定需要明确传播目标，这是整个策略的核心和方向。只有确定了要达到的传播效果，才能选择合适的传播渠道、设计有针对性的传播内容，并对竞争对手进行分析。因此，确定传播目标是首要步骤。

2.在品牌传播中，用于建立品牌形象和情感连接的传播内容属于（）

A.信息传播

B.视觉传播

C.情感传播

D.教育传播

答案：C

解析：情感传播是通过传播内容与受众建立情感联系，从而影响受众对品牌的认知和态度。这种传播方式注重情感的共鸣和体验，能够建立品牌形象，增强品牌忠诚度。

3.社交媒体平台在品牌传播中的作用主要体现在（）

A.广告投放

B.危机公关

C.用户互动

D.数据分析

答案：C

解析：社交媒体平台为品牌提供了与用户直接互动的平台，通过点赞、评论、分享等方式，增强用户参与感和品牌粘性。用户互动是社交媒体平台最核心的功能，也是品牌传播的重要手段。

4.品牌传播效果评估的主要指标不包括（）

A.传播覆盖面

B.品牌知名度

C.销售额增长

D.用户满意度

答案：C

解析：品牌传播效果评估的主要指标包括传播覆盖面、品牌知名度、品牌美誉度、用户参与度、用户满意度等。销售额增长虽然与品牌传播有关，但更多是品牌传播的最终目标之一，而非直接的效果评估指标。

5.在品牌传播执行过程中，需要协调的部门或团队主要包括（）

A.市场部、销售部

B.设计部、技术部

C.公关部、客服部

D.以上所有

答案：D

解析：品牌传播的执行需要多个部门或团队的协作，包括市场部、销售部、设计部、技术部、公关部、客服部等。这些部门需要共同配合，确保传播活动的顺利进行和目标的达成。

6.品牌传播策略中的“4C”理论是指（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、服务、品牌、文化

D.创新、协同、开放、合作

答案：B

解析：“4C”理论是品牌传播策略中的一个重要模型，它包括顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication）。这个理论强调以顾客为中心，通过降低顾客成本、提供便利的购买方式和有效的沟通来满足顾客需求。

7.在品牌传播中，用于传递产品功能和特点的传播内容属于（）

A.视觉传播

B.信息传播

C.情感传播

D.教育传播

答案：B

解析：信息传播是通过传播内容传递产品或服务的功能、特点、优势等信息，帮助受众了解和认识产品。这种传播方式注重信息的准确性和完整性，是品牌传播的基础。

8.品牌传播策略中的“STP”理论是指（）

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品定位、价格策略、渠道策略

C.顾客分析、竞争分析、传播渠道选择

D.创新设计、技术支持、客户服务

答案：A

解析：“STP”理论是品牌传播策略中的一个经典模型，它包括市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）、市场定位（Positioning）。这个理论强调通过细分市场、选择目标市场和进行市场定位来制定有效的品牌传播策略。

9.在品牌传播中，用于提高品牌知名度和影响力的传播活动属于（）

A.市场推广

B.公关活动

C.广告活动

D.销售促进

答案：C

解析：广告活动是通过各种媒介发布广告信息，提高品牌知名度和影响力的传播方式。广告活动可以通过创意的内容和形式，吸引受众的注意力，传递品牌信息，从而提升品牌形象和市场竞争力。

10.品牌传播策略中的“SWOT”分析是指（）

A.市场规模、竞争格局、消费者行为、传播渠道

B.品牌优势、品牌劣势、机会、威胁

C.产品功能、产品价格、产品渠道、产品促销

D.顾客需求、顾客成本、顾客便利、顾客沟通

答案：B

解析：“SWOT”分析是品牌传播策略中的一个重要工具，它包括品牌优势（Strengths）、品牌劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）。这个分析工具帮助品牌了解自身的内部条件和外部环境，从而制定合适的传播策略。

11.品牌传播策略的核心是（）

A.选择传播渠道

B.确定传播目标

C.设计传播内容

D.分析竞争对手

答案：B

解析：品牌传播策略的制定需要明确传播目标，这是整个策略的核心和方向。只有确定了要达到的传播效果，才能选择合适的传播渠道、设计有针对性的传播内容，并对竞争对手进行分析。