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2025秋招：质量管理QA/QC面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.QA的主要职责是（）

A.产品检验B.过程控制C.质量保证D.数据分析

2.QC通常采用的检验方法是（）

A.抽样检验B.全面管理C.风险评估D.流程优化

3.质量管理中，PDCA循环的“C”代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

4.以下哪个不属于质量控制工具（）

A.直方图B.因果图C.甘特图D.控制图

5.质量体系文件中，质量手册属于（）

A.一级文件B.二级文件C.三级文件D.四级文件

6.产品质量特性不包括（）

A.性能B.外观C.价格D.可靠性

7.抽样检验方案中，批量指的是（）

A.样本数量B.检验次数C.提交检验的产品数量D.合格产品数量

8.质量改进的第一步是（）

A.分析原因B.确定问题C.制定对策D.效果验证

9.以下哪种情况属于质量事故（）

A.产品轻微划痕B.产品性能不达标C.包装有瑕疵D.标签信息错误

10.QA在新产品开发阶段的工作重点是（）

A.产品检验B.过程审核C.客户反馈D.成本控制

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系包括（）

A.质量方针B.质量目标C.质量手册D.程序文件

2.QC的工作内容有（）

A.来料检验B.制程检验C.成品检验D.出货检验

3.质量数据的收集方法有（）

A.抽样调查B.全面调查C.问卷调查D.实验测试

4.常用的质量改进工具包括（）

A.排列图B.散布图C.分层法D.头脑风暴法

5.QA的工作范围涉及（）

A.体系建设B.流程优化C.供应商管理D.产品研发

6.质量成本包括（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本

7.影响产品质量的因素有（）

A.人员B.机器C.材料D.方法

8.抽样检验的类型有（）

A.一次抽样B.二次抽样C.多次抽样D.序贯抽样

9.质量控制的关键点有（）

A.原材料B.生产过程C.成品检验D.售后服务

10.质量管理的发展阶段包括（）

A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.卓越绩效模式阶段

判断题（每题2分，共10题）

1.QA侧重于对产品质量的检验。（）

2.QC主要负责质量体系的建立和维护。（）

3.质量管理只需要关注产品的最终质量。（）

4.抽样检验可以完全替代全面检验。（）

5.质量改进是一次性的工作。（）

6.质量方针是企业质量活动的指导原则。（）

7.质量成本越低，说明企业质量管理水平越高。（）

8.产品质量特性是固定不变的。（）

9.质量管理体系文件越多越好。（）

10.QA和QC的工作目标是一致的。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述QA和QC的区别。

2.什么是质量管理体系？

3.列举三种常用的质量控制工具，并说明其用途。

4.质量改进的步骤有哪些？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在质量管理中如何平衡质量和成本的关系。

2.谈谈你对质量管理中“全员参与”的理解。

3.分析当前企业质量管理面临的主要挑战及应对策略。

4.讨论QA/QC在数字化转型中的作用和发展趋势。

答案

单项选择题

1.C

2.A

3.C

4.C

5.A

6.C

7.C

8.B

9.B

10.B

多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

简答题

1.QA侧重质量保证、体系流程管理；QC侧重产品质量检验，确保符合标准。

2.质量管理体系是企业为实现质量目标，建立的一系列相互关联或作用的要素集合，含方针、目标、手册、程序等文件。

3.因果图：找质量问题原因；排列图：确定关键因素；控制图：监控过程稳定性。

4.步骤为确定问题、分析原因、制定对策、实施改进、