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2025年军队专业技能岗位文职人员招聘考试（话务员）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、涉密电话通话结束后，应立即执行哪项操作？A.关闭设备电源B.销毁通话记录C.删除通话日志D.通知监听人员

【】A.关闭设备电源B.销毁通话记录C删除通话日志D.通知监听人员

【参考答案】B

【解析】涉密通信需符合《军队保密规定》，通话记录需物理销毁或加密处理，电源关闭和日志删除无法彻底消除信息残留，通知监听人员违反保密原则。

2、优先级最高的通信指令代码是？A.031B.015C.072D.029

A.031

B.015

C.072

D.029

【参考答案】A

【解析】军队通信指令代码中，031代表最高优先级指令（如紧急军事行动），015为日常调度，072为设备维护，029为培训指导。

3、话务员接到跨协作任务时，应优先确认哪项信息？A.任务执行时间B.对接部门联系人C.任务文件编号D.保密等级

A.任务执行时间

B.对接部门联系人

C.任务文件编号

D.保密等级

【参考答案】B

【解析】跨部门协作需明确对接人，确保信息传递到人，时间、文件编号和保密等级需在确认联系人后补充。

4、通信设备日常巡检不包括以下哪项内容？A.电池电量检测B.接口线缆检查C.软件版本更新D.环境温湿度记录

A.电池电量检测

B.接口线缆检查

C.软件版本更新

D.环境温湿度记录

【参考答案】C

【解析】巡检重点为硬件状态和环境参数，软件版本更新属于定期维护范畴，需通过专业系统完成。

5、紧急情况下的多部门通话应使用哪种通信频道？A.专用指挥频道B.公共商用频道C.测试备用频道D.加密试验频道

A.专用指挥频道

B.公共商用频道

C.测试备用频道

D.加密试验频道

【参考答案】A

【解析】专用指挥频道是唯一经军队认证的紧急通信通道，商用频道无法保障稳定性，测试和试验频道不具备实战可靠性。

6、话务员处理投诉时，应遵循哪项原则？A.快速解决B.记录原委C.升级处理D.保密处理

A.快速解决

B.记录原委

C.升级处理

D.处理

【参考答案】C

【解析】投诉需按《军队服务质量规范》分级处理，普通问题由话务员解决，复杂问题需升级至上级部门，同时需记录过程而非保密。

7、通信设备日常维护周期一般为？A.每周B.每月C.每季度D.每年

A.每周

B.每月

C.每

D.每年

【参考答案】B

【解析】根据《军队通信设备维护手册》，除关键节点外，普通设备维护周期为每月1次，特殊设备按任务需求调整。

8、话务员前培训时长必须达到？A.72小时B.120小时C.240小时D.360小时

A.72小时

B.120小时

C.240小时

D.360小时

【参考答案】B

【解析】参照《军队文职人员培训大纲》，话务员岗前培训标准为120小时（含理论80小时+实操40小时），特殊情况可延长但不得压缩。

9、某部队话务员在接听紧急电话时，发现通信设备出现杂音干扰，应首先采取以下哪种操作？

A.检查电源线路

B.调整天线位置

C.关闭设备重启

D.联系网络保障部门

【参考答案】B

【解析】天线位置不当会导致信号接收不良，调整天线可快速解决杂音问题。其他选项中，电源检查适用于无显示故障，重启适用于系统卡顿，联系网络部门属于长期解决方案，均非紧急处理的首选。

10、军队话务员使用哪种加密协议保障通信安全？

A.1.2

B.AES-256

C.HTTPS

D.VPN

【参考答案】B

【解析】AES-256是军事通信中广泛采用的对称加密标准，具有高安全性和低延迟特性。TLS用于网页加密，HTTPS是TLS的协议组合，VPN是网络连接工具，均不符合军队专用加密要求。

11、某次演习中，话务员发现备用电源仅能维持30分钟，此时应优先执行哪项措施？

A.停止所有非紧急通信

B.启用主电源切换

C.增加人工记录环节

D.报告上级调整任务

【参考答案】B

【解析】主电源切换可延长通信持续时间，人工记录虽能应急但会降低效率，停止通信影响指挥链路，报告上级属于事后处理流程，电源是即时应对措施。

12、军队专用通信频段中，哪种频段用于战术数据链传输？

A.30-50MHz

B.118-137MHzC2.4-2.5GHzD1-2GHz

【参考答案】C

【解析】2.4GHz频段是北约标准战术数据链（如Link-16）的常用频段，1-2GHz多用于战略通信，30-50MHz短波通信，118-137MHz为业余无线电频段。

13、话务员处理跨部门紧急呼叫时，必须遵循哪项优先级原则？

A.先上级后下级

B.先紧急后常规

C.先本地后异地

D.先技术后行政

【参考答案】B

【解析】军队通信遵循