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2025年军队专业技能岗位文职人员招聘考试（值机员）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《军队航空运输安全规定》，值机员核对旅客证件时，必须确保其有效身份证件与军旅证件一致，以下哪项属于必须核对的证件类型？

A.有效身份证件和军旅证件

B.身份证和护照

C.军旅证件和驾驶证

D.护照和港澳通行证

【参考答案】A

【解析】根据规定，值机员核对旅客有效身份证件（如身份证）与军旅证件（如军官证）的一致性，确保身份真实合法，排除B、C、D选项中涉及非必要证件的情况。

2、军队航空运输规定，旅客托运行李的重量不得超过单件20公斤，且每件行李长宽高总和不超过158厘米。若旅客托运两件行李，总重量不超过多少公斤？

A.40公斤

B.30公斤

C.25公斤

D.20公斤

【参考答案】A

【解析】单件行李限重20公斤，两件行李总和不超过40公斤。158厘米限制不涉及总重量计算，排除C、D选项。

3、值机员使用电子化值机系统时，若系统提示行李重量超限，应如何处理？

A.允许旅客现场放置物品后装机

B.调整行李分装后重新称重

C.收取超重费用后装机

D.直接拒绝托运

【参考答案】C

【解析】超重行李需收取超重费（通常为运费5%-10%），经旅客确认后装机，排除A、B、D选项中未执行费用收取或拒绝托运的错误操作。

4、某旅客声称其行李为军事专用设备，值机员应如何处理？

A.直接拒绝托运

B.暂存行李并上报军交部门

C.允许旅客签署免责协议后装机

D.调整行李位置后装机

【参考答案】B

【解析】根据《军队运输保密规定》，涉及军事专用设备的行李需暂存并移交军交部门核查，排除A、C、D选项中未履行报备程序的行为。

5、值机员发现旅客未携带有效身份证件，应如何处理？

A.允许旅客现场补办临时证件

B.暂存旅客后联系部队政工部门

C.直接拒绝其登机

D.允许使用电子证件替代

【参考答案】B

【解析】根据《军队值机操作细则》，未携带有效证件的旅客需暂存行李并联系部队政工部门核实身份，排除A、C、D选项中不符合程序的情况。

6、值机员在航班起飞前30分钟内，必须完成哪项工作？

A.核对旅客登机牌信息

B.检查行李与航班动态匹配

C.更新系统内旅客联系方式

D.检查值机设备电量

【参考答案】A

【解析】《航空运输服务规范》要求起飞前30分钟完成登机信息核对，确保与行李对应，排除B、、D选项中非紧急任务的操作。

7、某旅客行李中疑似携带液体，机员应优先采取哪种措施

A.禁止旅客登机

B.要求旅客开箱检查

C.允许旅客保留液体但转移至托运行李

D.直接退回旅客

【参考答案】B

【】根据《危险品运输安全规定》，疑似危险品需开箱检查，排除A、C、D选项未执行安全检查的错误处置。

8、值机员发现航班因机械故障延误，应如何通知旅客？

A.通过短信告知延误原因

B.在值机柜台张贴通知

C.优先联系军交部门协调

D.允许旅客改签其他航班

【参考答案】B

【解析】《军队航班延误处置办法》要求通过显眼方式（如公告栏）通知旅客延误信息，排除A、C、D选项中未履行告知义务的行为。

9、根据民航局规定，值机员在检查旅客行李时，发现以下物品应如何处理？A.允许随身携带B.需申报并托运C.禁止携带D.由机场统一处理

A.允许携带

B.需申报并托运

C.禁止携带

D.由机场统一处理

【参考答案】B

【解析】根据《运输机场安全保卫规则》，超过5000毫升的液体需申报并托运，其他危险品需禁止携带。选项B符合规定，选项均存在安全隐患或程序错误。

10、旅客声称行李重量为20公斤，经称重发现实际为28公斤，应如何处理？A.免费重托运B.收取超重费C.拒绝登机D.退票处理

A.免费重托运

B.收取超重费

C.拒绝登机

D.退票处理

【参考答案】B

【解析】根据航空运输规定，超重部分按比例收费。选项B正确，选项A违反规定，C和D不符合实际处理流程。

11、锂电池容量超过200Wh但未超过160Wh时，旅客应如何携带？A.随身携带B.托运C.需航空公司批准D.禁止携带

A.随身携带

B.托运

C.需航空公司批准

D.禁止携带

【参考答案】C

【解析】锂电池200Wh以下可随身携带，200-160Wh需航空公司批准。选项C正确，其他选项违反安全规定。

12、值机系统显示某旅客证件已过期，应如何处理？A.允许办理B.优先办理C.暂停办理D.联系公安部门

A.允办理

B.优先办理

C.暂停办理

D.联系公安部门

【参考答案】D

【解析】过期证件需联系公安部门核实。选项D正确，其他选项存在安全隐患。

13、紧急情况下，