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2025年国家开放大学《市场营销策划与执行》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销策划的首要步骤是（）

A.制定营销预算

B.进行市场调研

C.确定营销目标

D.选择营销渠道

答案：C

解析：市场营销策划的首要步骤是确定营销目标，因为只有明确了目标，才能进行后续的市场调研、制定预算和选择渠道等具体工作。营销目标是整个策划的出发点和落脚点，指导着所有营销活动。

2.在市场调研方法中，属于定性研究方法的是（）

A.问卷调查

B.座谈会

C.实验研究

D.抽样调查

答案：B

解析：座谈会是一种典型的定性研究方法，通过与小组成员的深入交流，获取对特定问题的深入理解和看法。问卷调查、实验研究和抽样调查都属于定量研究方法，侧重于数据的收集和分析。

3.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品因素

答案：D

解析：市场细分的依据主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。地理因素指地理位置、气候等；人口因素指年龄、性别、收入等；心理因素指生活方式、价值观等；行为因素指购买习惯、使用场合等。产品因素不是市场细分的主要依据，而是针对细分市场选择合适的产品。

4.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）是7P服务营销组合中的一个要素，不属于传统的4P组合。

5.在制定营销策略时，SWOT分析主要用于（）

A.分析竞争对手

B.评估企业内部资源

C.识别企业优势、劣势、机会和威胁

D.确定营销预算

答案：C

解析：SWOT分析是一种战略分析工具，通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定合适的营销策略。其他选项虽然与营销策略相关，但不是SWOT分析的主要用途。

6.营销策划方案中，不属于执行计划内容的是（）

A.营销目标

B.营销预算

C.时间进度表

D.营销效果评估

答案：A

解析：执行计划主要内容包括具体的行动步骤、时间进度表、资源分配、人员安排和预算分配等。营销目标是策划方案的起始部分，用于明确方向和预期成果，不属于执行计划的内容。营销预算和时间进度表是执行计划的核心要素，营销效果评估是策划方案的最后一步，用于检验目标达成情况。

7.在营销活动中，用于直接与消费者沟通的是（）

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.销售促进

答案：C

解析：人员推销是指销售人员通过面对面的交流，直接向消费者推销产品或服务。广告、公关和销售促进虽然也是与消费者沟通的方式，但不是直接的、个性化的沟通。广告是间接的、大众化的沟通；公关是通过媒体等第三方进行沟通；销售促进主要是通过优惠等方式吸引消费者，沟通方式相对间接。

8.营销策划方案中，风险控制部分主要内容包括（）

A.营销目标

B.营销预算

C.可能出现的风险及应对措施

D.营销效果评估

答案：C

解析：风险控制部分主要识别和评估营销活动中可能出现的风险，并制定相应的应对措施，以降低风险发生的可能性和影响。营销目标、营销预算和营销效果评估是策划方案的其他重要部分，但不是风险控制的主要内容。

9.在进行市场定位时，企业选择的基准不包括（）

A.竞争对手

B.产品特性

C.消费者需求

D.行业标准

答案：D

解析：市场定位是指企业在目标市场中占据一个独特且有价值的地位，选择的基准主要包括竞争对手、产品特性和消费者需求。竞争对手定位是指与竞争对手相比的优势和差异；产品特性定位是指通过产品的独特功能或服务来吸引消费者；消费者需求定位是指满足特定消费者的需求。行业标准虽然重要，但不是市场定位的主要选择基准。

10.营销策划方案完成后，首先进行的是（）

A.方案审批

B.方案培训

C.方案实施

D.方案评估

答案：A

解析：营销策划方案完成后，首先需要进行方案审批，确保方案符合企业的战略目标和相关要求。审批通过后，才能进行方案培训、方案实施和方案评估等工作。方案培训是为了让相关人员了解方案内容；方案实施是执行方案的具体行动；方案评估是检验方案效果的重要环节。

11.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场覆盖范围

B.识别不同消费者群体

C.降低生产成本

D.提高产品销量

答案：B

解析：市场细分的主要目的是将整体市场按照消费者的不同需求、特征或行为划分为若干个具有相似性的细