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2025年国家开放大学《市场营销与管理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.促销活动

C.消费者需求满足

D.价格制定

答案：C

解析：市场营销的核心是围绕消费者需求展开的，旨在满足消费者的需求并创造价值。产品开发、促销活动和价格制定都是实现消费者需求满足的手段，但消费者需求满足才是市场营销的根本目的。

2.SWOT分析中的“T”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。因此，T代表威胁。

3.品牌忠诚度最高的市场细分为（）

A.消费者

B.顾客

C.用户

D.客户

答案：A

解析：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的偏好和重复购买行为。消费者是指使用品牌产品的个人，他们对品牌的忠诚度通常最高，因为他们对品牌有更深的情感联系和信任。

4.市场细分的主要目的是（）

A.降低成本

B.扩大市场

C.提高市场占有率

D.精准定位目标市场

答案：D

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求和特征的细分市场，从而实现精准定位目标市场，提高营销效率和效果。

5.营销组合中的“4P”不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：营销组合中的“4P”是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），不包括人员（People）。

6.市场调研的主要目的是（）

A.提高销售额

B.了解市场需求

C.制定营销策略

D.降低成本

答案：B

解析：市场调研的主要目的是通过收集和分析市场信息，了解市场需求、竞争状况和消费者行为，为企业的营销决策提供依据。

7.竞争导向定价法的主要依据是（）

A.成本

B.市场需求

C.竞争对手的价格

D.政府政策

答案：C

解析：竞争导向定价法是一种以竞争对手的价格为主要依据的定价方法，企业根据竞争对手的价格来制定自己的价格，以保持竞争优势。

8.营销计划的核心部分是（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.预算安排

答案：C

解析：营销计划的核心部分是营销策略，它包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等内容，是企业实现营销目标的具体方案。

9.服务营销与产品营销的主要区别在于（）

A.产品特性

B.消费者需求

C.交付过程

D.销售渠道

答案：C

解析：服务营销与产品营销的主要区别在于交付过程，服务通常是不可储存的、生产和消费同时进行的，而产品通常是可储存的、生产和消费是分离的。

10.营销控制的主要目的是（）

A.监控营销活动

B.评估营销效果

C.调整营销策略

D.提高营销效率

答案：B

解析：营销控制的主要目的是通过监控和评估营销活动的效果，确保营销目标能够实现，并及时发现和解决问题。

11.市场细分依据的主要变量不包括（）

A.地理变量

B.心理变量

C.行为变量

D.生产变量

答案：D

解析：市场细分依据的主要变量包括地理变量、心理变量、行为变量等，旨在将市场划分为具有不同特征的细分市场。生产变量虽然与市场有关，但不是市场细分的主要依据。

12.品牌延伸策略的主要风险是（）

A.品牌知名度提高

B.原品牌形象受损

C.新产品市场接受度高

D.营销成本降低

答案：B

解析：品牌延伸策略是将现有品牌名称用于新产品或新市场，其主要风险是如果新产品或新市场的表现不佳，可能会损害原有品牌形象，降低消费者对原有品牌的信任度。

13.在4P营销组合中，决定产品组合宽度和深度的因素是（）

A.产品价格

B.产品质量

C.产品组合策略

D.产品生命周期

答案：C

解析：产品组合策略决定了产品组合的宽度和深度，宽度是指产品线的数量，深度是指每个产品线中的产品项目数量。

14.推广策略的主要目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.降低生产成本

D.扩大生产规模

答案：B

解析：推广策略的主要目的是通过各种传播手段，向目标市场传递产品信息，增强品牌知名度和影响力，从而促进产品销售。

15.市场调查中，最常用的调查方法是（）

A.实地观察法

B.实验法

C.抽样调查法

D.案头调查法

答案：C

解析：市场调查中，抽样调查法是最常用的调查方法，通过从目标总体中抽取一部分样本进行调查，以推断总体的特征。

16.竞争者分析的核心内容是（）

A.