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物业承接查验内容

物业承接查验，作为物业管理活动的起始环节，其重要性不言而喻。它不仅是保障业主共同财产安全、明确各方责任的关键步骤，更是后续物业服务能否顺利开展、物业品质能否得到保障的基础。一份详尽、专业的承接查验，能够有效规避后续管理中的诸多隐患，维护业主与物业服务企业的共同利益。本文将深入剖析物业承接查验的核心内容，以期为相关从业者提供具有实操价值的参考。

一、资料查验：摸清物业“家底”

资料查验是承接查验的首要环节，旨在全面掌握物业的“前世今生”，为现场查验提供依据，并为后续管理奠定信息基础。这部分工作要求细致入微，确保资料的完整性、真实性和有效性。

1.产权与工程竣工验收资料：

*物业项目的竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。这些图纸是了解物业整体布局和隐蔽工程的关键。

*分部分项工程的竣工验收证明材料，如地基基础、主体结构、屋面工程、给排水、电气、暖通空调等。

*消防、电梯、燃气、供水、供电、供暖、通讯、有线电视等专项设施设备的竣工验收合格证明或准许使用文件。这些关乎公共安全和基本生活保障的设施，其合格证明尤为重要。

2.规划、设计及相关审批文件：

*建设工程规划许可证及其附件、附图。

*建设用地规划许可证。

*公安消防、环保、人防等主管部门出具的认可文件或准许使用文件。

*住宅质量保证书和住宅使用说明书，这是保障业主权益的重要文件。

3.物业保修及使用维护资料：

*物业共用部位、共用设施设备的保修期限文件，明确保修范围和责任主体（通常为建设单位）。

*共用设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料，如产品说明书、安装图纸、调试记录、维护保养手册等。

*供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位的接管协议或证明，明确后期服务对接和费用结算方式。

4.业主相关资料：

*业主名册（如有），便于后续业主身份核实与沟通。

*物业区域内各类房屋的产权权属证明备案资料（复印件）。

二、现场查验：眼见为实的细致排查

现场查验是承接查验的核心，需要查验人员具备专业知识和丰富经验，对照图纸资料，对物业共用部位、共用设施设备进行逐一、细致的检查。

1.物业共用部位查验：

*主体结构：包括楼地面、墙面、顶棚、梁、柱、承重结构等，检查有无裂缝、变形、渗漏、损坏等情况。

*楼梯、通道：检查楼梯踏步、扶手、栏杆是否牢固、完好，通道是否畅通，照明是否正常。

*门窗：单元门、防火门、楼道窗等是否完好，开启关闭是否顺畅，密封性如何。

*屋面：检查屋面防水、隔热层是否完好，有无渗漏，排水坡度是否合理，落水口是否畅通。

*外立面：检查外墙饰面是否平整、无脱落、无渗漏。

*公共区域地面、墙面、天花：检查有无空鼓、开裂、起砂、脱落、污渍等。

2.物业共用设施设备查验：

*给排水系统：包括供水管道、阀门、水泵、水箱（池）、排水管道、化粪池、污水处理设施等。检查管道有无渗漏、堵塞，阀门开关是否灵活，水泵运行是否正常，水质是否达标。

*供暖系统：锅炉、换热器、管道、阀门、散热器等。检查设备运行状况，管道有无渗漏，保温是否完好。

*通风与空调系统：送排风风机、风管、空调机组等。检查设备运行情况，风量、温度是否达标，有无异响。

*电气系统：

*强电：高低压配电设备、变压器、电缆桥架、配电箱（柜）、公共照明、应急照明、避雷接地系统等。检查设备运行状况，有无过热、异响，绝缘是否良好，接地是否可靠。

*弱电：电话、网络、有线电视、安防监控、门禁对讲、火灾自动报警系统等。检查各系统功能是否正常，信号是否畅通。

*消防系统：火灾报警控制器、消防水泵、喷淋头、消火栓、灭火器、防火卷帘、防排烟设施等。确保所有设备设施完好有效，符合消防规范要求。

*电梯：检查电梯运行平稳性、平层精度，门机系统、安全装置（如限速器、安全钳）是否正常，轿厢内通风、照明、报警装置是否完好。

*智能化系统：停车场管理系统、电子巡更系统、背景音乐系统等。检查各子系统功能是否正常。

3.室外共用区域查验：

*道路、场地：路面是否平整、无破损，井盖是否完好，停车场划线是否清晰。

*绿化、景观：苗木长势，有无枯死，草坪覆盖率，灌溉系统是否正常。

*路灯、庭院灯：照明是否正常，灯杆有无损坏。

*围墙、大门：是否完好，门禁系统是否正常。

*垃圾收集与处理设施：垃圾桶（站）是否完好，位置是否合理。

*康乐设施：儿童游乐设施、健身器材等是否安全、完好。

4.物业服务用房及其他：

*检查物业服务用房的位置、面积、结构、装修是否符合规划设计要