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2025年金融风险管理师声誉风险长期管理专题试卷及解析1

2025年金融风险管理师声誉风险长期管理专题试卷及解析

2025年金融风险管理师声誉风险长期管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、声誉风险管理的最终目标是什么？

A、完全消除负面舆情

B、实现企业价值最大化

C、减少监管处罚次数

D、提升员工满意度

【答案】B

【解析】正确答案是B。声誉风险管理的核心是通过维护和提升企业声誉，最终实

现企业价值最大化。A选项不现实，完全消除负面舆情是不可能的；C选项是声誉管理

的间接效果而非最终目标；D选项属于内部管理范畴，不是声誉管理的直接目标。知识

点：声誉风险管理的战略定位。易错点：容易将直接目标（如减少负面舆情）与最终目

标（企业价值最大化）混淆。

2、下列哪项不属于声誉风险的直接来源？

A、产品质量问题

B、高管不当言论

C、系统性金融危机

D、客户服务投诉

【答案】C

【解析】正确答案是C。系统性金融危机属于宏观环境风险，是声誉风险的外部诱

因而非直接来源。A、B、D都是企业自身行为或问题导致的直接声誉风险来源。知识

点：声誉风险的来源分类。易错点：容易混淆外部诱因和直接来源的区别。

3、声誉风险评估中最常用的定性方法是？

A、蒙特卡洛模拟

B、情景分析

C、VaR模型

D、回归分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。情景分析是声誉风险评估中最常用的定性方法，通过构建

不同情景评估声誉影响。A、C、D都是定量方法，不适用于声誉风险这种难以量化的

风险类型。知识点：声誉风险评估方法。易错点：容易误认为所有风险评估都需要定量

方法。

4、声誉危机管理的黄金时间是？

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A、24小时内

B、72小时内

C、1周内

D、1个月内

【答案】A

【解析】正确答案是A。声誉危机管理的黄金时间是事件发生后的24小时内，此时

是控制舆情扩散的关键期。超过这个时间，负面信息可能已经广泛传播，增加危机处理

难度。知识点：声誉危机管理时效性。易错点：容易低估声誉危机处理的紧迫性。

5、下列哪项不是声誉风险管理的三道防线？

A、业务部门

B、风险管理部门

C、内部审计部门

D、公关部门

【答案】D

【解析】正确答案是D。声誉风险管理的三道防线是业务部门（第一道）、风险管理

部门（第二道）和内部审计部门（第三道）。公关部门是支持部门，不属于三道防线体

系。知识点：风险管理三道防线模型。易错点：容易将支持部门误认为是防线的一部分。

6、声誉风险监测最重要的指标是？

A、股价波动率

B、负面媒体报道数量

C、客户流失率

D、员工离职率

【答案】B

【解析】正确答案是B。负面媒体报道数量是声誉风险最直接的监测指标，能实时

反映声誉状况。A、C、D都是间接指标，存在滞后性。知识点：声誉风险监测指标。易

错点：容易选择间接指标而忽视最直接的媒体监测。

7、声誉风险管理的文化基础是？

A、风险偏好声明

B、合规制度

C、诚信价值观

D、绩效考核

【答案】C

【解析】正确答案是C。诚信价值观是声誉风险管理的文化基础，只有建立诚信文

化才能从根本上防范声誉风险。A、B、D都是制度层面的保障，不是文化基础。知识

点：声誉风险管理文化。易错点：容易混淆制度保障和文化基础的区别。

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8、下列哪项不属于声誉风险缓释措施？

A、购买声誉保险

B、加强媒体关系

C、完善应急预案

D、提升产品质量

【答案】A

【解析】正确答案是A。声誉保险目前市场并不成熟，不是常规的缓释措施。B、C、

D都是有效