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2025年人力资源管理师专家中心主导的雇主品牌战略建设与推广专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师专家中心主导的雇主品牌战略建设

与推广专题试卷及解析

2025年人力资源管理师专家中心主导的雇主品牌战略建设与推广专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在雇主品牌战略的构建过程中，专家中心（HRCOE）最核心的角色定位是什么？

A、负责日常招聘流程的执行与操作

B、作为战略伙伴，设计并主导雇主品牌顶层架构与体系

C、处理员工关系中的具体纠纷与投诉

D、管理员工的薪酬福利发放与社保缴纳

【答案】B

【解析】正确答案是B。专家中心（HRCOE）的核心职能是提供专业指导和顶层设计，

在雇主品牌建设中，其角色是战略的制定者、体系的设计者和标准的建立者，而非事务

性执行者。选项A、C、D均属于共享服务中心（HRSSC）或人力资源业务伙伴（HR

BP）的职责范畴，他们更多负责政策的落地执行和日常运营支持。知识点：HR三支柱

模型（COE、BP、SSC）的职能分工。易错点：容易将COE的战略设计角色与BP的

业务支持角色或SSC的事务处理角色相混淆。

2、一家科技初创公司希望吸引顶尖技术人才，其雇主品牌价值主张（EVP）应最侧重

于哪个方面？

A、工作的稳定性和完善的退休保障

B、扁平化的组织架构和快速的技术成长路径

C、规范化的晋升流程和清晰的岗位职责

D、悠久的企业历史和深厚的文化底蕴

【答案】B

【解析】正确答案是B。顶尖技术人才，尤其是年轻一代，通常更看重个人成长、技术

挑战和创新环境。扁平化架构意味着更快的决策和更少的层级束缚，而快速的技术成长

路径则直接满足了其职业发展的核心诉求。选项A、C、D虽然也是雇主品牌的组成部

分，但对于追求创新和快速发展的技术人才吸引力相对较弱，更适用于成熟或传统型企

业。知识点：雇主品牌价值主张（EVP）的差异化设计。易错点：在设计EVP时，容

易陷入“大而全”的误区，未能根据目标人才群体的核心诉求进行精准定位。

3、在进行雇主品牌内外部调研时，以下哪项是评估“外部人才市场认知”最直接有效的

方法？

A、分析公司内部的员工敬业度调查数据

B、访谈公司内部的高层管理者

C、在主流招聘网站和社交媒体上进行雇主品牌声誉监测与舆情分析

2025年人力资源管理师专家中心主导的雇主品牌战略建设与推广专题试卷及解析2

D、统计公司内部近一年的员工流失率数据

【答案】C

【解析】正确答案是C。外部人才市场的认知需要从外部获取信息。招聘网站和社交媒

体是目标求职者获取信息、交流看法的主要渠道，通过监测这些平台上的公司评价、讨

论热度、候选人反馈等，可以直接了解外部人才对公司的看法。选项A、B、D均属于

内部视角，反映的是现有员工或管理层的感受，无法直接代表外部潜在人才的认知。知

识点：雇主品牌调研的内外部视角与方法。易错点：容易将内部员工体验等同于外部雇

主形象，忽视了两者之间可能存在的认知差异。

4、雇主品牌内容营销中，“员工故事”是一种非常有效的形式。其成功的关键在于？

A、故事主角必须是公司最高级别的管理者

B、故事内容必须经过高度美化，只展示公司完美的一面

C、故事真实、有情感，能够体现员工的个人成长与价值实现

D、故事必须使用专业的拍摄设备和复杂的后期制作

【答案】C

【解析】正确答案是C。员工故事的核心魅力在于其真实性和情感共鸣。求职者希望看

到的是真实的职场体验和可感知的成长路径，而不是空洞的宣传。一个普通员工通过努

力获得成功的故事，比一个高管的“官方”发言更具说服力和感染力。选项A、B、D都

过于形式化，反而可能削弱内容的可信度和亲和力。知识点：雇主品牌内容营销的真实

性与情感化策略。易错点：过度追求“高大上”而忽略了内容的真实感和贴近性，导致宣

传效果适得其反。

5、专家中心在推广雇主品牌时，应如何与人力资源业务伙伴（HRBP）进行最有效的

协同？

A、COE负责制定战略，BP完全被动执行，无需反馈

B、COE定期向BP提供雇主品牌推广工具包和培训，BP根据业务线特点进行本地化

落地

C、COE和BP职责完全独立，各自为战

D、BP负责所有雇主品牌活动的预算审批，COE只负责创意

【答案】B

【解析】正确答案是B。这是典型的COE与BP协同模式。COE负责制定标准化的战

略、工具和方法论（如工具包、培训），确保品牌核心价值的一致性；BP则更了解各业

务单元的具体情况和人才需求，负责将这些工具和方法进行本